Tapahtumat

Kun kirjaudut sisään näet tässä ilmoitukset sinua kiinnostavista asioista.

Kirjaudu sisään
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.

Hyväksyykö posti maksuttoman palautuksen Amazon.de:lle?

Vierailija
10.02.2017 |

Vai maksanko itse ja hean sitten Amazonilta hyvitystä? Kyseessä väärä tuote.

Kommentit (11)

Vierailija
1/11 |
10.02.2017 |
Näytä aiemmat lainaukset

Ota ensin yhteyttä myyjään, saattaa lähettää oikean tuotteen ilman palautusta.

Vierailija
2/11 |
10.02.2017 |
Näytä aiemmat lainaukset

Eihän se postista ole kiinni, vaan siitä, että tarjoaako firma asiakkaalle maksutonta palautusta. Jos menee ulkomaille, niin tuskinpa pystyt ilmaiseksi lähettämään.

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
3/11 |
10.02.2017 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Eihän se postista ole kiinni, vaan siitä, että tarjoaako firma asiakkaalle maksutonta palautusta. Jos menee ulkomaille, niin tuskinpa pystyt ilmaiseksi lähettämään.

Kyllä se on tässä tapauksessa postista kiinni, olen ottanut yhteyttä myyjään (Amazon) ja mulla on commercial invoice.

Kysymys kuuluu hyväksyyko posti sen?

Vierailija
4/11 |
10.02.2017 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Ota ensin yhteyttä myyjään, saattaa lähettää oikean tuotteen ilman palautusta.

Tuote on melkein 90 euroa, tuskinpa saan pitää sitä sekä oikeaa tuotetta.

Vierailija
5/11 |
10.02.2017 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Eihän se postista ole kiinni, vaan siitä, että tarjoaako firma asiakkaalle maksutonta palautusta. Jos menee ulkomaille, niin tuskinpa pystyt ilmaiseksi lähettämään.

Kyllä se on tässä tapauksessa postista kiinni, olen ottanut yhteyttä myyjään (Amazon) ja mulla on commercial invoice.

Kysymys kuuluu hyväksyyko posti sen?

Mulla ei hyväksynyt, kun lähetin viallisen tuotteen takaisin Saksaan. Vaikka oli firmalta saadut koodit ja muut.

Vierailija
6/11 |
10.02.2017 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Eihän se postista ole kiinni, vaan siitä, että tarjoaako firma asiakkaalle maksutonta palautusta. Jos menee ulkomaille, niin tuskinpa pystyt ilmaiseksi lähettämään.

Kyllä se on tässä tapauksessa postista kiinni, olen ottanut yhteyttä myyjään (Amazon) ja mulla on commercial invoice.

Kysymys kuuluu hyväksyyko posti sen?

Mulla ei hyväksynyt, kun lähetin viallisen tuotteen takaisin Saksaan. Vaikka oli firmalta saadut koodit ja muut.

Hyvittikö firma sinulle postikulut myöhemmin?

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
7/11 |
10.02.2017 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Eihän se postista ole kiinni, vaan siitä, että tarjoaako firma asiakkaalle maksutonta palautusta. Jos menee ulkomaille, niin tuskinpa pystyt ilmaiseksi lähettämään.

Kyllä se on tässä tapauksessa postista kiinni, olen ottanut yhteyttä myyjään (Amazon) ja mulla on commercial invoice.

Kysymys kuuluu hyväksyyko posti sen?

Mulla ei hyväksynyt, kun lähetin viallisen tuotteen takaisin Saksaan. Vaikka oli firmalta saadut koodit ja muut.

Hyvittikö firma sinulle postikulut myöhemmin?

Juu hyvitti. 

Vierailija
8/11 |
10.02.2017 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Eihän se postista ole kiinni, vaan siitä, että tarjoaako firma asiakkaalle maksutonta palautusta. Jos menee ulkomaille, niin tuskinpa pystyt ilmaiseksi lähettämään.

Kyllä se on tässä tapauksessa postista kiinni, olen ottanut yhteyttä myyjään (Amazon) ja mulla on commercial invoice.

Kysymys kuuluu hyväksyyko posti sen?

Onko se valmis palautusosoitekortti tai muu osoitelipuke, josta käy ilmi, että postimaksu on maksettu? Luultavasti ei, joten kyse ei ole mistään postin hyväksynnästä, vaan siitä, että lähettäjä ei ole paketin mukaan laittanut mitään, mikä oikeuttaa ilmaiseen palautukseen. Vrt. palautus Suomeen, valmis palautusosoitekortti, vastauslähetyskuori, asiakaspalautuksen sopimustunnus.

Ihmisillä on kumma käsitys, että kaiken saa palautettua ilmaiseksi, riittää vain joku laskulippulappunen tai, että kertoo paketin olevan asiakaspalautus.

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
9/11 |
10.02.2017 |
Näytä aiemmat lainaukset

Postilla on koneella tiedot siitä, minkä firmojen kanssa on sopimus palautuksesta. Ulkomaille yleensä ei ole ilmainen palautus. Varmasti noin kuin 6 kirjoitti, maksat kulut ja ne hyvitetään sinulle myöhemmin.

Vierailija
10/11 |
10.02.2017 |
Näytä aiemmat lainaukset

postitäti kirjoitti:

Postilla on koneella tiedot siitä, minkä firmojen kanssa on sopimus palautuksesta. Ulkomaille yleensä ei ole ilmainen palautus. Varmasti noin kuin 6 kirjoitti, maksat kulut ja ne hyvitetään sinulle myöhemmin.

Mulla on mennyt palautus  ilmaiseksi Broralle. Olin aivan ällistynyt ja epäilin että posti tekee virheen ja vastaanottaja perii multa myöhemmin. Ikinä ei mitään jälkivaatimusta tullut.

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
11/11 |
10.02.2017 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Eihän se postista ole kiinni, vaan siitä, että tarjoaako firma asiakkaalle maksutonta palautusta. Jos menee ulkomaille, niin tuskinpa pystyt ilmaiseksi lähettämään.

Kyllä se on tässä tapauksessa postista kiinni, olen ottanut yhteyttä myyjään (Amazon) ja mulla on commercial invoice.

Kysymys kuuluu hyväksyyko posti sen?

Onko se valmis palautusosoitekortti tai muu osoitelipuke, josta käy ilmi, että postimaksu on maksettu? Luultavasti ei, joten kyse ei ole mistään postin hyväksynnästä, vaan siitä, että lähettäjä ei ole paketin mukaan laittanut mitään, mikä oikeuttaa ilmaiseen palautukseen. Vrt. palautus Suomeen, valmis palautusosoitekortti, vastauslähetyskuori, asiakaspalautuksen sopimustunnus.

Ihmisillä on kumma käsitys, että kaiken saa palautettua ilmaiseksi, riittää vain joku laskulippulappunen tai, että kertoo paketin olevan asiakaspalautus.

Joillain on kumma tapa ilmaista itseään. AP kysyi, ei mun mielestäni olettanut mitään. Toivottavasti et ole asiakaspalvelussa töissä.