Lue keskustelun säännöt.
Miten paljon arvostat farmaseutteja?
Kommentit (35)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Eikös niiden työ ole suunnilleen samanlaista kuin kaupan myyjillä?
Niiden työ on samanlaista kuin vaatekaupan myyjillä sellaisissa liikkeissä, joissa myyjän tehtävä on tyrkyttää asiakkaalle vaatteita. Kun menet apteekkiin, jostakin hyökkää 3-5 farmaseuttia, jotka vuorotellen tyrkyttävät sinulle apua, josta kieltäydyt kerran toisensa jälkeen, kunnes yksi jää selän taakse kyttäämään jokaista tuotetta jota katselet, tarjoillen sinulle neuvoja joita et tarvitse, kunnes paniikissa ostat jotain, ihan mitä tahansa, vain jotta pääset tilanteesta pois.
Sattuneesta syystä käytän vain nettiapteekkeja.
Ja sitten jos ei tarjota apua, alkaa valitus, kun kukaan ei auta ja missä palvelu. Harvempi asiakkaista tuntee lääkkeet ja lääkeaineet, joten luulisi sinunkin ymmärtävän, miksi sitä apua ja "turhia" neuvoja tyrkytetään.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Eikös niiden työ ole suunnilleen samanlaista kuin kaupan myyjillä?
Niiden työ on samanlaista kuin vaatekaupan myyjillä sellaisissa liikkeissä, joissa myyjän tehtävä on tyrkyttää asiakkaalle vaatteita. Kun menet apteekkiin, jostakin hyökkää 3-5 farmaseuttia, jotka vuorotellen tyrkyttävät sinulle apua, josta kieltäydyt kerran toisensa jälkeen, kunnes yksi jää selän taakse kyttäämään jokaista tuotetta jota katselet, tarjoillen sinulle neuvoja joita et tarvitse, kunnes paniikissa ostat jotain, ihan mitä tahansa, vain jotta pääset tilanteesta pois.
Sattuneesta syystä käytän vain nettiapteekkeja.
Ja sitten jos ei tarjota apua, alkaa valitus, kun kukaan ei auta ja missä palvelu. Harvempi asiakkaista tuntee lääkkeet ja lääkeaineet, joten luulisi sinunkin ymmärtävän, miksi sitä apua ja "turhia" neuvoja tyrkytetään.
Tuskin ihminen, joka on jo neljästi kertonut, joka kerta entistä painokkaammin, ettei tarvitse apua, valittaa siitä, ettei saa palvelua. Ja jos sitä tarvitsee, niin jokainen osaa varmasti tulla kysymään joltakulta niistä apteekissa valmiina seisoskelevilta farmaseuteilta ihan ilman että asiakasparkaa täytyy jahdata ympäri apteekkia apua tyrkyttäen.
Vierailija kirjoitti:
On ollut hyviä kokemuksia. Yksi soitti lääkärillekin aika pienestä syystä ja piti minua vähän hölmönä oletusarvoisesti, joka tottelisi ajattelematta itse ohjeita. Ainakaan ei tapahdu vahinkoja.
Lääkäreille joudutaan soittamaan aika usein. Joskus annos voi olla suositeltua annosta suurempi, mutta lääkäri ei ole laittanut Sic-merkkiä, jolloin farmaseutti ei tiedä onko kyse vahingosta vai onko annos tarkoituksella suurempi. Joskus taas lääkäri ei ole ollut tietoinen potilaan toisesta lääkkeestä ja apteekissa huomataankin, että näiden kahden lääkkeen yhteiskäyttö voi olla vaarallista jne.
Viime viikolla naispuolinen farmaseutti oli kiva, ensin tiskille mennessäni vaikutti vähän hymyttömältä ja kyllästyneeltä, mutta ehkä olikin vain perusilmeeltään vakavampi. Tulihan se hymykin sieltä sitten ja tosi nätti sellainen vielä, ja kevyen sarkastista läppää siihen päälle, tosi positiivinen asiakaskokemus tuli. Arvostan!
Oottehan muuten kuulleet sen jutun, kun entinen mies pyysi kaverinsa käymään puolestaan apteekissa ja hakemaan kolotukseen avuksi ei nelisatasta buranaa vaan kakskymppistä farmaseuttia...
Ennen arvostin, mutta nykyään pidän vähän pilipalikoulutuksena. Palikkakaverinikin pääsi sieltä ok arvosanoilla läpi
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Eikös niiden työ ole suunnilleen samanlaista kuin kaupan myyjillä?
Niiden työ on samanlaista kuin vaatekaupan myyjillä sellaisissa liikkeissä, joissa myyjän tehtävä on tyrkyttää asiakkaalle vaatteita. Kun menet apteekkiin, jostakin hyökkää 3-5 farmaseuttia, jotka vuorotellen tyrkyttävät sinulle apua, josta kieltäydyt kerran toisensa jälkeen, kunnes yksi jää selän taakse kyttäämään jokaista tuotetta jota katselet, tarjoillen sinulle neuvoja joita et tarvitse, kunnes paniikissa ostat jotain, ihan mitä tahansa, vain jotta pääset tilanteesta pois.
Sattuneesta syystä käytän vain nettiapteekkeja.
Ja sitten jos ei tarjota apua, alkaa valitus, kun kukaan ei auta ja missä palvelu. Harvempi asiakkaista tuntee lääkkeet ja lääkeaineet, joten luulisi sinunkin ymmärtävän, miksi sitä apua ja "turhia" neuvoja tyrkytetään.
Tuskin ihminen, joka on jo neljästi kertonut, joka kerta entistä painokkaammin, ettei tarvitse apua, valittaa siitä, ettei saa palvelua. Ja jos sitä tarvitsee, niin jokainen osaa varmasti tulla kysymään joltakulta niistä apteekissa valmiina seisoskelevilta farmaseuteilta ihan ilman että asiakasparkaa täytyy jahdata ympäri apteekkia apua tyrkyttäen.
Neljä eri ihmistä ei voi tietää onko sulta jo kertaalleen kysytty tarvitko apua. En ymmärrä, miten se on edes niin hirveää sanoa muutamaan kertaan "anteeksi, en tarvitse apua", hyvään asiakaspalveluun kun kuuluu avun tarjoaminen. :)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Eikös niiden työ ole suunnilleen samanlaista kuin kaupan myyjillä?
Niiden työ on samanlaista kuin vaatekaupan myyjillä sellaisissa liikkeissä, joissa myyjän tehtävä on tyrkyttää asiakkaalle vaatteita. Kun menet apteekkiin, jostakin hyökkää 3-5 farmaseuttia, jotka vuorotellen tyrkyttävät sinulle apua, josta kieltäydyt kerran toisensa jälkeen, kunnes yksi jää selän taakse kyttäämään jokaista tuotetta jota katselet, tarjoillen sinulle neuvoja joita et tarvitse, kunnes paniikissa ostat jotain, ihan mitä tahansa, vain jotta pääset tilanteesta pois.
Sattuneesta syystä käytän vain nettiapteekkeja.
Ja sitten jos ei tarjota apua, alkaa valitus, kun kukaan ei auta ja missä palvelu. Harvempi asiakkaista tuntee lääkkeet ja lääkeaineet, joten luulisi sinunkin ymmärtävän, miksi sitä apua ja "turhia" neuvoja tyrkytetään.
Tuskin ihminen, joka on jo neljästi kertonut, joka kerta entistä painokkaammin, ettei tarvitse apua, valittaa siitä, ettei saa palvelua. Ja jos sitä tarvitsee, niin jokainen osaa varmasti tulla kysymään joltakulta niistä apteekissa valmiina seisoskelevilta farmaseuteilta ihan ilman että asiakasparkaa täytyy jahdata ympäri apteekkia apua tyrkyttäen.
Jos muut farmaseutit eivät ole huomanneet, että sinulta on jo kysytty, he ovat voineet erehdyksessä tulla kysymään uudestaan luullen, ettei sinulle ole vielä tarjottu apua. Varsinkin jos itsehoitopuoli on suuri ja osalla on ollut juuri toinen asiakas, on välillä vaikeaa pitää kirjaa päässään siitä, että keneltä on jo kysytty.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Enpä mitään sen kummempia. Osa ihan mukavia, yleensä varsinkin pikkuapteekeissa, osa vähän ärsyttäviä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Eikös niiden työ ole suunnilleen samanlaista kuin kaupan myyjillä?
Niiden työ on samanlaista kuin vaatekaupan myyjillä sellaisissa liikkeissä, joissa myyjän tehtävä on tyrkyttää asiakkaalle vaatteita. Kun menet apteekkiin, jostakin hyökkää 3-5 farmaseuttia, jotka vuorotellen tyrkyttävät sinulle apua, josta kieltäydyt kerran toisensa jälkeen, kunnes yksi jää selän taakse kyttäämään jokaista tuotetta jota katselet, tarjoillen sinulle neuvoja joita et tarvitse, kunnes paniikissa ostat jotain, ihan mitä tahansa, vain jotta pääset tilanteesta pois.
Sattuneesta syystä käytän vain nettiapteekkeja.
Ja sitten jos ei tarjota apua, alkaa valitus, kun kukaan ei auta ja missä palvelu. Harvempi asiakkaista tuntee lääkkeet ja lääkeaineet, joten luulisi sinunkin ymmärtävän, miksi sitä apua ja "turhia" neuvoja tyrkytetään.
Tuskin ihminen, joka on jo neljästi kertonut, joka kerta entistä painokkaammin, ettei tarvitse apua, valittaa siitä, ettei saa palvelua. Ja jos sitä tarvitsee, niin jokainen osaa varmasti tulla kysymään joltakulta niistä apteekissa valmiina seisoskelevilta farmaseuteilta ihan ilman että asiakasparkaa täytyy jahdata ympäri apteekkia apua tyrkyttäen.
En tiedä tuleeko sulle jotenkin yllätyksenä se, että neljä eri ihmistä ei voi tietää, onko sulle jo tarjottu apua. En kyllä muutenkaan ymmärrä, miten huono sosiaalisissa taidoissa pitää olla, jos "en tarvitse apua, kiitos" on niin hirveän vaikeaa toistaa pariin otteeseen. Avun tarjoaminen kun kuuluu hyvään asiakaspalveluun.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Eikös niiden työ ole suunnilleen samanlaista kuin kaupan myyjillä?
Niiden työ on samanlaista kuin vaatekaupan myyjillä sellaisissa liikkeissä, joissa myyjän tehtävä on tyrkyttää asiakkaalle vaatteita. Kun menet apteekkiin, jostakin hyökkää 3-5 farmaseuttia, jotka vuorotellen tyrkyttävät sinulle apua, josta kieltäydyt kerran toisensa jälkeen, kunnes yksi jää selän taakse kyttäämään jokaista tuotetta jota katselet, tarjoillen sinulle neuvoja joita et tarvitse, kunnes paniikissa ostat jotain, ihan mitä tahansa, vain jotta pääset tilanteesta pois.
Sattuneesta syystä käytän vain nettiapteekkeja.
Ja sitten jos ei tarjota apua, alkaa valitus, kun kukaan ei auta ja missä palvelu. Harvempi asiakkaista tuntee lääkkeet ja lääkeaineet, joten luulisi sinunkin ymmärtävän, miksi sitä apua ja "turhia" neuvoja tyrkytetään.
Tuskin ihminen, joka on jo neljästi kertonut, joka kerta entistä painokkaammin, ettei tarvitse apua, valittaa siitä, ettei saa palvelua. Ja jos sitä tarvitsee, niin jokainen osaa varmasti tulla kysymään joltakulta niistä apteekissa valmiina seisoskelevilta farmaseuteilta ihan ilman että asiakasparkaa täytyy jahdata ympäri apteekkia apua tyrkyttäen.
Neljä eri ihmistä ei voi tietää onko sulta jo kertaalleen kysytty tarvitko apua. En ymmärrä, miten se on edes niin hirveää sanoa muutamaan kertaan "anteeksi, en tarvitse apua", hyvään asiakaspalveluun kun kuuluu avun tarjoaminen. :)
Hyvään asiakaspalveluun kuuluu myös seurata tilannetta sen verran, ettei koko ajan olla samaa asiakasta vainoamassa avuntarjouksilla. Ja jos asiakas kertoo, ettei tarvitse apua, niin ei silloin jäädä kulkemaan perässä ja tyrkyttämään niitä neuvoja uudelleen joka kerta, kun asiakas pysähtyy jonkin tuotteen kohdalle. Eiköhän hän jo tiedä, että sitä apua saa pyytämällä kun sitä on joka ikinen paikalla oleva työntekijä tarjonnut!
On hyvää asiakaspalvelua antaa ihmisille sen verran rauhaa, että saa itse vertailla hintoja ja tehdä ostopäätöksen kenenkään painostamatta.
Minulla on kotona pronssinen farmaseutti patsas. Joka aamu ja ilta palvon sitä syvässä kumarrus asenossa. En tiedä mitä tekisin jos minulla ei olisi sitä palvonnan kohdetta! Kun käyn apteekissa aika usein koitan saada farmaseutilta nimmarin. Nykyään vartijat tulevat aina minun viereeni kun menen apteekkiin! HE he hekin ovat näköjään farmaseutti faneja!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
en ainakaan erästä nuorta naista arvosta lähiapoteekissani, koska ilmestyin KYMMENTÄ vaille sulkemisaikaa kyseiseen puljuun ja tämä nenäkäs naikkonen sanoi erittäin tylysti että "OLEMME KIINNI".
Laittakaapa jatkossa kommenttienne perään oma ammattinne. On taas niin hauskaa luettavaa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Enpä ole tullut ajatelleeksi. Olisiko jossain entomologin ja hydrokinetistin välimaastossa?
Saman verran kuin kaupankassaa. Toimenkuva on sama.