Oletko saanut Norwegianilta myöhästymiskorvauksia?

Av mammat lentää vaan Finnairilla?

Vierailija kirjoitti:

Av mammat lentää vaan Finnairilla?

SAS:illa, jolta sain korvauksia 250 euroa kun lento oli peruttu ja saavuin määränpäähän yli 4 h myöhemmin mitä piti. Peruutus oli viimehetken sellainen ja siitä ilmoitettiin vasta portilla 40 min ennen kuin koneen piti lähteä. Minut reititettiin seuraavalle lennolle joka ei kuitenkaan ollut suora vaan matka hoidettiin kohdemaassa loppuun tilausbussilla. (Minun piti alunperin lentää paikkaan X mutta lensin paikkaan Y ja siitä sitten bussilla paikkaan X).

Pari kuukautta sain odotella, että sain korvaukset mutta en valita. Maksoin tarjoushintaisista lentolipuista noin 100 euroa joten siihen nähden tuo 250 euroa oli oikein hyvä summa.

Lennän viikoittain Tukholman ja Helsingin väliä. Ei ole ollut kertaakaan myöhässä, päinvastoin usein etuajassa.

Tarkistitko oliko 250 euroa oikea summa matkan pituuteen nähden?

Vierailija kirjoitti:

Tarkistitko oliko 250 euroa oikea summa matkan pituuteen nähden?

Kyllä, sain lentokentällä esitteen asiasta ja katsoin vielä erikseen netistä.

Lentoyhtiöt yrittävät laistaa korvausvelvollisuudestaan, ainakin Finnair.

Ensin sanoo "ei kovausta, odottamaton ja yllättävä vika". Kuluttajavirastoon valittamisen jälkeen tarjoaa noin 100 euroa, vaikka oikea summa olisi 400 euroa. Sitten tulee lakimieheltä meili, jossa sanoo 300 euroa, en jaksa riidellä ja sanon OK. Lakimies soittaa seuraavana päivänä ja sanoo kirjoittaneensa vahingossa väärän summan, 200 piti olla. Väittelen ja tinkaan ja saan 250 euroa. Uskomatonta! Luulisi lakimiehen kirjallisen sovintoehdotuksen pitävän, mutta inttää "mä tein kirjoitusvirheen".

Olen huomannut kanssa myöhästelyt ja peruutukset. Loppukesäksi on liput Norskille, mutta nyt ostin Finnairin liput ihan ton luotettavuuden takia. Minulla on viikon loma keväällä, ja muiden kustannusten takia ( lippuja tapahtumiin) joku 200-300 e olisi huono korvaus.

Missä ajassa lentoyhtiön on käsiteltävä korvaushakemus?