Dementoituneelle mummulle on myyty padi, Ruutu Viihde&Urheilu-kanavat ja mobiilikaista

Vierailija kirjoitti:

Yllättävän moni ehdottaa edunvalvontaa ja muistisairaan lukitsemista neljän seinän sisälle.

Onko teillä mitään tajua, miten tämä yhteiskunta toimii? Onko teillä mitään tajua, millainen muistisairas on?

Muistisairas saattaa pärjätä siinä arjessa ihan hyvin, ei häntä voi lukita kotiinsa. Vaikka asioiden hoito olisi kunnossa, saattaa se muistisairas liikkua yksin, käydä kahvilla jne. Ei muistisairas ole vuodepotilas. Ja vastaavasti olisi aika hurjaa, jos muistisairas saisi poistua asunnostaan vain saattajan kanssa. Eri asia sitten jo pidemmälle ehtineet muistisairaudet.

Myyjillä on vastuunsa. Jos on pienikin epäilys, ettei ihminen ole ihan 100% kunnossa, niin sille ihmiselle ei pakkomyydä asioita. Ja normaalijärjellä varustettu ihminen  pystyy kyllä tilanteen arvioimaan. Toki proviikkapalkalla olevat myyjät eivät ehkä halua arvioida, jos myyntikohde on helppo. 

Ap: kävele siihen kauppaan tai ota yhteyttä puhelinpalveluun ja pura kauppa. Jos ryhtyvät hankaliksi, vie asia eteenpäin, yksikään yritys ei halua "vanhusten huijaaja" -leimaa otsaansa.

On. Olen hoitanut muistisairasta ja edunvalvontaa.

Ymmärrän täysin kirkkaasti sen, että he voivat toimia silminnähden järkevästi, mutta oikeasti kauppiaallakin oma vastuunsa.

Kerronpa pari tapausta omalta kohdalta. Dementikolle kaupattiin erästä hänen tuloihinsa nähden kallista tavaraa, ja kotimyyjä onnistui tekemään kaupat siten, että hän tilasi saman tavaran myös kaikille lapsilleen. Siinä vaiheessa omainen puuttui asiaan, ja vanhus oli sitten kovin murheellinen siitä, että ei sitten saanutkaan sitä vaikka niin kovasti halusi. Siinä vaiheessa minäkin sekaannuin asiaan ja varmistin, että kyllä hän sen yhden saa, mutta ei sitä tilata kaikille lapsille, jotka eivät sitä edes halunneet ja mihin  hänellä ei ollut varaa.

Toinen tapaus oli puhelinmyyntituote, jonka minä peruin hänen puolestaan ja nuhtelin vastaajaa siitä, että pitäisi kyllä jo syntymävuoden perusteella ymmärtää, että ei ole järkevä ostos. Vastaaja kertoi olevansa itse saman ikäinen ja tekevänsä edelleen työtä siinä omassa yrityksessään. No anteeksi sitten, mutta se kauppa peruttiin.

Muistisairautta ei välttämättä huomaa. Todella monet dementikot ja Alzheimeria sairastavat asuvat

edelleen kotonaan. Kotipalvelu voi käydä heidän luonaan antamassa lääkkeet ja lämmittämässä ruoan, mutta osa pärjää itsenäisesti tai omaisten auttamana.

Käytös voi olla täysin järkevää suurimman osan ajasta, joten keskustelukumppani ei välttämättä huomaa, mistä on kysymys. Kuten joku kirjoitti, niin eläkeläiset katsovat paljon tv:tä. Etenkin, jos liikkuminen on hankalaa. 

Mummini oli täysjärkinen 99-vuotiaaksi eli kaikilla ei todellakaan pehmene pää. Hänen 76-vuotiaalla tyttärellään on dementia, joka saa tädin käyttäytymään erittäin ikävästi. Aiemmin fiksu ihminen hokee, kuinka miehet himotsevat häntä jne.

Työskentelin pankissa ja luokseni tuli iäkäs pariskunta.He olivat molemmat dementoituneita. Aiempi sijoitusneuvoja oli myynyt muutama kuukausi aiemmin heille sopimuksen, jossa oli osakkeita. Kyseinen henkilö oli siirtynyt jo muihin tehtäviin, toiseen yritykseen. Pariskunta ei käsittänyt yhtään, mistä oli kysymys ja miksi summa oli muuttunut, ts. pienentynyt kurssien romahtamisen jälkeen. Mielestäni edellisen työntekijän teko oli törkeä ja ilmoitin siitä edelleen. Ketään ei kiinnostanut, koska tarkoituksena oli myydä tiettyjä tuotteita mahdollisimman paljon. Mielestäni on täysin moraalitonta myydä tuollaisia tuotteita ihmisille, jotka eivät käsittäneet, mistä on kysymys. Pankissa, joka oli aiemmin luotettava paikka. 

kiitos vinkeistä ja avusta.

ap

Ei se myyjä tosiaan voi tietää onko henkilö sairas vai ei, iän perusteella ei kellekään saa jättää myymättä (kutsuvat sitä ikärasismiksi)

Itse olen ollut operaattorin asiakaspalvelussa ja saanut puhelun hyvin tuohtuneelta 87-vuotiaalta herralta, jolle ei oltu suostuttu myymään kone- ja laajakaistapakettia. Ja tästä sai kyllä kyseinen myyjä nuhtelut, koska sen perusteella ei tosiaan voi jättää myymättä että toinen vaan on vanha.

Älkää jättäkö niitä dementoituneita omaisianne tonne harhailemaan yksin ja heittäkö sen jälkeen vastuuta toisaalle, että jotain on tapahtunut. Edunvalvonta ja puhelinmarkkinointikielto voimaan.

Mua niin surettaa nää vanhukset. Kuka muu tarvitsisi enemmän telkkakanavia ja lehtiä kuin nämä yksinäiset ihmiset? Kun kotoa ei saa/uskalla poistua kuin lähikauppaan, kerran viikossa käy tytär huutamassa että mitä sinä olet taas tilannut lehtiä, et sinä näitä tarvitse. Kun elämässä ei ole enää mitään muuta kuin tylsää aikaa jolloin olisi mukava lukea, tehdä ristikoita, katsoa telkasta päivällä muutakin kuin ostoskanavaa. Mutta kun se kaikentietävä tytär on sitä mieltä että et tuhlaa rahojasi mihinkään. Kelle niitä rahoja enää säästää? Sille tyttärelle tietenkin. Elä mummu kurja vanhuus, kunhan minä saan tonnin enemmän.

Voiko kiletäytyä myymästä yhtään mitään, vaika mummo/pappa höppänältä vaikutaisikin? En minä ainakaan kehtaisi kieltäytä, siitähän vasta omaiset iltalehtiin huutamisen aihetta saisivatkin. Ja sen hetkensä julkisuudessa.

Sinä joka kerrot operaattorien kieltäytyvän muistisairaiden tilausten katkaisusta, eikö asiaa todella ole saatu onnistumaan? Pitääkö tässä mielenosoituksia alkaa järjestää? Itse yritin juuri selittää taivaskanavafirmalle, että äitini talous nyt vain on pahasti miinuksella eikä tarvetta tai maksukykyäkään ole, silti pitäisi maksaa seuraavankin kuukauden maksu. Tilauksen katkaiseminen onnistui vain hoitajan auttamana, onneksi äiti oli myötämielisellä päällä. Eihän tämä näin voi mennä?

Hyvähän se on sääliä mummuparkoja, jotka eivät saa edes lehtiä tilata rauhassa. Mitäs, kun siivoamaan palkatun ihmisen aika menee lehtitilausten tulvaa torjuessa ja tämän perintäkirjeitä maksellessa, ja mummu viihdyttää itseään kaatopaikaksi muuttuvassa luolassa? Aijai.

Ap, varmasti saat purettua diilin ihan soittamalla yritykseen ja kertomalla tilanteen. Määritä kiukkusi sen mukaan että kuinka todennäköistä on että myyjä on huomannut ettei mummu ole ihan kykenevä tekemään ko. sopimuksia.

Toinenkin puoli asialla on, myyjän on todella vaikea tehdä asiakkaasta diagnooseja, kuka on sairas ja kuka terve. Joskus diagnosoidut vaikuttavat terveemmiltä kuin "terveet"...

Vierailija kirjoitti:

Voiko kiletäytyä myymästä yhtään mitään, vaika mummo/pappa höppänältä vaikutaisikin? En minä ainakaan kehtaisi kieltäytä, siitähän vasta omaiset iltalehtiin huutamisen aihetta saisivatkin. Ja sen hetkensä julkisuudessa.

Voi kieltäytyä, kun varmistaa maistraatista, että kyseinen henkilö on edunvalvonnassa ja pitää hankkia kaupalle edunvalvojan hyväksyntä. Tätä tekevät jatkuvsti mm. teleoperaattorit ja juuri tästä syystä monella edunvalvonnassa olevalla on joku prepaid-liittymä.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

noi pienet DNA pojat mitkä tuolla ostareilla häärii pitäisi saada vastuuseen tosta. Eivät tiedä myynnin juridiikasta yhtään mitään kuhan lässyttävät vanhuksille. Kaupan voi purkaa jos dementian pystyy todistamaan. Btw miksi muuten annatte dementoituneita henkilön mennä yksin kaupungille sehän on hengenvaarallista!??

Eikö kuluttajansuojalain mukaan kuka tahansa voi peruuttaa kaulat 14vrk sisällä?

Ei siihen mitään dementiatodistusta tarvitse. Omaiset asialle nyt!

Ja dementiaa sairastavan ei pidä kulkea kaupungilla yksin. Ymmärrän kyllä, jos sairaus on siinä vaiheessa, ettei oikein osaa sanoa milloin mikökin toiminta on enää järkevää.

14 vrk kaupanpurkuoikeus  koskee vain puhelin  ja nettikauppaa ja kotimyyntiä.