G: Mitä asioita arvostat asiakaspalvelussa?

- myyjän ystävällisyys

- myyjän asennoituminen siihen, että asiakas on aina oikeassa

(myyjä ei siis ala väittelemään asiakkaan kanssa)

- myyjä on oikeasti halukas auttamaan asiakasta

- myyjä keskittyy vain yhteen asiakkaaseen kerrallaan

Asiakaspalvelija on kiinnostunu työstään ja ihmisistä.



Osaa vastata tai jos ei osaa nii ottaa asiasta selvää, ei vastaa en tiedä ja jätä hommaa siihen.



Jos firmassa ei ole mitä asiakas hakee niin ohjaa kilpailijalle.



Ei sano: ei kuulu mun hommiini! -Mitä se asiakkaalle kuuluu?

ää sitä kautta saada asiakkaan tarvitseman tuotteen.