Lue keskustelun säännöt.
Mitä teen kun posti mokasi?
20.12.2015 |
Tietääkö täällä kukaan...Sain jostain ihmeen syystä *tänään*, sunnuntaina, ilmoituksen postiin saapuneesta paketista. Se vain vikana että meni vääräälle paikkakunnalle, noin 2h ajomatkan päähän. En minä sitä sieltä voi mennä hakemaan. Tilasin siis iittalalta paketin, ja siellä oli sellanen tarjous, että saa postikulut ilmaiseksi, jos suostuu hakemaan lähipostista. Laitoin kyllä osoitteen ihan oikein, ja oman paikkakuntanikin. Valitsin, että lähipostiin se tuodaan, kun se kerran oli ilmaista ja se sopi minulle hyvin. Ei todellakaan ole lähipostini tuo 2h ajomatkan päässä oleva eri paikkanunnan posti. Mitä teen? Auttaako se mitään, jos menen huomenna omaan postiini ilmoittamaan asiasta? Osaako/voiko ne selvittää tilanteen täältä käsin? Vai pitääkö tehdä asiakaspalveluun ilmoitus, tai peräti soittaa sinne?
Kommentit (10)
Äänestä oikeistoa ja toivo, että kommunismi loppuu joskus.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Näin tänään kun lähelleni asiamiespostiin tuli kuorma postinpaketteja sillä *näin joulun aikaan* paketteja tulee posteihin PALJON, ei millään mahdu kaikki kerralla joten niitä lajitellaan ja toimitetaan myös viikonloppuisin. Toi että on mennyt väärään postiin ei oo mitenkään uutta, oo vaan yhteydessä postin asiakaspalveluun niin pakettisi siirretään sieltä väärästä. Se vaan että ehtiikö ennen joulua ei varmaan voida taata.
Jakelu- ja lajitteluvirheitä tapahtuu aina, ja nyt kun pakettien määrä on varmaan kolminkertainen normaaliin verrattuna niin en kyllä ihmettele etkä oo todellakaan ainoa, kurjaahan se on.
No jos postin vika, ilman muuta lähettävät oikeaan postitoimistoon?
No missä se paketti sen imotuksen mukaan on nyt?
3: Jeps, kiitos vastauksesta. Laitanpa heti asiakaspalveluun viestiä. Kyseinen paketti on onneksi lahja vain itselleni, niin sillä ei ole väliä tuleeko jouluksi vai ei hehe!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mun paketti on nyt matkannut viisi päivää viiden kilometrin matkaa. Siis viisi päivää sitten rekisteröity tuolla viiden kilometrin päässä, mutta omaan postitoimipaikkaan se ei ole ehtinyt vielä tulla. Saa nähdä ehtiikö jouluksi tulla. Kiva juttu, kun sairaana tilasin reseptilääkkeet lähipostiin enkä nyt saa lääkkeitäni.
4: Joo, varmasti lähettävät. Siitä ei ole kyse, vaan lähinnä sitä kyselin, että miten minun nyt tulee toimia. Pitääkö mennä omaan postiin vai miten otan yhteyttä, niin että asia hoituu.
5: Täysin epäoleellinen seikka. Pointti oli se, että on mennyt väärän paikkakunnan postiin yli 2h ajomatkan päähän.
-ap
Sisältö jatkuu mainoksen alla
7: Kannattaa varmaan sinunkin olla yhteydessä asiakaspalveluun vaikka heti. Postin nettisivuilta voi sinne laittaa viestiä.
Soittaisin heti ja saisivat hoitaa sen asian nopeast ja mieluusti ilmaisella kotiinkuljetuksella. Se olisi oikeata asiakaspalvelua, mutta saat kuitenkin maksaa sen siirronkin erikseen ja tulee varmasti myöhässä, vaikkei väliä oliskaan..
Postin sivulla on chattikin, siellä voi kysyä kans.