koruliikkeen palautusoikeus

Vierailija

Onko moista olemassa? Ostin eräästä liikkeestä korun. Sitä ei heti ollut, joten tilaukseen meni, olman mitään kaiverrusta tms. Toimitusajaksi merkittiin 20.12. No, nyt sainkin toista kautta saman korun ja soitin liikkeeseen että haluan perua kaupat. Sepä ei sitten kuulemma käykään, vaan on vaihdettava tuote toiseen. Mitä paskaa tämä on, onko yleinen käytäntö? Haluan rahani takaisin =(

Sivut

Kommentit (22)

Vierailija

Yleinen käytäntö on että palautuksia ei ole pakko ottaa vastaan. Useimmat liikkeet antaa vaihtaa toiseen tuotteeseen tai sitten lahjakorttiin mutta ei kenenkään ole pakko ottaa palautuksia vastaan.

Arvaa vaan kuinka ärsyttää joulun alla kun ihmiset ostaa lahjoja ja tulee sitten tunnin päästä että hei haluaisin palauttaa tän kun löysinkin paremman. Sit ne suuttuu kun eivät saa rahoja takaisin. Tosin nyt meidän kaupassa otetaan kaikki vastaan ettei kenellekään vaan tulis paha mieli... Naurettavaa minusta.

Välillä näkee myös pikkulikkoja jotka ostaa jotain pientä krääsää vähillä rahoillaan, sit ne menee toiseen kauppaan ja löytää sieltä jotain ja yrittää tulla palauttamaan sen krääsän kun ei niillä ole enempää rahaa. Ja nyt jos ruvetaan ottamaan kaikki palautukset niin eihän kukaan ikinä opi sitoutumaan mihinkään.

Vierailija

Ei tosiaan ole mitään automaattista palautusoikeutta. Vain virheellisillä tuotteilla on palautusoikeus. Virheettömän tuotteen palautusoikeus on sitten ekstraa jonka liike voi antaa tai olla antamatta. Ei sun auta kuin joko ostaa se tilaamasi tuote tai jotain muuta. Et sä voi yksipuolisesti kauppaa purkaa. Olis kannattanut tarkistaa palautusoikeus ennenkuin menit ostamaan tilaamasi tuotteen muualta. Sinun moka.

Vierailija

Vierailija kirjoitti:

Välillä näkee myös pikkulikkoja jotka ostaa jotain pientä krääsää vähillä rahoillaan, sit ne menee toiseen kauppaan ja löytää sieltä jotain ja yrittää tulla palauttamaan sen krääsän kun ei niillä ole enempää rahaa. Ja nyt jos ruvetaan ottamaan kaikki palautukset niin eihän kukaan ikinä opi sitoutumaan mihinkään.

Joo. Ruokakaupan myyjänä on vastaan tullut pikkulapsia, jotka haluavat palauttaa ostamaansa karkkia. Ei palauteta, vaihtaa voi. Kyllä ostoksiaan pitää pystyä harkitsemaan.

Aikuisten kohdalla taas oletus on, että ei olisi nukuttu peruskoulussa silloin, kun on opetettu kuluttajan oikeuksista ja velvollisuuksista.

Vierailija

Siis tuolla puljulla oli nettisivut, jossa oli tyyliin usein kysyttyjä kysymyksiä-palsta. Siellä luki tyyliin "palautus ja vaihto: tuotteilla on 30 päivän vaihto ja palautusoikeus". Aspaan kun soitin ja kysyin tuosta, niin sanoi että se koskee verkkokaupan tuotteita!! Mutta eipä tuossa kohdassa lukenut ettei koske liikkeestä ostaessa.. siksi vähän vtuttaa! Ap

Vierailija

Vierailija kirjoitti:
Siis tuolla puljulla oli nettisivut, jossa oli tyyliin usein kysyttyjä kysymyksiä-palsta. Siellä luki tyyliin "palautus ja vaihto: tuotteilla on 30 päivän vaihto ja palautusoikeus". Aspaan kun soitin ja kysyin tuosta, niin sanoi että se koskee verkkokaupan tuotteita!! Mutta eipä tuossa kohdassa lukenut ettei koske liikkeestä ostaessa.. siksi vähän vtuttaa! Ap

No ihan normaalilla järjellä ajateltuna jos se lukee verkossa, se koskee verkko-ostoja eikä varmastikaan tilaustuotteita ylipäätään...

Ota koru vastaan ja anna vaikka lahjana jollekin tai myy, mutta tätä et saa kaupan viaksi vaikka miten väännät...

Vierailija

Vierailija kirjoitti:
Siis tuolla puljulla oli nettisivut, jossa oli tyyliin usein kysyttyjä kysymyksiä-palsta. Siellä luki tyyliin "palautus ja vaihto: tuotteilla on 30 päivän vaihto ja palautusoikeus". Aspaan kun soitin ja kysyin tuosta, niin sanoi että se koskee verkkokaupan tuotteita!! Mutta eipä tuossa kohdassa lukenut ettei koske liikkeestä ostaessa.. siksi vähän vtuttaa! Ap

Verkkokaupoilla on lakisääteisesti 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus.

http://www.kkv.fi/Tietoa-ja-ohjeita/Ostaminen-myyminen-ja-sopimukset/kau...

Vierailija

Monestako liikkeestä yleensäkin tilaat samaa tuotetta? Tilaat varmaan nettikaupoistakin kymmeniä vaatteita ihan vaan sovitettavaksi?

Mitään automaattista palautusoikeutta ei ole jos tuotteessa ei ole virhettä.

Sivut

Tämä kenttä pitää täyttää jotta oikeat käyttäjät erottuvat boteista.

Uusimmat

Suosituimmat

Uusimmat

Suosituimmat