Nettikauppa veloitti yli puolet liian vähän

Vierailija

Eli tilanne on tämä; tein pari viikkoa sitten pienen, noin 20e arvoisen tilauksen isosta firmasta. Maksoin pankkikortilla tilaukseni ja sain tilausvahvistuksen ja viimeviikolla tavarat itselleni. 

Tänään huomasin tiliäni katsellessa, että tililtäni olikin lähtenyt melkein 70% vähemmän mitä olisi pitänyt. Annanko asian vain olla vai soitanko asiakaspalveluun että minulta on lähtenyt tililtä liian vähän rahaa... Verkkokaupan tilaushistoriassani lukee oikea summa ja että tilaus on käsitelty ja ok, ainoa paikka missä asiat ei täsmää on minun tilini ja sieltä lähtenyt raha.

Kommentit (10)

Vierailija

Vierailija kirjoitti:

Mikä firma kyseessä? Mulla kävi samoin netanttilan kanssa.

Sama firma, kesko. Miten asia selkeni vai annoitko olla? Milloin sulla kävi tämä? 

Ap

Vierailija

Voiko tulla maksuhäiriömerkintä jos annan asian vain olla? Ei minullakaan summa ole kuin reilu 10e, mutta jotenkin vain tuntuu väärältä antaa olla, toisaalta en jaksaisi alkaa soittamaan ja selvittämään _heidän_ virhettään..

Vierailija

Vierailija kirjoitti:

Voiko tulla maksuhäiriömerkintä jos annan asian vain olla? Ei minullakaan summa ole kuin reilu 10e, mutta jotenkin vain tuntuu väärältä antaa olla, toisaalta en jaksaisi alkaa soittamaan ja selvittämään _heidän_ virhettään..

Voisko olla petos? -jos se tavara on ollut jossain alessa, mullekin käynyt kassalla noin, en ole mitään alemerkintää edes huomannut.

Vierailija

Vierailija kirjoitti:

Voiko tulla maksuhäiriömerkintä jos annan asian vain olla? Ei minullakaan summa ole kuin reilu 10e, mutta jotenkin vain tuntuu väärältä antaa olla, toisaalta en jaksaisi alkaa soittamaan ja selvittämään _heidän_ virhettään..

ei voi, heidän asiansa on tuota alkaa selvittämään ja vaatimaan maksua. Sivuilla on ollut jokin koodausvirhe, Eli firman moka.

Vierailija

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Voiko tulla maksuhäiriömerkintä jos annan asian vain olla? Ei minullakaan summa ole kuin reilu 10e, mutta jotenkin vain tuntuu väärältä antaa olla, toisaalta en jaksaisi alkaa soittamaan ja selvittämään _heidän_ virhettään..

Voisko olla petos? -jos se tavara on ollut jossain alessa, mullekin käynyt kassalla noin, en ole mitään alemerkintää edes huomannut.

Ei. Petos olisi tilanne jossa olisit huijannut itsellesi liian pienen kauppahinnan. Kyllä se on kaupan asia setviä laskutusmokansa, etenkin kun olet kuluttaja.

Vierailija

Kiitos vastauksista :) oli ensimmäinen kerta kun tilasin kyseisestä firmasta eikä ikinä ennen ole vastaavaa tilannetta tullut vastaan

Tämä kenttä pitää täyttää jotta oikeat käyttäjät erottuvat boteista.

Uusimmat

Suosituimmat

Uusimmat

Suosituimmat