Miksi en pääse Pampersin sivuille kirjautumaan?

Sain jo kolmannen salasanan, mutta en vaan pääse sisään. Kirjoitin heille puoli vuotta sitten mailiakin asiasta, mutta eivät ole ottaneet asiasta selvää vaikka lupasivat. Uutiskirjeet yms kyllä tulevat s-postiini