Pankista ei oteta yhteyttä, vaikka lupasivat

Tarkemmin,,, Joensuun OP :D

minulle on vasta soitettu takaisin, kun yhden kerran vaadin pankinjohtajan puhelimeen ja toisella kerralla lähetin verkkopankista viestin, että vaihdan nyt sitten pankkia. Ei taida tavalliset asiakkaat kiinnostaa, vaan jotkut sijoittajat sun muut.

mulla on ns nimetty oma virkailija, ja aina on hoituneet sekä puhelut että vierailut...

omassa pankissani voi soittaa vain asiakaspalveluun ja jättää soittopyynnön, mutta takaisin ei sitten soita kuitenkaan kukaan...

Kyseessä on pakko olla joku Osuuspankki :D ?

omassa pankissani voi soittaa vain asiakaspalveluun ja jättää soittopyynnön, mutta takaisin ei sitten soita kuitenkaan kukaan...

Jos ei ole paikalla, tai on varattuna, puhelu menee asiakspalveluun tms, jossa ottavat soittopyynnön vastaan. Ja ainakin tämä minun virkailija soittaa aina takaisin.

Eipä meillekään ole soitettu vaikka piti, asuntolainaa koskee. Asuntolaina-asiat nyt roikkuu kun ei saa muijaa kiinni pankista eikö soita takaisin. Ensi viikolla kävelen pankkiin ja vaadin paikan päällä hoitamaan lainan kuntoon että asunto saadaan ostettua. Osuuspankista meilläkin kyse, katotaan jos alkaa liikaa ottaa päähän niin taitaa mennä pankkin vaihtoon!

Mä en tiedä mitä niillä on hampaankolossa tavallista ihmistä kohtaan? Eikä auta, vaikka kuinka olisit ollu vuosikymmeniä asiakkaana.



Me vaihdettiin Sampoon juuri OP:n kyrpien takia, tilillä pitäs ilmeisesti olla miljoonia et kelpaa heidän porvariasiakkaakseen :D Sinne siirrettiin vanhat velatkin. Palvelu ollu kympin arvoista.



Ei op ennen ole tuollainen ollut mielestäni, liekkö nämä koventuneet määräykset suomen pankin puolesta aiheuttaneet tämän "hällä väliä" ilmiön.

Yhteistyö pankkimme kanssa on sujunut hyvin kunnes olemme nyt kyselleet lisää asuntolainaa (ostaisimme isomman ja kalliimman asunnon kunnes sopiva tulee kohdalle).

Olemme hoitaneet puhelimitse asiaa, koska olemme jo pitkäaikaisia asiakkaita. Luvattiin, että soittavat ensiviikolla. Kuukauden päästä soitin: Asia oli unohtunut sairasloman takia, ja kiireellisemmät asiakkaat menevät kuulemma aina edelle. Asia luvattiin laittaa vireille heti uudelleen ja taas lupasivat soittaa ensiviikolla. Nyt on mennyt jo 3 viikkoa tästä lupauksesta.

Soitanko taas perään? Alkaa jo raivostuttamaan koko tilanne ja tekisi mieli mennä naapuripankkiin. Kuinka helposti tuollainen prosessi toimii? Eli tilien ja lainojen siirto toiseen pankkiin? Mietin, että kannattaako edes lähteä tällaista tekemään.

lopulta soittivat, mutta ihan väärästä konttorista, ei tunnu laina-asiakkaat kiinnostavat