Tuotteiden takuu

Miksi pitäisi säilyttää?

missä niitä kaikkia pakkauksia vois ees säilyttää?

ei meillä ainakaan oo tilaa.

Siis jos kauppa myöntää palautus- ja vaihto-oikeuden kaikille tuotteille, niin silloin pitää olla myyntikuntoinen tuote. Mutta jos on vikaa ja menee takuun piikkiin, niin silloinhan pakkauksella ei ole mitään väliä.

nyt kaveri alkoi vaäittämään että pitäisi joten halusin vain varmistusta itselleni että ei tarvitse.

niin ainakin tietokoneen kanssa siellä laatikossa on lappu, jossa sanotaan, että laatikko ja ne suojukset tulisi säilyttää, koska takuukorjaukseen lähetettäessä laitteen tulee olla yhtä hyvin pakattu kuin hankittaessa. Siinä mielessä ystäväsi on oikeassa. Mutta voihan se rikkoutuneen tietokoneen pakata muutenkin vastaavasti, ei se ole pakko olla alkuperäislaatikko.

tapauksissa laatikko olisi hyvä säilyttää esim. tietokone/läppäri takuu korjaukset, sama homma taulutelkkareissa jne.

Kahvinkeittimellä ei luulisi olevan niin paljon väliä, kun sen voi helposti pakata toiseen laatikkoon pehmukkeiden kanssa.



Olen itse lähetellyt elektroniikkaa huoltoon (työn puolesta) niin tiedän kuinka tuo homma menee. Jotkut firmat kitisevät jos ei ole alkuperäistä pakkausta, mutta tottahan se on että on aika kohtuutonta pyytää kuluttajaa säilömään kymmeniä laatikoita kotonaan.

tapauksissa laatikko olisi hyvä säilyttää esim. tietokone/läppäri takuu korjaukset, sama homma taulutelkkareissa jne.

Ennen kaikkea kaikki littunäytöt ja läppärit on sellaisia, missä alkuperäispakkauksesta on iso etu. Niiden pakkaaminen on muuten aika haastavaa.

- Ei tarvitse olla mitään alkuperäsiä laatikoita takuu-asioissa.

- Jos huoltohenkilö edellyttää pakkaamista (kysy), pakkaa tuote huolellisesti.

En edes pystynyt ison tv:n pakettia purkamaan muulla tavoin kuin leikkaamalla pahvit palasiin. Miten sellaista pakettia voi edes purkaa ehjänä vahingoittamatta tv:tä??  

Vierailija wrote:

nyt kaveri alkoi vaäittämään että pitäisi joten halusin vain varmistusta itselleni että ei tarvitse.

Itsekin olen jostain tuotteesta bongannut, että takuu-asioissa pitäisi olla myös alkuperäinen laatikko tallella. En ole lootia säilyttänyt ja väitän ettei sitä voi vaatia jos tulisi takuun aikana tuotteeseen jotain vikaa ja palauttaisin sen.

Ei takuuseen tarvitse tuotepakkausta. Kuljetus korjaukseen on vaan helpompaa jos tuotteen pakkaa samalla tavalla kuin ostettaessa. Sen sijaan tuotteen vaihdossa ja palautuksessa pitää olla pakkaus, koska tuote myydään eteenpäin.