Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Millaisen palautteen antaisit (huuto.net-asiaa)?
18.10.2011 |
Huusin huuto.netissä farkut. Ne on muuten tosi hyväkuntoiset ja ihan niin kuin ilmoituksessa kuvattiinkin, mutta ne on liian lyhyet :(. Lahkeen pituus piti olla 32 tuumaa, ja farkkujen kokomerkin mukaan ovatkin, mutta niitä lahkeita on vähän lyhennetty. Lyhennys on kyllä tehty tosi siististi, eikä siinä mitään vikaa, mutta ne on pari senttiä liian lyhyet mulle. Harmittaa. Sanoisitko asiasta myyjälle, antaisitko huonomman palautteen, vai mitä tekisit? Vai antaisitko olla. Ja ne ei siis ole mitenkään radikaalisti liian lyhyet, vaan ihan max. pari senttiä.
Kommentit (6)
palautukseen oikeuttava asia. Eihän tuollaista voi jättää mainitsematta!
Jos ei suostu palautukseen, laittaisin maksamastani hinnasta riippuen negan tai neutraalin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
ja sanoisin, että housuja on lyhennetty ja ne eivät vastaa ilmoituksessa annettua kokomerkitää.
Ja jos haluaisin purkaa kaupan ehdottaisin kaupanpurkua tai sitten kysyisin myyjältä, miten hän haluaa tässä tilanteessa toimia.
Katsoisin mitä myyjä vastaa.
En ainakaan ensimmäisenä antaisi huonoa palautetta.
Voihan myyjä vaan olla katsonut koot housuista eikä muistanut / huomannut housujen olevan lyhennetyt.
Vasta jos myyjä ei mitenkään tule tilanteessa vastaan antaisin neutraalia tai neg. palautetta.
sen perusteella, että tuote ei vastaa kuvausta. Jos ilmoituksessa on sanottu, että pituus 32 tuumaa, niin kyllä sen pitää olla 32 tuumaa. Hyväkuntoinen tms. on epäselvempi määrä, mutta mitta on mitta.
Jos palautus ei onnistuisi, antaisin varmaan neutraalin.
Negatiivisen antaisin, jos kuvaus olisi ihan pieleen, tyyliin Only -merkkiset farkut kokoa 32 olisivatkin Very Nice -farkut kokoa 36.
Ostaja väitti, että koska housuja lyhennetty, lahkeet ovat liian lyhyet. Peruimme kaupan ja kun sain housut takaisin, mittasin lahkeet: 32 tuumaa! Eli ihan niin kuin pitikin. "Mutta kun ne tuntu niin lyhyiltä..."
ota yhteyttä myyjään ja kerro asiasta. Ehkä hän on täysin unohtanut, että ne on lyhennetty, tai ostanut ne itse käytettynä, eikä ole edes tajunnut, että ovat lyhennettyä mallia. Neutraalia tai negaa palautetta ei kannata suoraan antaa, koska kosto tulee varmasti.
Alue: Aihe vapaa
Ja oletko mitannut ne lahkeet ja saanut pituudeksi 31 tuumaa?
Laittaisin farkut kiertoon ja laittaisin myyjälle sähköpostilla huomautuksen.