Lue keskustelun säännöt.
Kyllä hoiva-alalla tarvitaan suomen kiletä!
19.07.2011 |
Työskentelen kolmannella sektorilla hoiva-alalla.
Teemme paljon yhteistyötä esim. erilaisten palvelu- ja hoivakotien kanssa. Joskus on aivan mahdotonta ottaa vastaan asiakkaan tietoja ja tilauksia, kun puhelimen toisessa päässä ei puhuta suomea. Monen monta vakavaakin erehdystä on tämän vuoksi tapahtunut, esim. lääkityksen ja lääkärikäyntien suhteen.
Ihan yksinkertainen esimerkki: soitin erääseen palvelukotiin kysyäkseni lisätietoja asiakkaan hoivatarpeista. Puhelimeen vastasi todella huonolla suomenkielellä puhuva hoitaja, kun yritin selvittää lääkkeiden antamiseen liittyviä tietoja, hän vain vastasi: "että minä lukea vain mitä paperi, en muuta."
Kommentit (1)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
mammat on tyytyväisiä, kun hoitaja on hoikka, pitkähiuksinen ja hymyilee. Ja tietysti, että poikamiehille tulee vaimoja??
Huh¨, huh, sitähän se sairaanhoito on? No sitä saatte mitä tilaatte.