Kannattaako tehdä reklamaatio ja minne? Ostin lapselle McKinleyn
talvikengät uuden vuoden aikaan ja pari viikkoa sitten niistä on alkanut irtoilemaan metalliosa, mikä pitää tarranauhaa kiinni. Itse olen pitänyt kys. tuotemerkkiä hyvänä, mutta pitäisi kai kenkien kestää kauemmin kuin 1,5kk. Valitanko Intersportiin vai suoraan McKinleylle?
Kommentit (5)
Valita ensin sinne Intersportiin, kyllä ne sieltä sanoo, jos asia ei niille kuulu ja käskee sit ottamaan yhteyttä McKinleylle.
McKinleylle. Monta kertaa valmistajat haluavat käsitellä suoraan nämä asiat. Mistä sen varmaksi tietää, että tieto viasta menee tehtaalle asti jos myyjäliikkeeseen vain valitat.
Minä ainakin valitan aika valmistajalle/maahantuojalle, ei se myyjäliikkeen vika ole jos tuote on viallinen.
intersporiin reklamointikin, mistä olet kegät ostanut. itsellä on McKinleyn vaatteita, ja ne ovat olleet todella hyvi jo monta vuotta. Ainahan sinne mahtuu joukkoon viallisiakin.
On aina velvollisuus korjata tai vaihtaa tuote uuteen, mikäli heidän myymässään tuotteessa on virhe. eivät voi vaatia ottamaan yhteyttää valmistajaan, ellei sitten vaikkapa takuuaika ole jo umpeutunut.
No tottakai kannattaa! Tee se suoraan McKinleylle!