Lue keskustelun säännöt.
Rikkinäisen lelun palauttamisesta, kuka tietää
27.12.2010 |
Palautin lelukauppaan joululahjan joka ei toiminutkaan. Kauppias sanoi soittavansa maahantuojalle ja ottavansa sitten minuun yhteyttä. Onko oikein? Kauanko on kohtuullista odottaa kauppiaan soittoa minulle.
Kommentit (2)
se uuteen. Kauppiaalle on myös annettava kohtuullinen aika korjata asia kuntoon. Odottelisin kauppiiaan soittoa muutaman päivän ja sitten tiedustelisin kuinka asia etenee.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Viallisen tuotteen saa palauttaa, eikä kuittia tarvita. (Muistaakseni palautuspaikan ei edes tarvitse olla tuotteen ostopaikka, vaikka asiointia helpottanee jos palautuksen tekee ostopaikkaan). Kuitti kannattaa ottaa mukaan jos sellainen on, se voi nopeuttaa asiointia.
Huomatkaa muuten, että palautus on oikeutettu riippumatta onko tuote ollut alennuksessa! Siis jos alennusmyynnistä halvalla ostetut kengät hajoavat toisella käyttökerralla, ne on oikeus palauttaa.
Itse odottaisin kauppiaan soittoa muutaman päivä, korkeintaan viikon.