Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
En tilaa Ellokselta enää koskaan!
11.10.2010 |
Tein tilauksen, tarjousnujmerolla 50 % alea + pyyhesetti kaupan päälle, tuli aleas 40 % eikä pyyhesettiä Asiakaspalvelussa oltiinkin sitten tosi nyreitä ; " ei sellaista voi ollakaan!" No kyllä varmasti oli! Ja näkyi tekemässäni tilauksessakin (jota en tietenkään tyhmönö tulostanut mihinkään...) Nyt tilauksessani näkyy tuo heidän muuntamansa ale, ei 40 %, ja kylläkin myös joku ihme tuotenumero ilmaisesta tuotteesta, joka ei haun mukaan kuitenkaan vastaa mitään heidän tuotettaan! Ja ne vaatteet; nei mitään tekemistä kuvaston kanssa! "Neulostakki" oli tavallinen laimea puuvillapu´sero napeilla, ei siis todellakaan mitään "neulosta" missään! Onneksi voi ´voi olla tilaamatta heitä! Se asiakaspalvelun tympeys oli kyllä piste iin päälle, kyllä asiakkaalle pitäisi tulla edes hiukan sellainen tunne että hänen palautteensa otetaan asiallisesti vastaan eiukä tympeillä siellä kahvikupin ja puhelinluurin välissä! Ja se toimitus Valintaloon! mitä iohmettä? Miksi? Suomesa on ihan hyvä postilaitos olemasssa! Erikseeen joutuu tekemään reissun johonkin Valintaytaloon missä ei normaalisti asioi ollenkaan! Turha toivo että ostaisin sieltä jotain samlla kun haen paketin, no en vahingossakaan, jos n´se nyt sitten on ajatuksena tuossa paketin toimi´tuksessa Valintataloon eikä Postiin... Prrrr! Eikä mitään valmista palaute-linkkiä sivuilla, eipä tietenkään! Murr!
Kommentit (38)
Ensinnäkin, pitää hakea kauempaa kun heillä ei ole sopparia itellan kanssa.
Toiseks, jäi saamatta hello kitty laukku kun tarjousnumerot persiillään.
2-os. asut hölmön kokoisia. Huppari pienenpientä mallia ja housut piiiitkät mutta kapeat. sitten kun ottaa isompaa kokoa, niin housut ovat valtavan kokoiset. eli mittasuhteet ei pidä paikkansa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
että tuota pyyhesettiä ei ole ollut enää aikoihin Elloksella tarjolla. Oletkos varma, että sulla on ajanmukaisten tarjousten tiedot? Ne kun ei ole aina kuin hetken voimassaolevia...
että ne ei todellakaan vastaa niihin viesteihin mitä niille laittaa.
t.3 vissiin
Ja ei, en ole sieltä tilannut muuta kuin ne yhdet mammahousut pakon edessä. Vauva on nyt 6 kk mutta edelleen pommittavat melkein joka viikko jollain paperimainoksilla. En saatana tilaa vaikka ilmaiseksi antaisivat. Etenkin se asiakaspalvelu oli jotain käsittämätöntä, ilmeisesti Viroon ulkoistettu, kun en puolen tunnin yrittämiselläkään saanut asiaa selväksi asiakaspalvelijalle. Tsissus. :)
mutta merkkivaatteita saa joskus edullisesti kun käyttää noita alennuskoodeja. Juurikin ostin Ticketin talvihaalarin -40 prosentin alella.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
, ja asiakaspalvelussa oli töissä virolaisia ystävällisiä naisia, jotka ei kuitenkaan osanneet suomea tarpeeksi, jotta sekava tilanteeni olisi selvinnyt.
Joten en enää tilaa, koska asiakaspalveluun e voi luottaa.
Samoin nettias.palvelunsa on todella epäkätevä ja sekava ja ainakin omassa tillanteessani toimimaton.
HM:llä aina kaikki pelaa!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kaksi kertaa olen erehtynyt tilaamaan, ei tule tapahtumaan enää! Mahtaako Itella-sopimuksen puuttuminen johtua suuresta asiakaspalautus´ten määrästä?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Tilauksen teko netissäkin oli tosi epäselvää, mittataulokoista ei meinannut saada selvää, voivoi... Onneksi ei tarvitse tilata heiltä.
Kiiti. kun vielä saisi joskus rahansa takaisin...
t. ap
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Just tilasin toppatakin tytölle 65 € (50 % ale).
Aika hintsusti on enää jäljellä.
Onko Elloksella Ticketiä?
Täytyykin kurkata.
Heidän omia merkkejä en ole tilannut sitten esikoisen vauva ajan josta aikaa on jo 10v. Merkki vaatteita saa joskus ihan edullisesti. Yleensä kyllä kampanja-alesta ovat poistaneet nuo tietyt merkit.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
oletteko katsoneet Elloksen nuorten vaatteita?
Ihan järkyttäviä pikkuhutsuvaattaita, joita ei toivois kenenkään sen ikäsen käyttävän!!
taas tilaan varsin usein ellokselta enkä ole törmännyt lainkaan vastaavaan. Siis muuhun kuin että asiakaspalvelijoiden kielitaito ei ole paras mahdollinen. Kerran kävi jopa näin: tilasin erään huonekalun ja alenurkan tuotteita sellaisen euromääräisen alekupongin kanssa. Huonekalun toimitusaika oli niin pitkä että peruutin sen ottamisen kokonaan mutta asiakaspalvelija sanoi katsovansa jos löytäisi jonkun kivan tarjouksen silti tilaukseeni (vaikka eihän ne koskaan koske aletuotteita). No kun aletuotteet saapuivat, olin saanut niistä 20€ alennusta ja lisäksi ihan ok-näköisen tuplaleveän päiväpeiton!
Sen kyllä olen huomannut että koskaan ei voi etukäteen tietää onko tuote laadukas vai ei. Mutta sekin selviää heti kun sen näkee livenä. Sillä asenteella sieltä tilaankin että lähetän takas jos ei ole hyvä. Lasten ulkovaatteet ovat ainakin olleet hyviä, kuten myös monet matot.
oletteko katsoneet Elloksen nuorten vaatteita?
Ihan järkyttäviä pikkuhutsuvaattaita, joita ei toivois kenenkään sen ikäsen käyttävän!!
Ja se netistä tilaaminen on hankalaa, oli ainakin silloin kun viimeksi tilasin v-07, silloin meni kyllä hermot kun ei meinannu millään onnistua.
Kaiken lisäksi koot ovat ihan mitä sattuu, tilasin sieltä silloin viimeksi pooloneuleen kokoa 44, ja se oli niin pieni että annoin sen 12-vuotiaalle srkkutytölleni jolle se oli sopiva.
Eipä ole paljon tarvinnut tuolta Ellokselta tilaila onneksi.
tekstit, katsoa kuvat tosi tarkkaan, visualisoida mallin vartalo ja omansa siihen viereen) jne.
Alussa mullakin meni usein pieleen, mutta nyt olen jo taitava lukemaan niitä katalogeja ja osaan panna merkille ne pikkuasiat, lisäksi tiedän mistä merkistä tilaan minkäkin vaatteet, en ole enää kolmeen vuoteen joutunut palauttamaan mitään. Eli harjoitusta kehiin vaan.
Kolme peräkkäistä kertaa tuli joko täysin väärä tuote tai väärä koko ja kerran palautuksessa jälleen väärä. Kerran se helvetin Valintatalo joka täysin hevonkuusessa jossa ei mitään muita palveluja tuon kaupan lisäksi(ilman autoa etenkin joutuu sen 3km kävelemään ja raahaamaan jotain isompaa) hävitti puolet lähetyksestäni, jolloin minulle tuli kielto tilata enää netitse koska en lunasta lähetyksiä! Oli saakeli viimeinen kerta.
Alue: Aihe vapaa
Elloksella on kamalia riepuja jotka menee ekassa pesussa piloille jo,en tilaa minäkään enää koskaan