Lue keskustelun säännöt.
Frendikuva - toimituskulut?
02.10.2010 |
Lapsen koulukuvat tulivat,kuvaajana frendikuva. Laskussa oli kuvien lisäksi toimituskuluja 2,45€. En muista ko summaa siitä kouluun palautetusta allekirjoitetusta lapusta.
Sattuisiko jollakulla olemaan Frendikuvan allekirjoitettavaa koulukuvauslappua saatavilla ja voisiko joku tarkistaa, mainitaanko (ja siis hyväksytäänkö allekirjoituksella) siinä tuollaiset toimituskulut?
Kommentit (4)
en tiedä toimitusmaksusta mutta meille tuli 45 e euron maksu 5 euron puuttumisesta. Muistaakseni emme halunneet maksaa jotain lisätilpehööria joka ei ollut kuva. Aioimmme palautta sen mutta ehkä emme palauttaneet kuitenkaan.Miten 5 euron typerästä lisäkkkeestä voi lähettää 45 euron laskun?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mielestämme toimintansa on aivan ala-arvoista: toimitus on puutteellinen ja toisaalta sisältää ylimääräisiä, maksullisia elementtejä, joita emme tarvitse. Pahinta on, ettei asiakasviesteihin reagoida, eikä heidän toiminnassaan ilmoiteta yhteyshenkilöiden nimiä, vaan aina lähettäjänä on "asiakaspalvelu" tai yrityksen "väki" tms. Myöskään laskua ei ole tullut, lähetetäänkö se vasta kun 14 päivän palautusaika on mennyt umpeen? Laskun olisi hyvin voinut laittaa toimituksen yhteyteen sekä tilausvahvistuksen tms. ja ilmoituksen siitä, jos kaikkea tilattua ei pystytäkään toimittamaan.
Noissa valokuvauksissa yleensä menee niin, että esim. kunta kilpailuttaa palvelun (=kuvaamisen) ja käsittääkseni maksaakin osan(?) ja edullisin tarjous voittaa. Mutta veikkaan ettei kunta ymmärrä tarkistaa kokonaishintaa, eli sitä mikä hinnaksi jää kaikki "toimituskulut" sun muut mukaan lukien.
Vähän sama kämmi kävi yhdessä kaupungissa kun kilpailuttivat kotipalvelun joka toimittaa vanhuksille heidän ruokakauppaostonsa: halvin tarjous voitti, mutta vanhuksille se palvelu oli aivan liian kallis, koska kunnalle halvimmassa tarjouksessa oli kalleimmat elintarvikkeiden hinnat. Ja ne olivat todella törkeät hinnat, tyyliin 1l maitopurkki 2,5€ tmv.
Unohdin ottaa lapusta valokopion, vaikka yleensä olen ottanut aina siitä lähtien kun muinoin päiväkodissa kuvien mukana tuleva lasku oli kymmeniä euroja suurempi kuin alunperin allekirjoitetussa lapussa...