Siis miten Telia-Soneralla voi olla näin HUONOA palvelua?

Mä olen rauhallinen ihminen mut meinasin tulla hulluksi yrittäessäni saada langan päähän elävää ihmistä asiakaspalvelusta. Ääniohjautuva automaatti ei toiminut oikein, jonojen asiakaspalveluun väitettiin olevan yli kymmenen minuuttia ja välillä sekoilin itseni jonnekin väärään valikkoonkin. Vasta kun tajusin vastata jokaiseen automaatin esittämään kysymykseen "en tiedä" pääsin oikeaan asiakaspalveluun, ilman jonoja ja odottamisia. Asiakaspalvelusta kerrottiin, että monet on olleet vähän hermona. Mä en ihmettele yhtään. Hirvittävän vaikeaa saada palvelua, kun kyseessä on joku muu kuin ihan perusongelma liittymän kanssa.