argh mikä huutismyyjä! Miten toimia?

Ostin tuotteen huutiksesta. Maksoin, olin saanut pos.palautteen. Tuote saapui ja haisi homeelle. Otin myyjään yhteyttä mielestäni asiallisesti ja kerroin että haluan palauttaa tuotteen koska haisee homeelle, ja myyjä oli saanut vastaavia palautteita aiemminkin.



No, myyjä on sitä mieltä että olen hyökkäävä, ja palauttaa tuotteen hinnan, ei postikuluja. Eikä aio maksaa myös palautuksen postikuluja. Näin ollen minä maksaisin meno-paluu pk tuotteesta jota en saa. Pk hinta ei ole kuin 3,10e mutta periaatekysymys.



Myyjä vaihtaa taatusti kostonegaksi/neutraaliksi palautteensa.



Mitä tehdä?



Palautanko tuotteen omalla kustannuksella ja laitan negan?



Jätänkö palauttamatta ja heitän pipon roskiin, annan negan?



Vai?