Mulla jai lasten ruuat kaupan liukuhihnalle kun kassa ei hyväksynyt mun pankkikorttia

kummaa touhua, sanon minäkin.. ;)

Olis nyt voinut edes leikisti lukea kortin. Varmasti tuli lapsille paha mieli ja kohta sitä paitsi keripukki, jos joutuvat pelkkää jauhoa syömään.

Sun pankkikortti on ilmeisesti visaelectron ja tili taisi olla tyhjä?

No kas kun et mennyt pankin tiskiltä nostamaan rahaa! Vai olisko niin, ettei siellä tilillä rahaa ollut..? Ei kassa voi antaa ruokaa ulos, jos sitä ei makseta! Vai haluaisitko sinä kassana päivän päätteeksi maksaa vieraiden ihmisten ruuat omasta pussistasi?

Te olette kuitenkin varmasti tosi hyviä veronmaksajia ja voitte siirtyä johonkin toiseen kuntaan, jossa ollaan joustavampia!

siis tosi epäammattimaista asiakaspalvelua!

Alepassa. Se kortti ei vaan toiminut siinä koneessa, vaikka tilillä oli rahaa ja Visakin oli ihan käyttökunnossa. No, minulla on onneksi kolme luottokorttia, joten enpä ollut pulassa. Seuraavalla kerralla kortti toimi ihan normaalisti.

Olipas huonp provo.

Keripukki, voi herran jestas.. :D!

Tosin sillä erotuksella, että tilillä oli rahaa eikä kortti (elektron) jostain syystä toiminut. Sanoin kassalle (nuori tyttö), että jätän ostokset hetkeksi odottamaan ja käyn hakemassa lähimmästä eli kaupan ulkopuolella sijaitsevasta automaatista rahat. Kun palasin, oli ostokset viety pois vaikka viivyin vain n. 5 min. Automaatilla oli jonoa, joten muutama minuutti meni jonottaessa. Kassa sitten - mielestäni nenäkkäästi - totesi "että emmä uskonut että sä oikeasti haet rahaa". Toinen yhtä palveluhenkinen mikä-lie-hyllyntäyttäjä toi kärryni takaisin, johon ostokset oli paiskottu sikin sokin (leipäpussissa oli reikä, margariinirasian kansi oli haljennut, tomaatit siellä kärryn pohjalla irtonaisina kun pussi oli revennyt). Näiden yllämainittujen lisäksi oli pari maitotölkkiä tms. eli ei mitenkään kamala kasa ostoksia. Muutenkin ärsytti kortin temppuileminen ja se, että heti pidetään rahattomana luuserina, joka kaiken lisäksi valehtelee. Jätin tapauksesta asiakaspalautetta ja sain vastauksen, että kassalle ei voi jättää ostoksia pitkäksi (!!) aikaa odottamaan eikä ole kaupan vika, jos kortti ei toimi. No, onneksi on kauppoja mistä valita.



Huoh; kiitos kun sain tässä provo-ketjussa purkautua kokemastani vääryydestä. ;)

Tosin sillä erotuksella, että tilillä oli rahaa eikä kortti (elektron) jostain syystä toiminut. Sanoin kassalle (nuori tyttö), että jätän ostokset hetkeksi odottamaan ja käyn hakemassa lähimmästä eli kaupan ulkopuolella sijaitsevasta automaatista rahat. Kun palasin, oli ostokset viety pois vaikka viivyin vain n. 5 min. Automaatilla oli jonoa, joten muutama minuutti meni jonottaessa. Kassa sitten - mielestäni nenäkkäästi - totesi "että emmä uskonut että sä oikeasti haet rahaa". Toinen yhtä palveluhenkinen mikä-lie-hyllyntäyttäjä toi kärryni takaisin, johon ostokset oli paiskottu sikin sokin (leipäpussissa oli reikä, margariinirasian kansi oli haljennut, tomaatit siellä kärryn pohjalla irtonaisina kun pussi oli revennyt). Näiden yllämainittujen lisäksi oli pari maitotölkkiä tms. eli ei mitenkään kamala kasa ostoksia. Muutenkin ärsytti kortin temppuileminen ja se, että heti pidetään rahattomana luuserina, joka kaiken lisäksi valehtelee. Jätin tapauksesta asiakaspalautetta ja sain vastauksen, että kassalle ei voi jättää ostoksia pitkäksi (!!) aikaa odottamaan eikä ole kaupan vika, jos kortti ei toimi. No, onneksi on kauppoja mistä valita.

Huoh; kiitos kun sain tässä provo-ketjussa purkautua kokemastani vääryydestä. ;)

se ei oikeesti toimi aina, varsinkin jos on joku juhlapyhä tjms. linjat niin tukossa, ettei vaan pystytä myymään mitään..



Automaateista sentään onneksi noilla korteilla saa käteistä. Muutamia kertoja oon joutunut cittarissa jättämään kamat kassalle, tosin olen pakannut ne laittanut kärryyn ja sanonut, että haen rahat automaatista, ei koskaan ole ollut mitään ongelmia.

tavallinen pankkikortti tuon electronin sijaan. Tavallisen pankkikortin numerosarjan voi aina tarvittaessa näpytellä koneeseen ja saa laskun maksuun. Electronia ei saa näpytellä, koska se on sileäpintainen kortti ja nuo näpytellyt kortit usein mankeloidaan varmuuden vuoksi... Tässäkin tosin voi olla eri käytäntöjä eri kauppojen kesken ja kaikki kassat ei yksinkertaisesti tätäkään asiaa osaa.

tuon teini-Electronin sijaan!!!

tavallinen pankkikortti tuon electronin sijaan. Tavallisen pankkikortin numerosarjan voi aina tarvittaessa näpytellä koneeseen ja saa laskun maksuun. Electronia ei saa näpytellä, koska se on sileäpintainen kortti ja nuo näpytellyt kortit usein mankeloidaan varmuuden vuoksi... Tässäkin tosin voi olla eri käytäntöjä eri kauppojen kesken ja kaikki kassat ei yksinkertaisesti tätäkään asiaa osaa.

Toinen on Visa ja toinen Mastercard. Yritän myös pitää pienen summan käteistä lompakossa (yleensä 50€-100€), jotten ihan pulaan joutuisi, jos kortit ei kelpaisi. Lisäksi meillä on kotona yleensä jemmassa rahaa (100€-200€) yllättäviä tilanteita varten.

enkä millään kehtaa sanoa asiakkaille, jos niitten kate ei riitä. Punastun ja ihan hissunkissun palautan kortin asiakkaalle ja toivotan hyvää päivänjatkoa. Ostokset makselen sit vaivihkaa omasta pussistani. Musta se vaan on tosi noloa sanoa asiasta!

Miehellä on tuo electron ja on pari kertaa tehnyt tenät, onneksi nykyään omistaa jo aikuisten pankkikortinkin, onhan ikääkin jo 39v.:)

enkä millään kehtaa sanoa asiakkaille, jos niitten kate ei riitä. Punastun ja ihan hissunkissun palautan kortin asiakkaalle ja toivotan hyvää päivänjatkoa. Ostokset makselen sit vaivihkaa omasta pussistani. Musta se vaan on tosi noloa sanoa asiasta!

Oletpas tyhmä.. Jos sun pääte sanoo, että ei myyntilupaa, niin se ei aina tarkoita sitä, että tilillä ei ole rahaa.. Välillä se johtuu siitä, että linjat on tukossa.

Yleensä kannattaa sanoa, että tämä ei mennyt nyt läpi, että haluaako asiakas, että yrität vielä toisen kerran. Jos ei sittenkään heltiä myyntilupaa, niin kysyt vaan asiallisesti olisiko asiakkaalla mahdollisesti käteistä/ toista korttia tai voisiko hakea automaatilta rahaa.

Sun tehtävä ei ole olettaa yhtään mitään asiakkaan pankkitilin saldosta. KOhteliaasti ja tyylillä alusta loppuun.

Ihan mielenkiinnosta kyselen, kun mun pankista sellaista ei enää saanut viimeksi kun kortti meni vanhaksi. Mä otin sit electronin ja erillisen luottokortin vain hätätilanteita varten.



Nykyään electroni toimii jo ihan hyvin, vain kerran olen joutunut maksamaan luottokortilla jonkin yhteysvian takia.

nehän on nykyään debit-ja credit- nuo kortit :) asutaan onneks pikkupaikalla ja tuntevat meidät, että hätätapauksessa voisi jättää ostokset odottamaan, joskus oon joutunu jättämään, ku huomasin kassalla, että pankkikortti ei ollukaan rahapussissa.. olin tankannu ja unohtanu sen sit autoon..

enkä millään kehtaa sanoa asiakkaille, jos niitten kate ei riitä. Punastun ja ihan hissunkissun palautan kortin asiakkaalle ja toivotan hyvää päivänjatkoa. Ostokset makselen sit vaivihkaa omasta pussistani. Musta se vaan on tosi noloa sanoa asiasta!

Oletpas tyhmä.. Jos sun pääte sanoo, että ei myyntilupaa, niin se ei aina tarkoita sitä, että tilillä ei ole rahaa.. Välillä se johtuu siitä, että linjat on tukossa.

Yleensä kannattaa sanoa, että tämä ei mennyt nyt läpi, että haluaako asiakas, että yrität vielä toisen kerran. Jos ei sittenkään heltiä myyntilupaa, niin kysyt vaan asiallisesti olisiko asiakkaalla mahdollisesti käteistä/ toista korttia tai voisiko hakea automaatilta rahaa.

Sun tehtävä ei ole olettaa yhtään mitään asiakkaan pankkitilin saldosta. KOhteliaasti ja tyylillä alusta loppuun.

Ihanko tosissas sä ton otit? =DD

Vakavasti ottaen, meillä kassajärjestelmä ilmoittaa joko "ei myyntiä" tai "yhteysvirhe". Tuo ei myyntiä on kyllä hyvin todennäköisesti se, että tilillä ei kate riitä. Muutenhan tuo kirjoittamani juttu oli lähinnä huumoria, huonoa sellaista sit kun ei kerran oikein uponnut.