Ammattitaidottomista työntekijöistä (OV)

Yritin aamulla perua sanomalehden tilausta. Se olisi käynyt netin kautta, mutta verkkosivusto oli huoltotilassa - jakarin kuva tuli ruutuun.

Soitin lehtitalon keskukseen, josta minut laitettiin jonoon tilauksiin. Odottaminen kesti ja kesti ja lopulta vastattiin. Hups, meni väärälle osastolle ilmoituksiin ja tietenkään kyseinen henkilö ei hoida juuri tilauksia eikä mitenkään voinut myöskään kääntää puhelua tilauksiin koska "mulla ei oo niiden numeroa". Eikun uusiks ja tällä kertaa keskus sai puhelun menemään toimitukseen, jossa nuori nainen kiekui närkästyneellä äänellä että "tämä on toimitus ja me olemme toimittajia, me emme hoitele mitään tilausjuttuja". No, ei kääntänyt tämäkään vastaaja puhelua tilauksiin. Kolmas kerta tärppäsi, ja sain asiasta jotain tietävän langanpäähän. Sanoi olevansa eri palvelutiimistä ja käski tehdä peruutuksen verkkosivujen kautta. Sanoin että yritetty on mutta ei onnistu, kun sivut on huoltotilassa, niin se sanoi että "no se on sitten verkkotoimituksen heiniä" ja löi luurin korvaan. Eikä verkkosivujen loma toimi vieläkään.



Kyllähän sen ymmärtää että tilauksen peruminen on tehty hankalaks, mutta sille ne ei voi mitään kun kävelen toimitaloon ja palvelutiskille ja jos en olis vielä harkinnut sen saatanan lätyskän perumista, niin viimeistään nyt tekisin päätöksen!