Mobiilikuponkien käyttö S-ryhmän ruokakaupassa

Aivan sysipaska järjestelmä, samoin Lidlin mobiiliappi. Hidastaa jonon etenemistä ja vituttaa aina käyttää.

Miksei voi olla systeemiä, jossa aktivoidaan etukäteen kuponki apilla ja sitten  kassa tunnistaa alennuksen automaattisesti, kuten esim lidlissä. Ei tarvitsisi erikseen hidastella ja pällätä puhelinta kassatyöntekijän kanssa.

Vierailija kirjoitti:

Aivan sysipaska järjestelmä, samoin Lidlin mobiiliappi. Hidastaa jonon etenemistä ja vituttaa aina käyttää.

Aika sysipaskoja ne tarjouksetkin on ja aina hikinen 1 kpl rajoitus tarjoustuotteessa. S-ryhmä saisi hävetä.

Paska systeemi. En käytä niitä. S-mobiili on muutekin paska.Toimii hitaasti kun pitää kirjautua jonnekin. Siitä ei saa pankkitiliotetta. Se pitää hakea erikseen nettiselaimella. 

Mobiilikupongit on ihan ahterista. Jopa tällaiselle suht näppärästi appeja käyttävälle toivottomia etsiä, koska apin logiikka on toivoton. Sekaisin markettien ja Sokoksen yms. alennukset. En kaivele.

K-ruoka-sovelluksen käyttäjä voi aktivoida henkilökohtaiset tarjoukset sovelluksessa käyttöön niin, että ne huomioidaan automaattisesti kassalla plussakortilla. Tämäkin on sinänsä tarpeetonta, voisivat tulla automaattisesti, mutta tajuan tavoitteen markkinoida ja sitouttaa asiakkaita näpertämään apissa.

Ovatko muut huomanneet tänä vuonna "tilipäivän alennuskupongin", joka on voimassa vain ja ainoastaan kuukauden 10. päivä? Välillä jää käyttämättä, kun sattuu sellaiseen viikonpäivään, ettei tule varta vasten lähdettyä kauppaan yhden kupongin takia.

Tämä on kyllä hölmöin keksintö ikinä. 

Voisiko joku ymmärtää lopettaa tämän systeemin? Tämä ei kyllä yhtään ilahduta asiakasta vaan ihan päinvastoin ketuttaa koko juttu. En tiedä mitä kassatyöntekijät tästä ajattelevat.

Vierailija kirjoitti:

Ovatko muut huomanneet tänä vuonna "tilipäivän alennuskupongin", joka on voimassa vain ja ainoastaan kuukauden 10. päivä? Välillä jää käyttämättä, kun sattuu sellaiseen viikonpäivään, ettei tule varta vasten lähdettyä kauppaan yhden kupongin takia.

Viinipullon saisi ravintolasta silloin edullisesti, mutta kun ei ole tarvetta sille, ja jotain kosmetiikkaa kosmetiikkamyymälästä. Muuta en ole huomannut.

Vierailija kirjoitti:

Voisiko joku ymmärtää lopettaa tämän systeemin? Tämä ei kyllä yhtään ilahduta asiakasta vaan ihan päinvastoin ketuttaa koko juttu. En tiedä mitä kassatyöntekijät tästä ajattelevat.

Alennus voisi tulla automaattisesti, ainakin näissä "yhdestä elintarvikkeesta -20 %" kupongeissa siitä kalliimmasta. Mutta ei, vaan kassahenkilölle pitää erikseen sanoa, mistä tuotteesta haluaa. Ei, en tietenkään halua siitä kalleimmasta, vaan olen hölmöläinen, ja otan sen esim. maitopurkista!

Kuitenkin olen sen verran pihi, että kiukkua nieleskellen jonotan ihmiskassalle sanomaan, mistä vähäpätöisestä ostoksestani haluan kuponkialennuksen.

Nosto

Tosi syvältä ne kupongit!! Ohjeiden mukaisesti näppäilin kupongin ja juuri kun kassa aloitti ostosten käsittelyn, menin onneton hyväksymään kupongin käytön. Heti sen jälkeen näytin myyjälle, joka totesi "olet käyttänyt kupongin jo aiemmin". Sanoiin, että just sen hyväksyin, mutta kellonaika näyttikin hyväksynnän tapahtuneen jo parikymmentä minuuttia aiemmin??  En alkanut vänkäämään, vaan sanoin jättäväni ko. ostoksen ostamatta. Tosi typerää, että hyväksyntä pitää tehdä myyjän nähden!  No, myyjä antoi tuotteen joka tapauksessa alehinnalla, vaikka en siitä alkanut valittamaan, siitä pisteet kassalle!

Jää usein käyttämättä. Hidas sovellus ja kupongit hankalasti löydettävissä. Seuraava asiakas ehtii jo hoitaa omat ostoksena ennen kuin saan kupongit esiin ja siinä hyväksymisessäkin kestää ja kestää. Jos ne etsii ennakkoon niin sovellus ehtii heittää pihalle.