TeliaPartio
Seuratut keskustelut
Kommentit
[quote author="Vierailija" time="05.03.2014 klo 19:57"]
Jos puhelin on mobiiliverkossa ja yritän lähettää/vastata sähköpostiin, niin herjaa jotain "palvelin ei salli välittämistä" tai jotain sinne päin. Välillä viesti menee perille ja välilä ei. Joskus onnistuu jos poistan piilokopion itselleni. Aina sekään ei auta. Missä vika? Mitä teen väärin?
[/quote]
Moro,
Onko teillä kiinteä laajakaista ja siinä Wifi-yhteys? Jos on, onko se eri operaattorilta kuin kännykkäliittymä on?
Jos noihin molempiin vastaus on kyllä niin homma johtuu mitä ilmeisimmin sähköpostin asetuksista. Ja otaksun että sähköposti toimii silloin kun käytät Wifi-yhteyttä, ja ei toimi silloin kun käytät mobiilinettiä.
Jos näin on niin kerrotko että mistä sinulla on se mobiilinetti, ja mistä kiinteä netti. Kerro myös mistä sinulla on se sähköposti, katsotaan mitä me keksittäisiin asetuksille :)
Tero@SoneraPartio
Mikä on Telia Partio? Lue lisää täältä ja anna meille palautetta.
Eli kun ajoittain toimii, tai kiertotien kautta toimii esim viestien lähetys niin ongelma viittaa silloin itse sähköpostipalveluun, ei yhteyteen tai laitteeseen. Mutta hox tämä vain jos netti toimii koko ajan.
Toimiiko esim tällä hetkellä netti ok, ja sähköposti myöskin?
Tero@SoneraPartio
Mikä on Telia Partio? Lue lisää täältä ja anna meille palautetta.
Takuulla siis tarkoitan tässä tapauksessa sitä että huoltotyöllä itsellään on myös takuu, muistaakseni tyyliin 3kk. Joten ei muuta kuin kysymään asiaa huollosta.
Ja jos operaattorisi on joku muu kuin Saunalahti - oletan näin kun olet puhelimenkin sieltä ostanut - tarkista tekstariongelmaa operaattorisi kautta.
Tero@SoneraPartio
Mikä on Telia Partio? Lue lisää täältä ja anna meille palautetta.
Moromoro,
Tekstareista sen verran että onko puhelin koko ajan verkossa, entäs jos se kadottaa aina silloin tällöin verkon ja siksi viestit eivät tule puhelimelle samantien? Laite voi näyttää kenttäpalkkeja ihan normaalisti mutta se ei ole oikeasti verkossa (selviää esim jos kokeilet soittaa siihen, alkaako hälyttämään). Jos näin on niin probleema voi olla esim. antennin puolella tai ohjelmallinenkin. Voi toki johtua verkostakin, kannattaa tsekata Saunalahdelta että onko siellä puolella probleemia.
Takuuseen kuuluu valmistusvirheet/vauriot, mitkään itseaiheutetut viat/probleemat eivät sisälly takuuseen. Kertomasi perusteella korjaus kuuluisi takuuseen, mutta näkemättä itse laitetta en uskalla luvata ihan 100% :sti :)
Tero@SoneraPartio
Mikä on Telia Partio? Lue lisää täältä ja anna meille palautetta.
Moro moro,
Huolto perii tarkastusmaksun silloin, kun laitteen korjaus ei kuulu takuuseen ja asiakas ei korjauttaa laitetta omalla kustannuksella. Eli se on maksu siitä laitteen viantutkinnasta/diagnoosista ja se karkeasti sanottuna 30-40eur tasossa.
Tero@SoneraPartio
www.sonera.fi/sonerapartio
Mikä on Telia Partio? Lue lisää täältä ja anna meille palautetta.