TeliaPartio

Vierailija kirjoitti:

Lupaillaan hoitaa asioita ja silti ei hoideta. En suosittele kenellekään! Kaiken lisäksi yhteydet pätkii ja verkko kaatuilee vähän väliä.

Moro! Mikä asia on jäänyt hoitamatta? Liittyykö laskutukseen? Palvelun tilaukseen? Peruutukseen? Määräaikaiseen sopimukseen vai johonkin muuhun? Pystynkö täällä neuvomaan sinua ilman asiakastietoja? Jos asiakastiedot tarvitaan selvittämiseen niin huuda mua esimerkiksi Soneran Twitterissä tai Facebookissa, niin tarkistetaan yhdessä mikä tilanne on ja miten voin siinä auttaa :) Meillä on myös Chatti 24/7 apuna, eikä pidä unohtaa tätä yhteydenottolomakettakaan :)

Selene@SoneraPartio

T.s kirjoitti:

Kyllä pätkii nyt tämä Sonera-viihde, luvattiin että toimii moitteetta. ja paskanmarjat oon pettynyt.

Nyt tässä ei käynyt ihan selväksi, että pätkiikö myös netti vai ainoastaan tv-palvelu? Mikäli netti toimii, mutta tv-palvelussa vain on ongelmaa, niin suosittelisin resetoimaan digiboksin. Tässä ohjeet digiboksin resetoimiseksi. Mikäli tästä ei ole apua, niin omien sivujen kautta voisit tehdä vikailmoituksen, jolloin meidän asiantuntijat voivat tutkia ongelmaa.

Niko@SoneraPartio

Sonera Perus -liittymä on siis 1,90e/kk ja siinä ei ole määräaikaisia sopimuksia. Puhelut ja viestit veloitetaan käytön mukaan ja samoin myös netti. Lyhyesti sanottuna puhelut 0,08e/min, tekstiviestit 0,08e/kpl ja netin käyttö: alkava tunti 0,80e ja päiväkatto maksimiveloitus / 24 h 1,90e.

Käytännössä siis tuo liittymä tulee edulliseksi, mikäli käyttöä on hyvin vähän. Muussa tapauksessa on järkevämpää ottaa jonkinlainen paketti,joka sisältää aina puhetta, viestejä ja dataa valmiina.

Tällainen pieni selvennys asiaan :)

Niko@SoneraPartio 

Verkossa oli tosiaan hetki sitten muutaman minuutin katkos, eli siitä syystä aiheutui hidastelua. Tämä saatiin kuitenkin välittömästi kuntoon ja nyt homma toimii taas kaikilla. Mikäli jollakin yhteys on edelleen poikki tai hidastelee, niin suosittelen käynnistämään laitteet uudelleen.

Niko@SoneraPalvelu 

Tervehdys kaikille!

Verkossa oli tosiaan hetki sitten muutaman minuutin katkos, eli siitä syystä aiheutui hidastelua. Tämä saatiin kuitenkin välittömästi kuntoon ja nyt homma toimii taas kaikilla. Mikäli jollakin yhteys on edelleen poikki tai hidastelee, niin suosittelen käynnistämään laitteet uudelleen.

Niko@SoneraPalvelu