TeliaPartio

Tuollaista ongelmaa ei ainakaan äkkiseltään ole ilmennyt meidän suuntaan kaukosäätimen kanssa, mutta Telia TV:n laitteissa on kylläkin takuu olemassa, Jos esimerkiksi kaukosäätimessä ilmenee jotain häiriöitä niin ota yhteyttä meidän asiakaspalveluumme ja katsotaan sitä kautta asiaa tarkemmin :) 

//Joonas L. 

Heipä hei! Saldoviesteissä on ollut nyt häiriöitä, viestejä on lähtenyt useampaan kertaan, niitä on tullut eri aikaan kuin yleensä, valitettavasti myös yöaikaan ja viestissä ilmoitettu ajanjakso on saattanut olla virheellinen. Tämä on siis tiedossa ja korjauksessa. Omasta puolestani pahoittelut yöunien katkeamisesta ja kivaa viikonloppua kaikesta huolimatta. 

//Merja 

Nyt on vaikea lähteä sanomaan, mistä syystä sinulle on tullut laajakaistalasku, jos et ole tilannut meiltä laajakaistaa. Laskun erittelystä kuitenkin näet tarkemmin, mitä lasku koskee ja mitä siinä veloitetaan. Suosittelen, että olet yhteydessä meidän asiakaspalveluun, niin saadaan sitä kautta tarkistettua asia. //Hanna

Vierailija kirjoitti:

Ja Telialla on puhelinnumerot 020-alkuisia niin niihinkö soittaa ja odottelee ja odottelee ennenkuin joku joutaa vastaamaan niin tulee puhelulle hintaa. Miksi eivät laita 0800-alkuisia ,sillä palveltaisiin omia asiakkkaita.

Meidän asiakaspalvelun numero 020 690 400 on normaalin puhelun hintainen (mpm + pvm) ja se palvelee kaikkia. On meillä toki paljon muitakin maksuttomia yhteydenottokanavia, joista toivottavasti jokaiselle löytyy oma paras väylä olla yhteyksissä :) 

//Joonas L. 

Vierailija kirjoitti:

hyvä niin kaun kuin toimi. Kun maakaapelissa Telia totesi vikaa, niin nyt on 10 pvää ollut lähes toimimaton (yhteys pätkii) ja asiakaspalvelussa todetaan, että "paikannetaan, korjataan ja ilmitetaan pian"...mitään ei tapahtunut, itse oltu kolmesti jo yhteydessä, eikä edelleenkään saatu lisäinfoa! Telian kartassa vikaa ei edes mainita.

Kaikki häiriöt eivät välttämättä näy kartassa, hieman ongelmasta ja sen laajuudesta riippuen. Ikävä kuulla, että korjaus on kestänyt, mutta toivottavasti se saadaan pian kuntoon. Asiakaspalvelustamme saa tarvittaessa lisätietoja ja jos tästä on häiriöilmoitus jo tehty, niin sen korjauksesta pitäisi tulla sinulle tieto perille. 

//Joonas L.