Cee

Ostin uuden keittiön syyskuussa Keittiömaailmalta Novart Oy:n asennuspalvelulla, johon kuului myös vanhan keittiön purku eli ns ”Avaimet käteen”-palvelu. Työ piti saada viikossa valmiiksi, mutta se on kesken vielä yli 2kk jälkeenkin. Lisäksi asentaja purki vanhan kaakeloinnin ohjeiden vastaisesti, vaikka asbestikartoitusta ei ollut tehty. Tämän johdosta isännöitsijä vaati ilman puhtausmittausta minkä asennuspäällikkö sanoi tekevänsä, mutta oli salaa tehnyt asbestikartoituksen (tässä vaiheessa, kun kaikki vanha materiaali oli jo hävitetty). Oikeaa työtä vaadittaessa Novart Oy oli sitä mieltä, että puhtausmittauksesta aiheutuvat kustannukset eivät enää kuulu heille vaan ne menevät sitten tilaajan omaan laskuun - heidän virheestään, huolimattomuudestaan ja työturvallisuusmääräyksien rikkomisestaan huolimatta. Asennuspuolelta jäi myös tiskikoneen pistorasia vahingossa asentamatta ja valojen kiinnittämiseen oli aina väärä ruuvimeisseli matkassa kunnes asentaja onnistui rikkomaan valon ja sen toimitusta sekä asennusta odotetaan vielä tänäkin päivänä. Ja tässä vain osa mönkään menneistä asioista… Valitettavasti yritys (Keittiömaailma & Novart Oy) ei ota vastuuta virheistään ja heiltä puuttuu ammattitaito, työmoraali sekä asiakaspalvelutaidot. Palvelut ostamalla et saa vastinetta rahoillesi, joten en voi missään nimessä suositella oman kokemukseni perusteella palvelua muille. Remonttia suunniteltaessa kannattaa ehdottomasti valita toisen yrityksen palvelut.

Ostin uuden keittiön syyskuussa Keittiömaailmalta Novart Oy:n asennuspalvelulla, johon kuului myös vanhan keittiön purku eli ns ”Avaimet käteen”-palvelu. Työ piti saada viikossa valmiiksi, mutta se on kesken vielä yli 2kk jälkeenkin. Lisäksi asentaja purki vanhan kaakeloinnin ohjeiden vastaisesti, vaikka asbestikartoitusta ei ollut tehty. Tämän johdosta isännöitsijä vaati ilman puhtausmittausta minkä asennuspäällikkö sanoi tekevänsä, mutta oli salaa tehnyt asbestikartoituksen (tässä vaiheessa, kun kaikki vanha materiaali oli jo hävitetty). Oikeaa työtä vaadittaessa Novart Oy oli sitä mieltä, että puhtausmittauksesta aiheutuvat kustannukset eivät enää kuulu heille vaan ne menevät sitten tilaajan omaan laskuun - heidän virheestään, huolimattomuudestaan ja työturvallisuusmääräyksien rikkomisestaan huolimatta. Asennuspuolelta jäi myös tiskikoneen pistorasia vahingossa asentamatta ja valojen kiinnittämiseen oli aina väärä ruuvimeisseli matkassa kunnes asentaja onnistui rikkomaan valon ja sen toimitusta sekä asennusta odotetaan vielä tänäkin päivänä. Ja tässä vain osa mönkään menneistä asioista… Valitettavasti yritys (Keittiömaailma & Novart Oy) ei ota vastuuta virheistään ja heiltä puuttuu ammattitaito, työmoraali sekä asiakaspalvelutaidot. Palvelut ostamalla et saa vastinetta rahoillesi, joten en voi missään nimessä suositella oman kokemukseni perusteella palvelua muille. Remonttia suunniteltaessa kannattaa ehdottomasti valita toisen yrityksen palvelut.