AMA_käyttäjä

(AMA)

Ennakkokysymys "Mikä on lempijoululaulu? Entä lempijouluherkku?"

Maria: Pidän ylipäätään paljon joululauluista ja on vaikea valita vain yhtä suosikkia, mutta esimerkiksi Varpunen jouluaamuna on kaunis joululaulu.  Lempijouluherkkuni on kinkku sinapin kanssa sekä lanttu- ja perunalaatikot.

Sami: Minullakin lempilaulu on Varpunen jouluaamuna ja lempijouluruoka on kalkkuna sinapilla.

Ennakkokysymys "Tuleeko jouluähky, kun jouluttaa noin paljon, vai rakastatteko molemmat joulua niin paljon että jaksaa vielä kotonakin juhlia?"

Maria: Varsinaista jouluähkyä ei tule, mutta kun kiire voimistuu mitä lähemmäksi aattoa tullaan, yöunista joutuu viimeisinä päivinä tinkimään ja siitä palautuminen vie oman aikansa. Joulun vietto on sitten enemmänkin rauhoittumista ja lepoa kaiken hulabaloon jälkeen ja kyllä ehdottomasti jouluruokaa on saatava vaikkakin sitten vasta aaton jälkeen.

Ennakkokysymys "Kuinka paljon aikaisemmin tuollaiset joulupukin asusteet yms varataan? Ehtiikö saada vielä jouluviikolla esim?"

Maria: Mikäli ymmärsin kysymyksen oikein, emme valitettavasti vuokraa lainkaan Joulupukin asusteita. Joulupukin vierailun varauksessa sen sijaan kannattaa olla ajoissa liikkeellä, varsinkin jos haluaa saada pukin suosituimpaan ilta-aikaan, mutta jouluviikollakin on yleensä joitakin aikoja vielä vapaana.

Ennakkokysymys: "Miten varmistatte asiakaskokemuksen laadun kiireisimpänä aikana? Ei varmasti ehdi käyttää kaikkea haluamaanne aikaa joko pukkivierailulla tai liikeessä."

Maria: Pukkiesiintyjät ovat ammattilaisia ja he ovat suorittaneet pukkikoulutuksen, joten he eivät hätkähdä pientä kiirettä vaan hoitavat keikat aiemmin sovittujen ohjeiden mukaisesti. Asiakkaiden kanssa sovitaan aina ennalta pukin vierailuajan pituus, ja vaikka pukki olisi aikataulustaan jäljessä, sovittua aikaa ei ruveta lyhentämään. Myymälässä taas kiirettä pääsee harvoin syntymään, joten siellä on hyvin aikaa keskittyä asiakkaisiin. Asun vielä samassa talossa kuin missä myymälä sijaitsee, joten työmatkoihinkaan ei mene aikaa.

Ennakkokysymys: "Miksi englanninkielinen nimi suomalaisella Suomen pääkaupungissa sijaitsevalla lastenvaatekaupalla? Mistä nimi tulee?"

Maria: Ostin Kampin kauppakeskuksessa aiemmin toimineen lastenvaateliikkeen toiminnot, joten nimi tuli valmiina enkä tiedä tarkemmin sen historiaa. Mielestäni nimi sopii kuitenkin hyvin Katajanokan rantabulevardilla sijaitsevalle liikkeelle. Erityisesti kesällä noin puolet asiakkaista on turisteja, joten nimi on myös heille helpompi ymmärtää. Sinänsä kysymys on hyvä, koska suosin yleensä itsekin suomalaisia nimiä ulkomaisten sijaan.