Lue keskustelun säännöt.
Auttakaa!?! Varasin vahingossa lentoliput joita en halua
20.02.2015 |
Varasin flightgfinder.fi sivuilta vahingossa lentoliput kun kirjoitin siihen ensin kaikki tiedot ja sitten painoin seuraava -kohtaa niin luulin ettei se vielä siinä vaiheessa mitään varaa kun ei ollut maksuakaan maksettu ja nyt se meni jo varaamaan ne. Itse olisin halunut painaa vain seuraavaa koska olisin halunut nähdä voiko verkkopankista maksaa, ainakin joillain muilla sivuilla näin voi tehdä ilman että se ehii vielä varata sitä.
Joten nyt on lennot varattu, joita ei siis pitänyt varata (näin käy vain minulle :-D) ja lähetin jo sinne asiakaspalveluun viestiä eli onko asia niin että jossen tämän päivän aikana maksa varausmaksua (tämä päivä oli aikaa) niin sitten se varaus lähtee pois? Pliis toivottavasti, koska en tainnut edes tietoja laittaa oikein....
T. Tunari
Kommentit (13)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
En usko että on mitenkään sitovaa jos et kerran maksanut mitään tai laittanut luottokortinnumeroa. Kannattaa soittaa sinne, ei mitään sähköposteja.
Tämä löytyi ruksitus kohdasta: "Varaus on maksun jälkeen sitova". No worries..
[quote author="Vierailija" time="20.02.2015 klo 10:43"]Tämä löytyi ruksitus kohdasta: "Varaus on maksun jälkeen sitova". No worries..
[/quote]
Huhhu hyvä. Sainkin sieltä jo viestiä että voivat peruttaa varauksen.
Voi hyvätavaton :-D
En minäkään sentään noin tumpelo oo.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="20.02.2015 klo 10:56"]Ei ole todellista... Eihän? :)
[/quote]
On ihan totta....
Sisältö jatkuu mainoksen alla
No joissakin verkkokaupoissa on samanlainen, varsinkin jos laskulla tilaa tuotteita. Ei tule enää mitään yhteenvetosivua, vaan seuraava sivu onkin:"kiitos tilauksesta!" Ja sillä sipuli. Ärsyttävää. Toivoisin, että aina olisi viimeinen sivu, jossa on kaikki yhteenvetona ja sitten painaa vain ok, jos on varma tilauksen kaikista kohdista.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vinkkinä voin sanoa, että varaa aina suoraan lentoyhtiön omilta sivuilta. Noilla flightfindereilla, ebookersilla sun muilla on ihan olematon asiakaspalvelu. Eivät osaa edes lentolippuja muuttaa tai sitten laskuttavat ihan kauheita palvelumaksuja. Itse varasin jostain nettifirmasta liput ja nimeen tuli kirjoitusvirhe ja matkatoimisto laskutti 50€ korjauksesta. Lentoyhtiön asiakaspalvelussa sanoivat että heidän kautta varattuna ei olisi tarvinnut maksaa penniäkään. Nyt eivät kuitenkaan voineet tehdä mitään, koska lentoyhtiöllä ei ole valtuuksia muuttaa matkatoimistojen varauksia.
[quote author="Vierailija" time="20.02.2015 klo 11:41"]
Vinkkinä voin sanoa, että varaa aina suoraan lentoyhtiön omilta sivuilta. Noilla flightfindereilla, ebookersilla sun muilla on ihan olematon asiakaspalvelu. Eivät osaa edes lentolippuja muuttaa tai sitten laskuttavat ihan kauheita palvelumaksuja. Itse varasin jostain nettifirmasta liput ja nimeen tuli kirjoitusvirhe ja matkatoimisto laskutti 50€ korjauksesta. Lentoyhtiön asiakaspalvelussa sanoivat että heidän kautta varattuna ei olisi tarvinnut maksaa penniäkään. Nyt eivät kuitenkaan voineet tehdä mitään, koska lentoyhtiöllä ei ole valtuuksia muuttaa matkatoimistojen varauksia.
[/quote]
Jos et osaa itse kirjoittaa nimeäsi , niin se on matkatoimiston vika? Just =D
Ja aika moni lentoyhtiö ottaa maksun pienimmästäkin muutoksesta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="20.02.2015 klo 11:41"]
Vinkkinä voin sanoa, että varaa aina suoraan lentoyhtiön omilta sivuilta. Noilla flightfindereilla, ebookersilla sun muilla on ihan olematon asiakaspalvelu. Eivät osaa edes lentolippuja muuttaa tai sitten laskuttavat ihan kauheita palvelumaksuja. Itse varasin jostain nettifirmasta liput ja nimeen tuli kirjoitusvirhe ja matkatoimisto laskutti 50€ korjauksesta. Lentoyhtiön asiakaspalvelussa sanoivat että heidän kautta varattuna ei olisi tarvinnut maksaa penniäkään. Nyt eivät kuitenkaan voineet tehdä mitään, koska lentoyhtiöllä ei ole valtuuksia muuttaa matkatoimistojen varauksia.
[/quote]
Mulla ei ole koskaan ollut ongelmia Ebookersin kanssa mutta toisaalta en syyttäisi heitä jos tekisin itse virheen :D
Eikö kukaan tiedä :(