Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Carlings Oy PETKUTTAA!
19.02.2015 |
Sain parit farkut lahjaksi, jotka eivät sopineet. Pyysin jos saisin lahjakortin, kun kuitti oli mukana ja ostohetkestä oli kulunut alle 1viikkoa. Myyjät kieltäytyivät ja eivät kertoneet syytä vaikka kysyin. He pidensivät tuotteen vaihto-oikeuden vaikka toivoin n lahjakortin. Kävin vaihtaa yhet housut pois ja toiselle farkuille en löytänyt vaihtoehto tuotetta. Kysyin muista myymälöistä että minun olisi pitänyt saada ensimmäisellä kerralla lahjakortti että tässä tilanteessa oli toimittu väärin. Mutta nyt pidennetty aika on kulunut ja he sanovat että olisi pitänyt tulla vaihtoajan aikana vaikka olinkin. Nyt 90e farkut jäävät kaapin pohjalle pölyttymään. Lähetin useamman sähköpostin yritykselle missä toivoin jotain kompensaatiota mutta eivät ole vastanneet. En suosittele asioimaan siellä ja en ikinä mene sinne enään.
Kommentit (15)
Kuka edes ostaa vaatteita lahjaksi?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="19.02.2015 klo 20:50"]
No mikset sä hoitanu vaihtoa ajoissa?
[/quote]
Hoitihan hän, mutta liike ei antanut lahjakorttia.
No mitä helkuttia. Mikset kysyny jostain toisesta myymälästä sen vaihtoajan sisällä?
No kysyhän ap muista myymälöistä!!!!!!!!!!! Mitä vittua, ku ette osaa lukea!!!!!!!!
Ai sellainen liike. Hyvä tietää ettei vahingossa asioi siellä ja tule turhaa harmia.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Eikö liikkeet saa itse päättää vaihto-oikeudesta? Eli se on oltava, mutta ehdot voi päättää liike?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="19.02.2015 klo 21:11"]
Eikö liikkeet saa itse päättää vaihto-oikeudesta? Eli se on oltava, mutta ehdot voi päättää liike?
[/quote]
Normi putiikilla ei ole mitään velvollisuutta vaihto- jatai palautukseen. Ainoastaan nettikaupoissa on pakko olla vähintään 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus.
[quote author="Vierailija" time="19.02.2015 klo 21:11"]
Eikö liikkeet saa itse päättää vaihto-oikeudesta? Eli se on oltava, mutta ehdot voi päättää liike?
[/quote]
Vaihto-oikeutta ei tarvitse olla ollenkaan, se on ylimääräinen lisäetu ja myymälä saa vapaasti päättää sen ehdoista.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Juuri näin. Ei ole mitään pakkoa vaihtaa ollenkaan. Että pitää olla tyytyväinen näihinkin ehtoihin.
Pitää olla tyytyväinen tästä infosta. Eipä tartte ikinä käydä tuossa kaupassa. Thanks
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ei ole olemassa mitään automaattista vaihto/palautusoikeutta. Kaupat päättävät itse josko semmoisen antavat asiakkaalleen ja myös niiden säännöistä sitten. Siis niiden vaatteiden ostajanhan olisi kuulunut kysyä millainen käytäntö on vaihto/palautusoikeudella? Minä kysyn ainakin itse sina kun menen kauppaan jossa en ole ennen asioinut onko tuotteilla vaihto tai palautusoikeutta.
Kannattaa asioida stokkalla. Niillä homma toimii!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kaupat tietysti päättää itse oman kantansa vaihtoon ja palautukseen, MUTTA sen pitäisi kyllä kaiken järjen mukaan olla koko ketjussa yhtenäinen. Oulun myymälässä ei voida toimia täysin eri lailla kuin Helsingissä esimerkiksi.
Alue: Aihe vapaa
No mikset sä hoitanu vaihtoa ajoissa?