Delicard kokemuksia?

Vanhoja Delicard-aiheisia keskusteluja löytyy, mutta ei ihan parilta viime vuodelta. Olisiko kukaan testannut lähiaikoina?

Juu minäkin olisin kiinnostunut kokemuksista

Nämähän ovat aina makuasioita, mutta tuorein kokemukseni oli savusteettu isokauriinpaisti. Siitä ei tullut suosikkiani; minun makuuni se oli liian vetinen jollakin tavalla keinotekoisen tuntuisesti. En halua, että liha on kuivunutta, mutta tämä ei kolahtanut.

Aiemmin olen kokeillut muutaman kerran ankanrintaa, hummeria ja parmesaania, jotka ovat olleet ihan kelpo tavaraa. Minun makuuni paras on ollut kautta aikojen karitsan kare, jonka varmaankin tilaan seuraavaksikin.

Jos ei nuo ruokavalikoimat ole oikein osuneet, olen välillä päätynyt tilaamaan keittiövälineitä, joissa ei ole tullut pettymyksiä.

Lahkakorttituote tuli ovelle. Tuote tosin oli väärä. Asiakaspalvelu ei vastaa viesteihin, eikä puheluun. Enemmän harmia kuin iloa.

Delicardista on kyllä todella huonoja kokemuksia, varsinkin asiakaspalvelusta. Listaavat sivuille paljon tuotteita mitä ei todellisuudessa ole edes varastossa, eivät ilmoita asiakkaalle että tuotteet ovat loppu vaan pitää alkaa itse kyselemään missä tuote menee kun ei kuulu haluttuna toimituspäivänä. 3x tuotteen vaihtaneena ja aina pitää kysellä missä mennään kun ei tule mitään varmistusta. Viesti on aina sama "valitettavasti tuote on päässyt loppumaan, haluaisitko vaihtaa toiseen?" tässä on mennyt 3kk kun tuotteen tilasin ja monella työkaverilla sama tilanne. Mä en ymmärrä miten tää pulju on vielä pystyssä.

Otin suklaata. Toimituspäivän sain parin viikon päähän tilauksesta. Se tuli sovitusti ja suklaa oli aivan ihanan makuista. Hyvät kokemukset siis.

Meille tuli just mitä oli tilattu: hummeri ja paisti. Mukana oli hyvä reseptivihkokin.

Hyvin toimi.

Onpas taso laskenut: pussijuustoja joita saa Alepasta, kirjolohta ja rumia tavaroita.

Ainoa varma voittaja on Delicard®.

Koko toiminta alkaa pikku hiljaa todellakin vaikuttaa huijaukselta.

Joululahjaksi (2020) sain 100 euron lahjakortin, jolla piti saaman 3 lahjaa annetusta valikoimasta. 

Kiireettömästi päätin tutustua lahjavalikoimaan tammikuun alkupäivinä. Valikoimassa olikin 68 vaihtoehtoa, tosin muutama oli "tilapäisesti" loppu "varastosta", mutta käytettävissä oli sentään vielä 40.

Sitten sain tiedon, että toimijalla on alkuvuodesta kovasti ruuhkaa, mutta lahjakortti on koko vuoden voimassa, joten kiirettä ei tilauksen kanssa ole.  Jos voin tehdä tilaukseni vasta helmikuussa, saan lisäksi ylimääräisen lahjan (tuikku). 

Helmikuun alussa palasin asiaan. Valikoimassa oli enää 42 tuotetta, joista valittavissa 32.  Mistään ylimääräisestä lahjasta en hakemallakaan löytänyt enää mitään mainintaa. 

Yritin soittaa annettuun puhelinnumeroon, mistä ei kukaan oikea henkilö vastannut (en kyllä odottanutkaan). 

Yritin keskustella virtuaaliavustaja Ellan kanssa, joka antoikin nopeasti liudan vastauksia (samat kolme standardivastausta, kysyin mitä tahansa, eikä mikään tietenkään vastannut minun kysymyksiini).

Lähetin vielä sähköpostilla listan kysymyksiä annettuun osoitteeseen. 

Viikkoa myöhemmin kävin tarkistamassa valikoimaa: jäljellä 39 tuotetta, joista valittavissa edelleen 32.  Jos nimikkeet hupenevat tätä vauhtia, loppuu teoreettinenkin valikoima maaliskuun puolivälissä.

Sähköpostiini ei toistaiseksi ei ole vastausta näkynyt. 

Sama ongelma kun muillakin. Tosta firmasta ei löydy yhtään henkilökuntaa kuka vastaisi puhelimeen tai edes sähköpostiin. Jäi saamatta yks lahja kolmesta plus tuikut joita jouluna tarjottiin lisänä jos tekee tilauksen helmikuussa. Yritykset, älkää ostako mitään tosta liikkeestä!!!! Aiheuttaa vain mielipahaa ärtymystä.

Tilasin lahjani ennen joulua ja ystävällisesti pyysin toimituksen vasta helmikuun alkuun, jotta Delicard ehtii purkaa joulusuman. Kolme viikkoa toivotun toimituspäivän jälkeen en ollut kuullut lahjasta mitään. Lähetin sähköpostia, ei vastausta.

Viikkoa myöhemmin soitin ja odoteltuani aikani sain asiakaspalvelijan puhelimeen. Toivomani lahja oli loppu. Nyt saan valita uuden lahjan. Oliiviöljy on tällä erää valikoiman ainoa minulle tarpeellinen lahja (tuoretuotteiden tuoreuteen en luota). Lahjan antaja olisi varmaan halunnut ilahduttaa minua jollain muulla kuin ruokaöljyllä...

Oletan, että Delicard saa edullisesti erilaisia pieniä jäännöseriä ja siksi tavara loppuu heti.

Lahjakorttini valikoima oli supistunut alkuperäisestä ihan minimiin. Kyselin voiko kortin voimassaoloa vaikka jatkaa kun kaikki on loppu, tai oliko heillä jotain "hyvitysvalikoimaa" kun valittavina oli tyyliin ruuvimeisseli tai muovikorvikset. Vastaukset oli hyvin tylyt ei ja ei. Tilasin sitten sellaisen lahjan mitä en oikeastaan edes halunnut, mutta ajattelin että lahja kuitenkin, voin vaikka antaa sen eteenpäin. Lahja piti toimittaa helmikuun alussa, mitään ei kuulunut. Soitin DHL:lle josta sanottiin ettei nimelläni tai osoitteella tai delicardilla ylipäänsä löydy mitään toimituksia nyt hetkeen. Laitoin sen jälkeen meiliä Delicardille ja eikä ole mitään vastausta kuulunut muutamaan viikkoon. Aion kyllä jatkaa selvittämistä koska varmaan lahjan antaja on tuosta jotain firmalle maksanut enkä aio antaa heidän päästä tästä kuin kettu veräjästä. Mutta en suosittele kyllä kenellekään Delicardia, lahjan antajalle siis. Varmaan löytyy luotettavampiakin toimijoita. 

Minulla on kans huonoja kokemuksia sain lahjakortin ja valitsin Bluetooth kaiuttimen mutta sain 2 kpl marimekon pyyhettä. Sähköpostilla olen laittanut palautetta mutta mitään vastausta ei ole tullut.

Onpas taso laskenut.

Aiemmin sieltä sai oikeasti herkkuja, kuten hummeria. Se toimitettiin kotiin jäisenä ja sovittuna päivänä.

Mukana oli reseptejä siltä varalta että ei omista keittokirjaa.

Veikkaan silti, että kauppahallista olisi saanut monta hummeria yhden Delicardin hinnalla.