Kokemuksia Zocca-nettikaupasta?

Ei vaikuta kovin luotettavalta. Tilasin heinäkuun puolessa välissä sisustustarran, eikä se ole saapunut vieläkään, vaikka tuotetta on sivuston mukaan varastossa. Ja keskustelupalstoilta löytyy muitakin Zocca:n palveluun tyytymättömiä. Katsotaan saanko edes sähköpostitiedusteluuni vastausta.

Siellä on nettisivuilla seuraava tiedonanto, joka voi sleittää tyuon 2 viikon toimitusajan.

Puhelinasiakaspalvelumme on suljettuna toistaiseksi sairastapauksen vuoksi. 
Vastaamme sähköposteihin pienellä viiveellä.

Onkohan tämä uusi vai pidempikestoisempi sairaustapaus. Zoccan fb-sivuilta nimittäin löytyy samantyyppinen viesti huhtikuulta 2012. 

Täällä sama juttu. Tilattu ja maksettu kesäkuussa, eikä yhteydenottoihin ole kertaakaan vastattu.

Täällä myös sama homma! Tilaus ja maksu kesäkuun puolivälissä ja edelleenkään ei mitään ole näkynyt. S-postia olen lähettänyt kolme kertaa ja mitään vastausta ei ole tullut.

tilasin n. Puolitoista kuukautta sitten pöytäliinan.yhteenkään kyselyyn ei ole tullut vastausta ja tuo sairastapaus on sivuilla lukemassa edelleen.todella ala-arvoista palvelua.en suosittele.

On kokemuksia, ÄLÄ MISSÄÄN TAPAUKSESSA tilaa sieltä mitään. Meiltä meni 90 euroa ja tarroja ei koskaan saatu!!! Numerot ja viestit ei vastaa kyselyihin!!!

Tilaamani tuote ei myöskään ole saapunut ja sposteihin ei ole vastattu (edes 3 vko viiveellä). Rahoitusyhtiö vastasi, että ongelmia yhtiön kanssa on, kun soitin ja halusin rahani takaisin ja perua kaupan.

Sama meillä. Tilaus 1kk sitten. Ei vastausta yhteydenottoihin ja tuotteita ei näy.

Tilannepäivitys. Tein asiasta rikosilmoituksen, esitutkinta on nyt valmis ja tekijä on myöntänyt teon (lievä petos). Oikeuskäsittely on vielä edessä, mutta en odota sen suhteen yllätyksiä. Koko prosessi on ollut vaivaton, joten suosittelen sen aloittamista kaikille, joilla vielä on saatavia ko. firmalta. Itse tein rikosilmoituksen netissä ja poliisi kuuli minua puhelimitse. Todistusaineiston toimitan sähköpostitse käräjäoikeuteen kirjallista käsittelyä varten. Itse ei siis tarvitse vaivautua paikan päälle minnekään ja homma rullaa poliisin ja oikeuslaitoksen toimesta eteenpäin.

Tilasin tarroja viime toukokuussa (2013) enkä ole vieläkään saanut niitä, enkä mitään vastauksia kyselyihin. Otin nyt yhteyttä kuluttajaviranomaiseen ja he yrittivät myös tavoittaa yrityksen edustajia, mutta yhtä huonolla menestyksellä. Sain heiltä neuvon tehdä rikosilmoitus poliisille, erityisesti kun firma edelleen toimii ja mitä ilmeisimmin huijaa asiakkaita. Tein sen eilen netissä ja suosittelen että kaikki jotka ovat menettäneet rahansa samalle firmalle tekevät sen myös. Ilmeisesti poliisi mielellään tutkii nettikauppahuijauksia sarjoina eli tapauksia yhdistellen. Muuta tapaa saada tuo toiminta loppumaan ei varmaan ole.