DNA:n asiakaspalvelu: Miks sulla on prepaid-liittymä?
Yritin selvittää DNA:n asiakaspalvelusta miksi puhelimeni ilmoittaa: Liittymäsi ei ole DNA Prepaid-liittymä, vaikka selainversio hyväksyy liittymän. Minulla on saldoa ladattuna yli 10 euroa mutta en voi sitä siis käyttää nettipaketin ostoon. Palvelija miltei heti ensi töikseen kysyi vähän töykeän tuntuisesti: Miks sulla on prepaid-liittymä? Epäileekö ne lähtökohtaisesti että prepaid-liittymän käyttäjät ovat jotain hämärämiehiä tai -naisia??
Kommentit (8)
Vierailija kirjoitti:
Todennäköisesti ne aloittaa tuolla lailla koska ne haluavat myydä sulle kuukausimaksullisen liittymän. Mulla on myös prepaid ja joka ikinen kerta kun olen joutunut asiakaspalveluun olemaan yhteydessä niin pitää kieltäytyä että mä en halua vaihtaa liittymää.
Tämä. Tekevät lisämyyntiä käskystä.
’Joo mietin itsekin ihan samaa, eipä olisi kannattanut tätäkään ostaa kun eihän teidän tuotteilla mitään tee.’
Rikolliset tunnetusti käyttävät prepaid-liittymiä.
Vierailija kirjoitti:
Rikolliset tunnetusti käyttävät prepaid-liittymiä.
Ei voi yleistää.
Prepaid on halvempi ja siksi DNA:ta vituttaa kun käytät sitä.
Vierailija kirjoitti:
Prepaid on halvempi ja siksi DNA:ta vituttaa kun käytät sitä.
Minä käytän ko. liittymää koska haluan maksaa tosiasiallisesta käytöstäni enkä mahdollisuudesta käyttää. Perusliittymän kuukausi hinnalla hoitelen monen kuukauden asiat...!
Mulla on Telian pre-paid-liittymä. Nyt en tarttiskaan sitä enää siihen käyttötarkoitukseen mihin alunperin ostin, eli pyykkikoneen maksuun. Pitää vissiin puhua se tyhjäksi.
Todennäköisesti ne aloittaa tuolla lailla koska ne haluavat myydä sulle kuukausimaksullisen liittymän. Mulla on myös prepaid ja joka ikinen kerta kun olen joutunut asiakaspalveluun olemaan yhteydessä niin pitää kieltäytyä että mä en halua vaihtaa liittymää.