TE: Posti väittää Saksan olevan EU-alueen ulkopuolella

Asiaka oli gtilannut Saksasta paketin, jonka vastaanottaminen on osoittautunut hitaaksi prosessiksi. Hän oli ostanut objektiivitelakan Saksasta ja paketin lähtömaa olisi selvinnyt jo pelkästään paketin seurantakoodin avulla, jonka lopussa luki Saksan maakoodi DE. Pakettia odottaessaan puhelimeen tuli kuitenkin viesti Postilta, että ostos on toimitettu EU:n ulkopuolelta, jossa Saksa nyt siis Postin mieletä sijaitsee ja oli jäänyt viiden päivän ajaksi Tulliin odottamaan postitullausta. Asiasta hämmästynyt asiakas otti yhteyttä Postin asiakaspalveluun puhelimitse ja tarjoutui toimittamaan kirjallisen todisteen siitä, että osto on tapahtunut EU-alueelta eikä EU:n ulkopuolelta, kuten Posti väitti. Posti ei missään vaiheessa oma-aloitteisesti ottanut yhteyttä lähetykseen liittyen.

Postin viestinnästä kerrotaan, ettei yksittäisen asiakkaan tietoja ei voida kommentoida. He kuitenkin muistuttaa että mikäli lähetyksen alkuperäinen lähtömaa on EU:n ulkopuolelta, eikä lähetystä ole tullattu jo EU:ssa, tulee lähetys tullata Suomessa. Tai jos lähetys saapuu Suomeen EU:n ulkopuolelta suoraan, ohjautuu se maahan saapuessa tullausprosessiin.

https://www.talouselama.fi/uutiset/a/ee5a42b9-46ad-4ebe-b271-6c8aa7357b…