Lue keskustelun säännöt.
Kuntosalijäsenyys huijauksista!
04.01.2012 |
Kotini lähelle avattiin hiljattain Lady Line kuntosali.
Kävin kysymässä eilen millainen soppari heillä on tarjota jne. Totesin että tuo jäsenyys-touhu on ihan täyttä kusetusta.
Nuori yli-itsevarma ja hiukan aggressiivisen oloinen kundi selittää aivan eri asioita kuin sopimuksessa ja ehdoissa lukee. Minulle tarjottiin sopimusta tyyliin "6 kk määräaikainen". Kysyin moneen kertaan, että tarkoittaako tämä sitä, että sopimus loppuu 6 kk päästä. Lipevä nuori mies toteaa hiukan jopa ylimielisesti että "Hei, me istutaan alas 2 vkoa ennen tuota ja sovitaan jatkosta". Ok, hyvä näin mutta sopimuksesta ruksittiin kuitenkin kohta "toistaiseksi voimassa oleva". Kysyin miksi, jos kerran haluan määräaikaisen. Nuori mies vastailee että "se on toistaiseksi jatkuva koska sä VOIT jatkaa sitä jos haluut.." Lisäksi mies merkitsi sopimukseeni kestoksi 12 kk. Tähänkin löytyi joku ympäri pyöreä selitys. Missään ei näkynyt, että puhe oli 6 kk sopimuksesta.
Koska tämä meni niin kummalliseski ristiinselittämiseksi, pyysin paikalle jonkun toisen henkilön. Tämä totesi että ehkei tämä nyt sittenkään ole ihan 6 kk sopimus, koska mä voin irtisanoa sen seuraavan kerran elokuussa, jolloin se olisi syyskuun loppuun, eli: 8 kk. Mutta tätä myytiin aluksi mulle 6 kk sopimuksena!
Ehdoissa todella sanottiin, että sopimuksen voi irtisanoa 2 kertaa vuodessa, tammikuussa ja elokuussa, jolloin joutuu vielä olemaan seuraavan kk loppuun. Jos ei irtisano, se jatkuu taas vuoden kerrallaan.
Eli, mua siis yritettiin vedättää oikein huolella ja vaikka kyse onkin muutamasta kuukaudesta ehkä loppue lopuksi, oli myyjän puheet aivan muuta kuin mitä sopimuksessa/ehdoissa luki! Itse jätin tietenkin sopparin allekirjoittamatta ja treenaan jossain muualla, mutta kuinka moni meneekään lankaan ja jättää esim. ehdot käymättä tarkkaan läpi, tai todella lukee mihin nimensä pistää??
Varokaa näitä, ja olkaa tarkkana!!
Kommentit (14)
jos joku on epäselvää jo sopimusta tehdessä,älä tee sitä.
Itse olen ollut Lady linen asiakas vuosia sitten,silloin olin ihan tyytyväinen. Nyt Foreverin asiakas ja edelleen tyytyväinen. Moni tuttu ja ystävä käy samalla salilla ja on saaneet asioita sovittua hyvin (sairastapaukset yms)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
olen jäsen keskuksessa joka ei kuulu mihinkään ketjuun. Meillä voi sopimuksen irtisanoa milloin tahansa, hommaa ei ole tehty vaikeaksi siltä osin. Muutenkin joustoa on hyvin sairastamisien, ym suhteen.
Älkää ikinä menkö ladylinen jäseneksi... naapurustoon perustettiin parisen vuotta sitten uusi ladyline ja huimin avajaistarjouksin minut houkuteltiin jäseneksi. Sopimusneuvottelija puhui vuosisopimuksesta tai määräaikaisesta sopimuksesta. Harkitsin hartaasti ja päädyin vuosisopimukseen, joka oli halvempi. Ajattelin, että kyllä nyt vuodeksi voin kuntosaliin sitoutua. En kuitenkaan pidemmäksi aikaa, koska tiesin meneväni vuoden kuluttua todennäköisesti opiskelemaan.
Noh, tämä sopimusneuvottelija huijasi minua! Hän antoi ymmärtää että vuosisopimus kestää vuoden. Kun vuoden kuluttua luulin sopimuksen automaattisesti raukeava ja päätin katsoa sopimuksestani päättymispäivämäärän, niin siinäm lukikin 24kk!!!!!!!!!! Eli vuosisopimus tarkoittikin kahden vuoden sopimusta. Minua ihan tietoisesti huijattiin! Mitään ei myöskään sanallaakaan sanottu, että sopimus vielä sen jälkeen jatkuisi ellen itse sitä 6 vk etukäteen irtisanoisi allekirjoitetulla paperilla. Sain tämän onneksi netistä tietää kun luin muiden ladyline-huijattujen juttuja.
Laitoin sähköpostia kyseisen ladylinen omistajalle ja kysyin, että päättyykö sopimukseni varmasti kokonaan syyskuun lopussa kun 24kk on umpeutunut. Sain omistajalta vastauksen: kyllä, sopmukseni on määräaikainen ja päättyy syyskuun lopussa. Luin kuitenkin toisten huijattujen jutuista, että ellei allerkirjoita irtisanomisopimusta 6 vk ennen kauden päättymistä, alkaa taas uusi 24kk sopimus, jota ei voi lopettaa kuin vasta kahden vuoden päästä. Päätin siis vielä kerran laittaa söhköpostia ja kysyä samaa asiaa: loppuuko sopimukseni VARMASTI kokonaan ja lopullisesti syyskuun liopussa 24kk sopimuskauden päätyttyä vai onko tässä koira haudattuna? VASTA sitten omistaja suostui kertomaan, että minun täytyy ilmoittaa sopimuksen purkamisesta joko sähköpostilla tai allekirjoittamalla irtisanomisospimus.
Päätin, että luota sähköposti-ilmoitukseen eroamisesta, vaan menen paikan päälle suoraan allerkijoittamaan irtisanomissopimuksen, että elä vielä seuraavaa kahta vuotta velkavankeudessa Ladylinelle, josta olen saanut niin pahan mielen etten tiedä voinko loppuaikaa edes käydä siellä kun vit*ttaa niin paljon! Nyt asia siis hoidettu, ellei ladylinen keksi vielä jotain... en vaan uskalla huokaista helpotuksesta, niin huijattu olo!!!!! En tule koskaa elämässäni ottamaan enää yhtäkään kuntosalijäsenyyttä. Se on varma. Lenkkeily ja uinti saa riittää.
Mullahan ongelma ei koskaan ollut ettenkö olis käyttänyt kuntosalia, vaan ettei ollut enää varaa maksaa kk-maksuja kun ryhdyin opsikelemaan. Vuoden olisin pystynyt maksut maksamaan, en kahta vuotta. Sain onneksi puoleksi vuodeksi vuokrattua jäsenyteni jollekin, että sain edes vähän helpotusta rahatilanteeseeni... Siinäkin ladyline pisti kapuloita rattaisiin, sillä eka löytämäni vuokraaja meni ladylinelle keskutelemaan vuokraamisesta ja arvatkaapas mitä ladyline teki??? Hah, ne tarjos sille ihmiselle parempaa ja edullisempaa sopimusta, ettei vaan vuokraisi mun jäsenyyttä!!!!! ilkeää toimintaa...
olen yrittänyt sen jälkeenkin vuokrata mutta aina kun olen laittanut läheisen Alepan seinälle "annetaaan kuntosalijäsenyys ladylinelle vuokralle" niin se on kadonnut heti seuraavana päivänä siitä. Viimeksi kun taas ihmettelin lapun nopeaa katoamista, törmäsin kauan edustalla ladyline-lobbaajaan joka jakoi vastaantulijoille ladyline-etuseteleitä. Otin kaksi, "itselle ja kaverille". Heitin samantien roskiin :) Tein päivän hyvän työn säästäessäni kaksi poloista ihmistä ladyline-huijaukselta...
Luulin aina ennen kun ihmiset puhuivat näistä kuntosalijäsenyysongelmista, että ihmiset ovat vain tyhmiä kun tekevät sopimuksia turhaan vaikka eivät voi sitoutua... en tiennyt, että ihmisiä ihan oikeasti huijataan ja rahastetaan todella törkeästi... nyt sitten tiedän kantapään kautta :(
Onko kellään tietoa kuinka tarkkaan kuntosalit seuraavat asiakkaan osoitetietoja? Työn vuoksi minulla on osoite kahdessa paikassa ja "kotikunnalla" kuntosali, jossa määräaikainensopimus. Luulin että jaksaisin käydä salilla viikonloppuisin kun olen kotona, mutta en ole superihminen. Toisen kodin lähistöllä ei ole saman ketjun salia. Salin ehdoissa on että sopimuksen purkamisen syyksi kelpaa paikkakunnalta pois muutto. Voinko hyödyntää ehtoa tässä tilanteessa?
Kuntosali-idioooteja voikin kusta silmään: http://www.iltalehti.fi/terveys/2013102917662640_tr.shtml
Sisältö jatkuu mainoksen alla
En tosiaan ymmärrä miten ihmisillä voi olla noin paljon ongelmia jonkun kuntosalijäsenyyden kanssa. Omalla salilla ei ole mitään automaattiveloitusta tai "maksa x kuukautta jäsenyyden peruutuksen jälkeen". Maksat yksinkertaisesti sen ajanjakson, minkä sovit salin kanssa ja jos et uusi tilausta niin sitten et maksa enää enempää. Lisäksi salin toimistolla ( tai soittamalla) voi ilman erillisiä perusteluita, pistää tauon siihen ajanjaksoon vaikka vuodeksi jos haluaa.
Hintoja ja sopimusehtoja ei saa etukäteen nähtäväksi millään, vaan kaikki hoidetaan periaatteella "sopimuksen mukaan".
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kerran menin tuohon paskaan mukaan, enkä mene enää koskaan. Luvattiin maat ja taivaat ja kaikki siltä väliltä ja vakuuteltiin että "tää firma ei oo mikään jenkkilafka vaan rehellinen suomalainen yritys". Kuitenkin sopimuksessa luki aivan muuta kuin mitä lupailtiin. Olin nuori ja tyhmä.
Täällä myös yksi silmään kustu!!
En olisi uksonut että tämä päivä tulee kun tänne kirjoittelen, mutta älkää koskaan ikinä liittykö noille saleille missä sitoudutte jäseneksi ja suoraveloitukseen tililtä! Vaikk lukisitte miten tarkkaan sopimusehdot, osaa kuntosali kiertää ne siten että sinä olet vain tyhmä kuluttaja joka on allekirjoittanut sopimuksen. Eli kysymys ei missään nimessä ole sinun kuntosi parantamisesta ja asiakaspalvelusta vaan pelkästä rahastuksesta ja asiakkaiden silmään kusemisesta. Tässä tarina: Olin erään kuntalin jäsen 4 vuotta ja treenasin paljon, koko rahan edestä ns. No, tuli aika että uusin sopimuksen ja pian sen jälkeen sain mahdollisuuden muuttaa ulkomaille. Eipä onnistu jäsenyyden purkaminen ei. Kuluttaja-asiamiehen kautta täytyy homma pyöritää ja salin omistaja naureskeli minulle puhelimessa voittaneensa kaikki tämmöiset jutut, eli kokemusta heillä siis tästä on! Soittopyyntöihin ei vastata että tilanteesta voisi neuvotella, sähköposteihin ei vastata jne. palvelutiskiltä et saa ohjeita tai palvelua koska sellaista ei ole. Sairaus, paikkakunnalta muutto, työttömyys tms ei ole syy purkaa sopimusta. Mitäpä olet allekirjoittanut sopimuksen tyhmä asiakas. Kehtasivat vielä ehdottaa että möisin jäsenyyteni jollekkin, siis hankkisin heille uuden asiakkaan tilalleni. No Way, sellaista vihamiestä ei minulta löydy kenet tuollaiseen p****aan haluaisin hukuttaa. Älkää siis ikinä koskaan tehkö mitään sopimuksia, mistä etten varmuudella tiedä pääsevänne irti. Ja joo, olen lukenut sopimusehdot ja allekirjoittanut sopimuksen, mutta enpä hiffanut että kansalaisuudesta luopiminen ei tarkoita c*s ketjusta eroon pääsemistä. Jopa seiska päivää lehden määräaikaisen tilauksen sai katkaistua sopimalla, mutta tätäpä jäsenyyttä ei.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mulla oli myös 12 kk sopimus. Paperista ei oikein saanut mitään selvää, joten otin laukusta A4 paperin, johon kirjoitin ylös lisäselvitys, aloituspäivä 1.1.20xx ja lopetuspäivä 31.12.20xx, sopimusta ei voi lopettaa kummaltakin puolelta ja sopimus automaattisesti loppuu ilman että kummankaan tarvitsee mitään tehdä 31.12.20xx päivänä.
Sanoin laita tähän nimi ja kopioin sopimuksen numeron. Olen juridiikkaa lukenut, eli tiesin paperissa on kaikki tarpeelliset.
Tällä tavalla saa selkeyttä asioihin. Sanoin jos tässä on jotain epäselvää, eli sopimus ei oikeesti menekään näin, tämä paperi on pätevä ja esim oikeudenkäynnissä tämä paperi on voimassa oleva. Ja kun kerroin vielä taustaani, sieltä tajuttiin minä tajuan jotain ja mua ei tässä huijata.
Tosi moni yritys antaa sopimuksen raueta jos tuo lääkärintodistuksen , eli kannattaa tämäkin ottaa huomioon.
Minä otin vuoden sopimuksen läheiseen kuntosaliin, jääköön firman nimi julkistamatta. Muuten kaikki meni ihan ok ja vuoden "pakollinen" jäsenyyskin sopi minulle, mutta suoraveloitus ei lähtenyt tililtä ollenkaan. Se on nyt jo poistumassa, mutta tästä on pari vuotta aikaa.
Pari ensimmäistä kuukautta kävin infossa maksamassa kiltisti käteisellä kuukausimaksun, kun maksu ei lähtenyt tililtä vieläkään. Sitten kyselin, onko joku ongelma jossain, kun ei automaattinen maksu toimi. Firma ei ollut kuulemma ehtinyt viedä sitä suoraveloitusta pankkiin, koska minulla on niin harvinainen pankki ja tyyppi, joka ne paperit sinne vie, asuu kaukana tästä harvinaisesta Handelsbanken-pankista..
Meni taas monta kuukautta ja huomasin, ettei vieläkään ole mennyt. Kävin taas makselemassa käteisellä ja nyt oli kuulemma paperit toimitettu (ei oltu) ja sovittiin, etten maksa käteisellä jatkossa, ettei vahingossa tule tuplamaksua. Kolme kuukautta meni ja lähetin viestin, ettei näin voi mennä. Info oli auki sellaisiin aikoihin, etten kuntosalilla silloin normaalisti käynyt, eli asian hoitaminen työaikojeni takia alkoi olla jo hankalaa. Aina piti lähteä töistä aiemmin, että ehti infoon hoitamaan asioita. Puhelin tai sähköposti ei ilmeisesti toiminut ollenkaan.
Kun kuukausimaksuja oli kolme rästissä, lähetin vihaisen sähköpostin, jossa uhkailin viranomaisilla. Tuli samana päivänä viesti, että ei tarvitse maksaa rästimaksuja ja että nyt asia hoidetaan. Ei hoidettu. Lähetin kuukauden päästä vielä vihaisemman viestin, johon vastasi toinen ihminen.
Nyt asiat hoituvat, asiaa hoitanut henkilö ei enää työskentele tuossa kuntosaliyrityksessä ja sain lopulta vuoden ilmaiset kuntosalimaksut.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Pieni probleema:
11.11.2013 otin Tuusulan Hyrylän Hyvään Kuntoon 24kk määräaikasen sopimuksen sali+jumpat 52€/kk.
Nyt kesän tultua ovat vähentäneen ryhmäliikunta tuntikalenterista 18h jumppia. Kysyin että miksi asiakkaan kk-kortin hinta ei muutu?
Vastaus oli, että sali vastaa kysyntään ja kesällä asiakkaita on vähemmän joten sen tähden myös tunteja vähemmän. Selvä. No mites se hinta? Kolme kkta menee täys hinnalla vaikkei he tarjoa minulle mitä on sovittu. Ei minua asiakkaana kiinnosta onko kysyntää vai ei, olenko yksin ohjaajan kanssa vai en. Vaustaus myös minun kysymykseeni vähennetyistä tunneista oli, että ensi viikolla alkaa virtuaali tunnit, jolloin voi halutessaan treenata mitä haluaa. yksi sali, jossa useampi voi jumpata virtuaalisesti. Toisin sanoen yksi steppaa, yksi kahvakuulailee, yx joogailee ja vaiks yx bodypumppailee samalta valkokankaalta, jossa monta pientä ruutua. Mites musa, feelis, keskittyminen yms yms?
Täysi kkhinta virtuaalitunneista, jotka voisin ihan hyvin itsekin Youtubesta etsiä.
Nyt kun haluaisin katkaista määräaikasuuden, tarjoavat minulle 9kk sopimusta 11.11.2013 alkaen joka 920€, tähän asti olen maksanut 320€, joten väliin maksaisin n 600€, jotta pääsisin sopimuksesta eroon. Jopas on sali hinnoitellut itsensä kalliiksi, jos 1kk maksaa 100€!!!? Ottaen huomioon että salin laitteet ovat samat kuin mieheni käytti 90-luvulla. Ja normaali kkmaksu ilman tarjouksia 80€.
Hyvät kanssa jumppailijat. Älkää missään nimessä ottako määräaikaisuuksia mistään saleista tulevaisuudessa. Kysykää etukäteen tuleeko jumpanohjaajat / ns Live-tunnit katoamaan ja korvattaviksi virtuaalitunneilla!
Kuka haluaa maksaa palvelusta, jonka voi itse toteuttaa kotona telkaaria katsomalla? Jos haluisin videotykin välityksellä jumppailla ostan jumppavideoni vaikkapa TV-shopista.
Jos jollakin ideoita miten todellakin päästä sopimuksesta eroon ilman 600€ "erorahaa", niin saa kertoa!
Maarit
Hyvästä Kunnosta ei välttämättä saa kuin pahan mielen...
L ady Linen sopimusteksti ja puheet eivät pidä yhtä. Varokaa!
Pitkä sopimusaika on kohtuuton, koska sopimuksesta ei käytännössä pääse irti vaikka ei pystyisi käymään kuntosalilla. Varokaa!
Toiveesta saada parempi kunto saa maksaa kovan hinnan. Raakaa bisnestä. Onneksi voi valita toisin. MH
Otin kahden vuoden jäsenyyden Lady Fitnessiin. Kävin siellä reilun vuoden 3-5 kertaa viikossa, kunnes sain töistä rasitusvamman oikeaan käteen. Noh, odottelin josko se siitä helpottuis. En purkanut sopimusta, koska ajttelin tilan menevän piakkoin ohi ja oikeasti tykkäsin käydä salilla. EIHÄN SE P*****E MENNYT!!! Soitin muutaman kuukauden päästä asiakaspalveluun ja pyysin sopimuksen purkua. Tyttö ilmoitti ennenaikaisen purkamisen maksavan n.200. Se pitää tulla tiskille tekemään/maksamaan henk.koht ja että siinä on vielä 45 päivän ehto, eli otetaan vielä yksi kuukausimaksu! Ja muahan rupes kyrpimään ihan tosissaan... Laskin, että se on vaan vähän alle sen summan mikä menis automaattisesti kuukausimaksuissa sopimuksen loppuun. Joten TYHMÄNÄ päätin olla menemättä tiskille, etten alkaisi tiskillä niille viattomille teineille riehumaan, eihän tämä niiden syytä ole. Kaksi vuotta tuli ja meni. Sattumalta huomasin laskuja maksaessani, että kuntosalin jäsenmaksu on mennyt... ja kas niimpä on muuten mennyt joka kuukausi! Soitan salille ja kysyn miksi jäsenmaksut pyörii edelleen vaikka jäsenyys on loppunut ajat sitten? Typsy siihen: Joo, tää on niinku kahen vuoden jälkeen, niinku kuiteski, niinku voimas. Katokku se kax vuotta on niinku se aika ku sä olit tääl niinku sitoutuneena, ja sit se menee toistasex voimasolevax, niinku. Eli nyt sun ei tartte maksaa sitä purku-rahaa vaan siit menee vaa se yhen kuun maksu päälle. Ku tuut tänne sanoo tän irti, niin se lähtee sit siit päiväst juoksee. JUST! Kiitti ja MOI! En enää ikinä sitoudu yhtään mihinkään, mikä ei ole pakollista PISTE!