Lue keskustelun säännöt.
Verkkokauppojen puutteelliset tuotekuvat
03.03.2026 |
Olen etsinyt talvitakkia joulun jälkeen verkkokaupoista ja joutunut kolme takkia palauttamaan huonon istuvuuden takia. Koot olivat oikeita, mutta leikkaukset huonot, jopa 100 euron takeissa.
Huomasin, että huonomman mallisten takkien tuotekuvissa takit eivät olleet kunnolla mallien päällä.
Takit olivat kuvissa joko kokonaan tai osittain auki, tai kädet olivat malleilla takin edessä puuskassa tai taskuissa. Tuli mieleen, piilotellaanko takkien huonoa istuvuutta kuvissa näin?
Hupun istuvuutta ei myöskään näytetä kaikissa takkien tuotekuvissa. Se onkin sitten aina yllätys, miten huppu piipottaa päässä tai on ihan liian leveä, joka ei sitten suojaa tuulelta.
Hyvin istuvissa takeissa tuotekuvat ovat paremmat, takit ovat mallien päällä kunnolla kiinni ja kädet sivuilla.
Mitä järkeä on piilottaa yhtään mitään tuotekuvissa, kun asiakas joutuu sitten palauttamaan tuotteen?
Olen laittanut tästä palautetta verkkokauppoihin, mutta tuloksetta.
Oletko ollut pettynyt verkkokauppojen tuotekuviin?
Kommentit (7)
Hyvin leikattu vaate istuu minulle hyvin.
ap
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Itse kaipaisin enemmän tarkempia mittoja. Yleensä niitä ei ole ollenkaan.
Vierailija kirjoitti:
Itse kaipaisin enemmän tarkempia mittoja. Yleensä niitä ei ole ollenkaan.
Juu, verkkokaupoissa on usein yleinen mittataulukko, mutta ei tuotekohtaisia mittoja, mikä olisi tärkeää.
Tuotekohtaiset mitat olisivat hyvät ja ainakin itselleni selkeyttäisivät huomattavasti. Juuri sain mekon, joka on todella iso, kuvassa ei näyttänyt ollenkaan niin väljältä. Jos olisi ollut mitat, olisin tilannut koon pienemmän.
Olen ise rakenatnut isohkon verkkokaupan. Tuotteet ovat ns. mittatilaustuotteita, joilla ei ole palautusoikeutta. Olen kokenut hyvin tärkeäksi kuvailla tuotteet sanallisesti hyvin ja ottaa niistä selkeät, hyvät kuvat joista tuotteen ominaisuudet selviävät hyvin. Olemmekin saaneet paljon hyvää palautetta selkeistä sivuista ja tuotekohtaisista kuvauksista. 1500 tilauksesta vain kaksi on yritetty palauttaa, kumpikaan ei ollut lukenut tekstejä lainkaan (eikä tietenkään hyväksymiään toimitusehtoja).
Näin on, kuvat on surkeita. Ja myös nuo tuotteen mitat puuttuu. Kuvissa ei näy onko takissa vuori, materiaalista ei ole lähikuvaa, ei näy onko vuori vai ei jne. Etsin tässä juuri talvikenkiä, oli vain yksi kuva, en tod sillä kuvalla tilaa ja kengistä pitäisi aina kuvata myös pohja. Kengistä puuttuu myös sisäpohjan mitta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Usein vaatteita korjaillaan mallin päälle klipseillä ja ompeleilla niin että näyttää hyvin istuvalta, sitten kun tilaa saa huonosti istuvan teltan.
Se johtuu siitä, ettei sinulla ole mallin kroppaa. Sama vaate istuu eri tavalla eri ihmisten päällä.