Jos tekee nettioston

Ja maksaa kortilla ja tapahtuu joku bugi eli rahat otetaan tililtä ja yritys ei ole kuulemma saanut tilausta, niin mihin tahoon otetaan yhteyttä? 
Kuka palauttaa rahat? Yritys vai pankki? 

Meinaan vaan sitä, että kun on huonoja kokemuksia ainakin siitä, että jos maksaa verkkopankista ja Paytrail  siinä välissä, niin rahan voi palauttaa kuulemma ainoastaan Paytrail. Mutta he eivät oikein mutkattomasti palautakaan  rahoja. 
Paytrail perustelee itseään sillä, että ei tarvitse antaa  suoraan korttitietoja silloin yritykselle ja korttitiedot turvassa joo, ehkä mutta kysymys kuuluu:

- Jos itse ostamisessa tapahtuu bugi sanotasn nyt että ostat isolta ja luotettavalta toimijalta, kuten Gigantti , niin miten asia ja rahan palautus on vaivattomin milläkin maksutavalla? Ei kai periaatteessa pitäisi pelätä, että korttitiedot varastetaan ison yrityksen kuten Gigantin sivuilta? 

Tässä kokemukseni:

- Jos ostat kortilla ja rahat veloitettu niin ainoa, joka voi palauttaa rahat on itse  kauppa/yritys. Joudut  siis asioimaan vain kaupan/yrityksen kanssa. Tuskin kukaan voi vaatia, että pitäisi asiakkaan kinuta rahoja korttiyritylseltä tai pankilta?  Kun maksan kortilla käsittääkseni  osapuolina on silloin minä ja kauppa. Olei, pankki välissä. Soitat yritykseen ja he palauttavat rahat kortille. Maksutiedot heillä valmiina. Ei pitäis olla ongelmia palauttaa rahat automaattisesti? . Kauppa ei voi sanoa, että heidän asiansa ei olisi  palauttaa ja ota yhteyttä sinne tänne. 

- Jos olet maksanut verkkopankin Paytrailin kautta  ja maksun saaja Gigantti tiedättekö mitä voi käydä?  Jos tilauksessa virhe ja maksu pitäisi palauttaa, niin Gigantti sanoo, että palautuksen voi tehdä vain se Paytrail, jonka kautta maksettu? 
 

No, heilläpä ei ole ensinnäkään asiointipistettå  ja mitäs teet kun eivät vastaa asiallisesti puheluihin tai sähköposteihin eli käytännössä eivät palauta rahoja. Lähettelevät vain epäilyttäviä sähköposteja, mutta  eivät  vastaa kysymyksiin. Kauppa sanoo sovi Paytrailin kanssa. 

Kumpaa pidät mutkattomampana ja turvallisempana nettiostoksissa: korttimaksu vai verkkopankki maksu tililtä, vaikka joku Paytrail välissä? 

Tullaanko nyt taas siihen, että vain luottokortti on turvallinen? Sinne kun soitat niin palauttava ongelma tapauksissa aina  rahat heti?