Lue keskustelun säännöt.
Verohallituksen palvelut kaikkein huonoimmat
08.08.2025 |
Eihän sieltä saa edes ihmistä kiinni kun kalliin puhelun maksamalla. Ei toimistoja enää, ja chattinbotti ei tiedä mitään. Ja jos sinne soittaa, tulee pitkä latikka asioista, joita saa selville niiden sivuilta.
Minusta on ällöttävää, että taho, joka vie meiltä rahaa, ei voi tarjota kunnon palvelua. Verrattuna Kelaan, Kevaan tai Omakantaan, verottajan palvelut ovat huonoimmat!
Kommentit (20)
Jopa terveysaseman palvelut toimivat paremmin kuin verottajan: niillä ajanvarauksessa on sentään takaisinsoittopyynnön mahdollisuus. Näin ei ole verottajalla, eikä myöskään voi laittaa viestejä niin kuin pankissa. Ihan tajutonta!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Asiakaspalveluun voi olla vaikea saada, mutta mielestäni oma vero on yksi parhaista viranomaisen sähköisistä palveluista.
Pitäisi olla omaverossa mahdollisuus lähettää sähköpostia. Näin ne näkee kuka on ottanut yhteyttä ja näkee sun asiat ja voivat perehtyä niihin. Koska taas jos olet kusettanut veroviranomaisia niin siitä saa melkein enemmän kuin taposta ja voithan tietämättäsi "kusettaa" jos et osaa eikä ketään saa kiinni.
Vierailija kirjoitti:
Asiakaspalveluun voi olla vaikea saada, mutta mielestäni oma vero on yksi parhaista viranomaisen sähköisistä palveluista.
Omavero on kyllä ihan loistava, siitä ei nyt tosin ollut kyse.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Se tarjoaa taas yhden tekosyyn veronkiertoon ja veronmaksun viivästymiseen.
Mitähän niin monimutkaista sinunkin verotuksessa on, ettei selviäisi sieltä OmaVeron kautta?
Itsellä on yritystoimintaa, ansio- ja pääomatuloja ja kaikki on aina selvinnyt kohtuullisella vaivalla lukemalla liittyvät asiat ihan itse.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Valtiollahan pitää nyt säästää. Siksi Verokin on joutunut vähentämään henkilöstöään reilusti ja pienentämään palkkakuluja. Kansalaisten on aika oppia ottamaan vastuu omista veroistaan ja hyödyntämään nettisivuja.
Vierailija kirjoitti:
Jopa terveysaseman palvelut toimivat paremmin kuin verottajan: niillä ajanvarauksessa on sentään takaisinsoittopyynnön mahdollisuus. Näin ei ole verottajalla, eikä myöskään voi laittaa viestejä niin kuin pankissa. Ihan tajutonta!
Miten niin ei ole takaisinsoittopyynnön mahdollisuutta?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Verohallinnon nettisivut on ihan täydellisen hyvät. Toimivat, käyttäjäystävälliset, ihan oikeasti yhdet parhaista sivuista mitä julkispuolella on.
Itse asioin lähinnä veroprosentin muutoksen tiimoilta kerran tai pari vuodessa ja sitten kerran vuodessa pyydän kiinteistöveroon maksujärjestelyä. Sekin on vuosia jo sujunut ihan loistavasti. Päätös tulee sekunneissa, maksuaikaa saa tyyliin puoli vuotta ja korko on jotain ihan minimaalista, olisko alle 10 euroa siltä jotain 400 euron kiinteistöverosta, mikä mulla mökistä joka vuosi menee.
Arvostan sivujen toimivuutta oikeasti. Olen joskus aiemmassa työssä tehnyt käytettävyystestauksia ja bugikorjauksia niin kokemusta huonoistakin sivuista on
Minusta siellä on aina ollut hyvä palvelu. Tarvitsin aikoinani paljon yritysverotuksen neuvontaa tehdessäni yritysten kirjanpitoja ja hoitaessani veroasioita. Sain uskomattoman hyvää palvelua. Nykyään varmaan henkilöstöä on vähemmän.
Keväällä mieheni tarvitsi neuvoa listaamattoman yhtiön osakkeiden myyntivoiton verotukseen ja vaadittuun selvityspyyntöön vastaamiseen, kun oikeaa verolomaketta ei tuntunut löytyvän. Mieheni sai heti opastusta veroilmoituksen ja selvityksen tekemiseen, ja verotuspäätöskin tuli todella nopeasti. Palvelu oli hyvää.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Jopa terveysaseman palvelut toimivat paremmin kuin verottajan: niillä ajanvarauksessa on sentään takaisinsoittopyynnön mahdollisuus. Näin ei ole verottajalla, eikä myöskään voi laittaa viestejä niin kuin pankissa. Ihan tajutonta!
Miten niin ei ole takaisinsoittopyynnön mahdollisuutta?
Onko se poistettu?
Me kaikki vanhemmat muistamme, kuinka verotuksessa oli ongelmia ja viivästymiä varmaan kymmenen vuotta ennen nykyisen hyvän järjestelmäkokonaisuuden valmistumista. Eikä ihme, kun toimitettiin apteekki-, vakuutusmaksu- yms kuitteja verotoimistoon.
Nykyinen järjestelmä on varmasti yksi parhaista julkishallinnon asiakaspalvelua hoitavista järjestelmistä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Asiakaspalveluun voi olla vaikea saada, mutta mielestäni oma vero on yksi parhaista viranomaisen sähköisistä palveluista.
Tämä on totta, mutta jos on asioitavana vaikka pääomaveroon liittyviä monimutkaisia verotusasioita, niitä ei sieltä helpolla selvitetä. Ja kuolinpesän veroilmoituksia ei voi toimittaa sähköisesti.
AP on vajuk-ki joka ei osaa "lukea" mitään viranomaisten juttuja; ei veroviraston, ei OmaKantaa, ei Kelpaa, ei edes omaa saikkutodistustaan saati mitään epikriisejä.
Veroeurot on häntä kouluttaessa menneet täysin hukkaan 🤷
Vierailija kirjoitti:
Totta. Jos pitää maksaa veroja, olisi kiva, jos neuvonnan voisi saada ilmaiseksi toimistossa elävältä ihmiseltä, sen sijaan että jauhaa botin kanssa tai soittaa kalliita puheluita. Jyväskylässäkin verotoimisto lopetettiin.
Mitä neuvoa kaipaatte ?
Vierailija kirjoitti:
Mitähän niin monimutkaista sinunkin verotuksessa on, ettei selviäisi sieltä OmaVeron kautta?
Itsellä on yritystoimintaa, ansio- ja pääomatuloja ja kaikki on aina selvinnyt kohtuullisella vaivalla lukemalla liittyvät asiat ihan itse.
Yrittäjä on tottunut toimimaan tällaisten asioiden kanssa, minä en. On sinun ammattitaitoasi osata sukkuloida tuossa maastossa, eikö se ole yrittäjälle elinehto? Minä olen eläkkeellä humanistiselta alalta, en yrittäjä, matikka kutonen, sori siitä.
Möin juuri hieman puuta metsästäni, pääomaverot ja alvit vaikuttaa aika monmutkaisilta, kun sain laskelman hakkuun suorittaneelta firmalta. Esim. lasketaanko pääomavero siitä loppusummasta, jossa on myös lvv mukana vai liikevaihtoverottonasta summasta. Tätä en ole saanut selvitetyksi verottajan sivuilta, ehkä sinä voit ystävällisesti antaa vastauksen tähän.
Myös perittyjä tekijänoikeustuloja on hieman, kävin niden takia oikein verovirastosta, kun se vielä oli. Laskivat, sanoivat: ihan ok, ei tarvitse nostaa prosenttia, mutta sitten tulikin 300 euron mätkyt. Not cool.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mitähän niin monimutkaista sinunkin verotuksessa on, ettei selviäisi sieltä OmaVeron kautta?
Itsellä on yritystoimintaa, ansio- ja pääomatuloja ja kaikki on aina selvinnyt kohtuullisella vaivalla lukemalla liittyvät asiat ihan itse.
Yrittäjä on tottunut toimimaan tällaisten asioiden kanssa, minä en. On sinun ammattitaitoasi osata sukkuloida tuossa maastossa, eikö se ole yrittäjälle elinehto? Minä olen eläkkeellä humanistiselta alalta, en yrittäjä, matikka kutonen, sori siitä.
Möin juuri hieman puuta metsästäni, pääomaverot ja alvit vaikuttaa aika monmutkaisilta, kun sain laskelman hakkuun suorittaneelta firmalta. Esim. lasketaanko pääomavero siitä loppusummasta, jossa on myös lvv mukana vai liikevaihtoverottonasta summasta. Tätä en ole saanut selvitetyksi verottajan sivuilta, ehkä sinä voit ystävällisesti antaa vastauksen
Tähän vielä, että ei tarvitse tulla ilmoittamaan, että pääomavero on 30 % 30 000 euroon asti ja 34 % siitä ylös päin. Osaan kyllä lukea sen vero.fi:stä. :)t.ap
Hallitus on leikannut virastoilta rahaa ja leikkaa lisää ensi talvena.
Totta. Jos pitää maksaa veroja, olisi kiva, jos neuvonnan voisi saada ilmaiseksi toimistossa elävältä ihmiseltä, sen sijaan että jauhaa botin kanssa tai soittaa kalliita puheluita. Jyväskylässäkin verotoimisto lopetettiin.