S-ryhmän lunastettavat mobiiliedut vrs k-ryhmän vastaavat
Kun k-ruokasovellukseen tulee maanantaina mobiiliedut ja plussaedut, niin siellä on yleensä yksi joka pitää aktivoida eli oma mobiilietu. Muut plussaedut tulee automatic kun ostat ja vilautat plussakorttia kassalla, samoin tulee se mobiilietu jonka jo kotona olet aktivoinut. Ei tarvitse kassahenkilöä vaivata asian kanssa.
Sitten s-ryhmän edut jotka mobilisovelluksessa, menet s-ryhmän kauppaan, kaivat puhelimesta sen edun, olkoon nyt jokin -30% jostain tietystä tuotteesta. Sun pitää kassalla lunastaa se ja vielä erikseen näyttää eli kertoa kassahenkilölle että hei haluan käyttää tämän. Ei siis riitä pelkkä lunastus puhelimesta. Näin minulle kerrottiin s-marketissa.
Miksi jälkimmäisessä on tehty näin monimutkaiseksi asiastapahtuma?