Lue keskustelun säännöt.
Pieni ehdotus käytöstapohin
07.07.2025 |
Kun puhutte asiakaspalvelijan tai muun puhelinpalvelussa työskentelevän kanssa puhelimessa, niin voisitteko puhelun aikana keskittyä puheluun?
Kun itse vapaasta tahdostanne soitatte jonkin firman tai julkisen toimijan puhelinpalveluun, niin ei kiitos kaiutinta, lapsien komentelua tai muuta juttelua tai vaikkapa imurointia samalla kiitos:)
Tänä päivänä kovinkaan montaa asiaa ei tarvitse puhelimitse edes hoitaa, joten ihmisiltä on selvästi käytöstavat puhelimessa asioinnin suhteen unohtuneet.
Kommentit (9)
Sinä saat palkan, minä taas maksan puhelusta. Deal with it.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vttuako soittelet ja häiriköit ihmisiä kesken arkipuuhastelun, toisinaan jopa kesken työpäivän!? Opettele ne käytöstavat ihan itse vaan ja lakkaa soittelemasta ihmisille summamutikassa pitkin päivää ja tyrkyttämästä milloin mitäkin!
Pieni ehdotus asiakaspalvelijalle. Vastaa siihen puhelimeen kun se soi. Kun on tunnin kuunnellut taustamusiikkia, sitä pistää puhelimen kaiuttimelle ja alkaa tehdä jotain muuta. Kaikilla ei ole aikaa kokopäivää istua luuri korvassa, varsinkaan kun siitä ei kukaan maksa palkkaa kuten sinulle.
Minulla on hyvät käytöstavat ja silti aspassa sanoivat etteivät ikinä enää halua olla missään tekemisissä kanssani ja kieltivät yhteydenoton jatkossa, vaikken ollut vielä ehtinyt mennä edes henkilökohtaisuuksiin! Että semmosta "palvelua"
Eikä tarvitse soittaa edes mihinkään aspaan, vaan ihan muutama kaveri on tällainen (kohta entinen..). Kun soitan, niin oletan, että sen hetkisen ajan suo minulle, ei sille Liisa-Petterille, juu mene leikkimään, tuo se paita, mä laitan sulle ruokaa, voit hakea se kirja tänne, niin katsotaan samalla, kun puhun Mirjan kanssa.. ei ei ei. Niitä lapsia voi ohjeistaa olemaan sen hetkisen itsekseen, kun äiti puhuu puhelimessa, ei häiritä sen aikaa. Muutaman kerran olen "vahingossa" lyönyt luurin kiinni tällaiselle ihmiselle, ja kun ovat tunnin päästä soittaneet takaisin ensin sen Liisa-Petterin kanssa leikittyään, paidan laittamisineen jne, olen vaan vihellellyt kattoon ja sanonut, että akku loppui. Joskus sanoin yhdelle suoraan moisesta käytöksestä, eipä ole sen jälkeen tarvinnut ottaa yhteyttä. Suuttui raukka.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Teen noin jos siitä maksetaan palkka. Noin muuten en edes välttämättä vastaa puheluun.
En vastaa vastenmielisiin puheluhin tai asioihin joita pitää tehdä henkilön puolesta ilmaiseksi mielellään ollenkaan.
Aikani maksaa ja kunnioita sitä.
Myös se että tunkeudut äänenä mun korvaan on jo "rajat ylitetty" teko. Olen silloin puolustautuneena.
Sama tilanne kuin jos hajuin tai kosketuksin tulet mun reviirille. Olet silloin tunkeilija.
Äänenä mun korvakäytävissä ei ole minun puolelta enää sellainen asia mitä siedän kamalan hyvin.
Kuuleppa, niin kauan kun väkisin kielloista huolimatta nauhoitatte, saatte minun puolesta suksia vit-tuun!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Eikä tarvitse soittaa edes mihinkään aspaan, vaan ihan muutama kaveri on tällainen (kohta entinen..). Kun soitan, niin oletan, että sen hetkisen ajan suo minulle, ei sille Liisa-Petterille, juu mene leikkimään, tuo se paita, mä laitan sulle ruokaa, voit hakea se kirja tänne, niin katsotaan samalla, kun puhun Mirjan kanssa.. ei ei ei. Niitä lapsia voi ohjeistaa olemaan sen hetkisen itsekseen, kun äiti puhuu puhelimessa, ei häiritä sen aikaa. Muutaman kerran olen "vahingossa" lyönyt luurin kiinni tällaiselle ihmiselle, ja kun ovat tunnin päästä soittaneet takaisin ensin sen Liisa-Petterin kanssa leikittyään, paidan laittamisineen jne, olen vaan vihellellyt kattoon ja sanonut, että akku loppui. Joskus sanoin yhdelle suoraan moisesta käytöksestä, eipä ole sen jälkeen tarvinnut ottaa yhteyttä. Suuttui raukka.
Mulla kans tällainen tuttava. Tuttavana pysyy, en aio ystävystyä syvemmin. En jaksa sitä, että yhteisestä lyhyestäkin keskustelusta singahdetaan kesken kaiken jonkin lapsen pikku asian perään
Olen tehnyt tuota hommaa ja todella helposti heittänyt luurin korvaan.
Puhelu katkesi, plaaplaaplaa...