suututin viime viikolla kollegan

lähetin huomautuksen, että paikallinen toimisto lipsuu viesteihinvastauslinjauksista ja muistutin, että niiden kuuluu olla valtakunnallisesti yhteneväisiä koko maassa.



Vastaus oli, että joo, ehkä muutama ei ole ihan muistanut menettelytapoja, mutta heillä on niin kova kiire, koska hoitavat koko Suomen asiakaspalvelua, eivät he ihmeisiin pysty.



Olin hetken tosi ällistynyt, kunnes alkoi naurattaa. Toimisto hoitaa yhtä pientä valtakunnallista palveluosiota, eikä sekään pysy hanskassa...on meitä moneen junaan.