Lue keskustelun säännöt.
Sähköposti"etiketistä"
11.10.2010 |
Minua ärsyttää suunnattomasti nimenomaan töissä, kun ihmiset eivät millään tavalla reagoi saamaansa viestiin. Alkavat kyllä toimia ja tehdä asialle jotain, mutta itse viestiä eivät "kuittaa" millään tavalla. Itseeläni tapana aina vastata heti viestiin vaikkapa tyyliin "tutkin asiaa ja palaan mahdollisimman pian". Työpaikalla monet vetoavat kiireeseen, kun eivät vastaa. Mutta paljonko vie aikaa tuollainen lyhyt "vastaanottokuittaus".? Erityisesti, kun sähköposti on yksi käytetyimmistä työvälineistä ja ihminen istuu se auki koko ajan koneen ääressä. Jos laittaa kollegalle viestin, että olen sairaan ja kertoo jotain rästiinjääneitä töitä tms niin siihenkään ei voi vastata. Että ottaa pattiin! Muita ärsyyntyneitä?
Kommentit (5)
Erityisesti, kun sähköposti on yksi käytetyimmistä työvälineistä ja ihminen istuu se auki koko ajan koneen ääressä.
sitä asiakaspalvelua sähköpostitse. Asioiden tutkimista ynnä vastaamista s-postitse. Kuten oma työni on. Itse koen ainakin hyvin positiivisena jos vastapuoli reagoi viestiini melko pian jotenkin (erityisesti jos itse asian tutkiminen vie aikaa päivän pari). Riippuu tietysti ihmisten toimenkuvasta. No, hyvä jos itse edes toimin kuten haluaisin muiden toimivan.
ap
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
lukukuittauspyyntö. Silloin ainakin tiedät että viestisi on luettu.
lukukuittauspyyntö. Silloin ainakin tiedät että viestisi on luettu.
Lähinnä ajattelin tätä ihan asiakaspalvelu ja kohteliaisuuskantilta. Että jotenkin reagoidaan johonkin pyyntöön, niin että lähettäjä tietää, että vastaanottaja on saanut viestin ja alkanut asialle tehdä jotain.
Erityisesti, kun sähköposti on yksi käytetyimmistä työvälineistä ja ihminen istuu se auki koko ajan koneen ääressä.
suuri osa sähköpostijärjestelmistä ei kuittauspyyntöihin vastaa, tai ainakin käyttäjä saa ne pois päältä.