Lue keskustelun säännöt.
Maksaisitko lisää postikuluja sen jälkeen kun Tori myyjä on postittanut tavaran?
13.12.2022 |
Mietin että kuinka yleinen tapa tämä lisäpostikulujen pyytäminen on?
Muutamaan otteeseen olen nyt törmännyt tähän ilmiöön Torissa.
Eli olen kysynyt postikulujen summaa myyjältä ja hän on ilmoittanut niiden olevan esim. 5,90€. Olen maksanut tavaran + pyydetyt kulut myyjälle. Jonkin ajan päästä myyjältä tuleekin viesti, postikulut olivatkin esim. 7,90€ ja pyytää joko maksamaan sen puuttuvan 2€ tai sitten viesti on vain tuo että postikulut olivatkin 7,90€ jolla ilmeisesti tarkoittaa että maksa lisää.
Miten yleistä tällainen on? Miten toimisitte tällaisessa tilanteessa? Kyse ei nyt ole siitä etteikö olisi rahaa maksaa.
Itse lähinnä myyn ja jos itse olen pyytänyt liian vähän postikuluja, otan sen ns takkiini mutta palautan kyllä jos olen pyytänyt liikaa.
Kommentit (11)
Jos on sovittu, että ostaja maksaa postikulut, ostaja tietysti maksaa postikulut! Olivatpa mitä tahansa. Ei sitä aina tiedä tarkkaan minkä kokoinen paketti tarvitaan. Myyjälle jää joka tapauksessa postittamisen vaiva; se ei aina ole ihan pikkujuttu.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Tuo olisi ihan ok, mutta mun tapauksissa näin ei ole. Viimeisin tapaus viikonlopulta. Kysyin kulujen määrän ja myyjä kertoi selvittävänsä ne. Vastasi hetken päästä että oli selvittänyt ne netin kautta ja kulut ovat 5,90€. Sen jälkeen ilmoitti postittaneensa ja ilmoitti vain postikulut olivatkin 7,90€. Ei muuta.
Mielestäni kaupat on lyöty lukkoon ja hyväksytty sillä 5,90€ kuluilla. Kohtuullista olisi ollut ilmoittaa suuremmista kuluista ennen postitusta.
Ap
Järkevä myyjä ottaa itse omaan takkiin erotuksen, jos on väärin sen alunperin ilmoittanut. Näin olen itse toiminut ja monet muut. Jos on selkeästi sovittu summa kaikkineen, niin tuo on pitävä. Myyjä saa syyttää itseään tyhmyydestään.
Onko sinulla kaikki viestinvaihto näkyvillä Torin palvelussa ja siellä sovittu hinta? Jos on, niin myyjän oma vika.
Sano, ettet maksa lisää ainakaan ennen kuin saat paketin ja näet, että hinta oikeasti on 7,90. Voi olla, ettei tuollainen säätäjä lähetä mitään sinulle.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Jos olen sanonut jonkun hinnan postikuluille ja hinta onkin ollut kalliimpi, en ole sanonut osatajalle vaan ottanut omaan piikkiin. Jos olen sanonut, että hinta on joko - tai ja maksaa vasta kun olen postittanut. Jälkimaksut ok vain jos sovittu. Toki maksaisin itse 2e jos joku summaa penää.
Tuote 20 e, postikulut 4,2 e, tililleni tupsahti 20e ja ostaja ilmoittaa, että varmaan voin maksaa postimaksut, koska hän maksoi jo tuotteen. Näitäkin on.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Tuote 20 e, postikulut 4,2 e, tililleni tupsahti 20e ja ostaja ilmoittaa, että varmaan voin maksaa postimaksut, koska hän maksoi jo tuotteen. Näitäkin on.
Silloin ilmoitat ostajalle, että et postita tuotetta, koska postikuluja ei ole maksettu! Minulla myyntikohteen lopussa aina: "Kun maksu ja ilmoitetut postikulut näkyvät tililläni, postitan tuotteen. Laitan samalla sinulle viestin, että postia on tulossa!" (Jos kyseessä paketti, lisään tuohon seuraavaan viestiin aina paketin seurantakoodin.). On toiminut eikä kukaan ole edes ehdottanut tuollaisia älyttömyyksiä. :O
Vierailija kirjoitti:
Tuo olisi ihan ok, mutta mun tapauksissa näin ei ole. Viimeisin tapaus viikonlopulta. Kysyin kulujen määrän ja myyjä kertoi selvittävänsä ne. Vastasi hetken päästä että oli selvittänyt ne netin kautta ja kulut ovat 5,90€. Sen jälkeen ilmoitti postittaneensa ja ilmoitti vain postikulut olivatkin 7,90€. Ei muuta.
Mielestäni kaupat on lyöty lukkoon ja hyväksytty sillä 5,90€ kuluilla. Kohtuullista olisi ollut ilmoittaa suuremmista kuluista ennen postitusta.
Ap
No et maksa. Minä en ole koskaan maksanut lisää.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Tuote 20 e, postikulut 4,2 e, tililleni tupsahti 20e ja ostaja ilmoittaa, että varmaan voin maksaa postimaksut, koska hän maksoi jo tuotteen. Näitäkin on.
No silloin tavara ei liiku. En ole edes palauttanut rahoja, ilmoitan, että odotan postimaksua viikon, sitten myyn uudelleen.
Minulle on myyjä sanonut, että veloittaa loput postituskustannuksista kunhan ne ovat selvillä. Ja sitten pyytänyt esim. puutuvan 2 euroa mobilepayllä. En näe tässä ongelmaa, kunhan asiasta on sovittu etukäteen.