KLINGEL sekoilee aina vaan
Olen joskus aikoinaan yrittänyt tilata tuotteen ko puljusta. Yritin nyt sitten pitkästä aikaa tilata, tällä kertaa mekaanisen vaa'an. Pieleenhän se meni, taaskin. Huomasin tilauttuani, että mustana vaaka oli 10 euroa halvempi, kuin muut värit.
Kun vaihdoin tilaukseni mustaksi, alkoivat sekoilut taas Klingelin puolelta. Olin pyytänyt kotiinkuljetuksen, sain muutoksen jälkeen viestin, jossa noutopaikaksi oli muuttunut monen kilometrin päässä kotiani olevaksi liikkeeksi.
Laitoin heti meilillä 3.8.2021 ilmoituksen Klingelille, jossa peruin koko kaupan. Sieltä tuli vaan ilmoitus, normaali vastausaikamme viesteihin on 48 tuntia. Täh!
Olen yrittänyt nyt 6 päivää saada yhteyttä aspaan, puhelimeen ei vastata, musiikki vain soi ja soi. Tänään 9.8.2021 yllätykseksi Klingelistä vastattiin. Kerron laittaneeni peruutuksen asianmukaisesti asiakaspalveluun.
Oli kuulemma ollut kovasti ruuhkaa asiakaspalvelussa sekä sähköpostissa. Lisäksi ak ka selitti, että valitettavasti heiltä tulee nyt 15 euron lasku, koska paketti oli jo ehditty pakata ja laitettu kuljetukseen.
Kerroin etten aio sitä koskaan maksaa, olen itse toiminut ihan sääntöjen mukaan. Heidän ruuhkansa ei voisi minua vähempää kiinnostaa. Ak ka sanoi, että toki he hyvittävät sen sitten aikoinaan eli poistavat aiheettomana. Hän kun ei valitettavasti voi sitä laskua enää estää. Seko seko seko . . .
Älkää kukaan tilatko tuolta firmalta yhtään mitään. Siellä ei toimi mikään, no jaa ehkä aiheeton laskutus.
Yllättäen.
Kommentit (2)
Kassakoneesta kuuluu kling. Meinasin joskus tilata takin, mutta kovin kaukaiseen noutopaikkaan ei voi tilata.
Tilasin tässä vähän aikaa sitten ja hyvin meni. Ikävä juttu sinulla.