Eläkekäsittelijäksi/etuuskäsittelijäksi?
Millä koulutuksella pääsee töihin Kelaan tai työeläkeyhtiöön sosiaaliturvaetuuksien käsittelijäksi?
”Sosiaaliturvaetuuksien käsittelijät
Käsittelevät eläke-, sairaus- ja muita sosiaaliturvaan kuuluvia etuuksia, tekevät ratkaisuja korvauksista sekä antavat neuvoja asiakkaille.
Tehtäviä:
- neuvonanto yksityishenkilöille ja yhteisöille yleisten sosiaalietuuksien määräytymisestä ja niihin liittyvien etuuksien määräytymistä sekä ohjaaminen asiaankuuluvien palvelujen puoleen
- hakijan toimittamien hakemusten ja muiden asiaankuuluvien asiakirjojen tutkiminen etuuden lajin ja määrän määrittämiseksi
- asiakirjojen arviointi ja etuuksien saajien haastatteleminen etuuksien tai palvelujen maksamisen määrittämiseksi
- asiakastietojen ylläpitäminen ja etuuksia koskevien päätösten ja raporttien laatiminen
Esimerkkejä:
- eläkekäsittelijä
- etuuskäsittelijä (kela)
- asiakasneuvoja (kela)
- vakuutussihteeri (sosiaaliturva)”. (Tilastokeskuksen ammattiluokitus.)
Kommentit (13)
Esim. nyt avoinna olevissa etuuskäsittelijän paikoissa ei ole tarkkoja koulutusvaatimuksia asetettu: https://ura.kela.fi/job/Vantaa-Etuusk%C3%A4sittelij%C3%A4%2C-perhe-etuu…
Itse tein niitä hommia tradenomin papereilla. Nykyään on jo paljon maistereitakin noissa hommissa
Älä hae sinne siksi, että olet itse saanut kielteisen päätöksen ja haluat pistää vahingon kiertämään.
Myös terveydenhuoltoalan ammattilaisia on etuukäsittelijöinä vakuutusyhtiöissä.
Vierailija kirjoitti:
Älä hae sinne siksi, että olet itse saanut kielteisen päätöksen ja haluat pistää vahingon kiertämään.
Päätöksiä nuo eivät tee.
Käsittelevät eli toimeenpanevat tehtyjä päätöksiä.
Vierailija kirjoitti:
Älä hae sinne siksi, että olet itse saanut kielteisen päätöksen ja haluat pistää vahingon kiertämään.
Tuossa asiassa ei vahinkoa voi panna kiertämään.
Eläkepäätökset ovat päätöksiä, joista on valitusoikeus.
Joten mitenkään joku yksi ainoa virkailija ei pysty näin päättämään, että saako joku eläkkeen vai ei.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Älä hae sinne siksi, että olet itse saanut kielteisen päätöksen ja haluat pistää vahingon kiertämään.
Päätöksiä nuo eivät tee.
Käsittelevät eli toimeenpanevat tehtyjä päätöksiä.
Just näin.
Korkeammat virkamiehet tekevät päätökset, mikään toimistovirkailija tai etuuskäsittelijä ei voi päätöksiä tehdä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Älä hae sinne siksi, että olet itse saanut kielteisen päätöksen ja haluat pistää vahingon kiertämään.
Päätöksiä nuo eivät tee.
Käsittelevät eli toimeenpanevat tehtyjä päätöksiä.
Just näin.
Korkeammat virkamiehet tekevät päätökset, mikään toimistovirkailija tai etuuskäsittelijä ei voi päätöksiä tehdä.
Etuuskäsittelijät käsittelevät asiakkaan asian ja antavat tästä valituskelpoisen päätöksen. Esimiehet ("korkeammat virkamiehet") eivät hoida "rivityöntekijöiden" hommia vaan vastaavat työn organisoinnista, esim. mitkä työt priorisoidaan, mitä työtä kukin minäkin päivänä tekee jne.
t. etuuskäsittelijä (koulutukseltaan tradenomi)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Älä hae sinne siksi, että olet itse saanut kielteisen päätöksen ja haluat pistää vahingon kiertämään.
Päätöksiä nuo eivät tee.
Käsittelevät eli toimeenpanevat tehtyjä päätöksiä.
Just näin.
Korkeammat virkamiehet tekevät päätökset, mikään toimistovirkailija tai etuuskäsittelijä ei voi päätöksiä tehdä.
Mitkä ihmeen korkeammat virkamiehet? :D Etuuskäsittelijät (joilla on yleensä AMK- tai yliopistokoulutus) käsittelevät tapaukset ja antavat päätökset, joista voi halutessaan valittaa muutoksenhakulautakuntaan.
Mitään tiettyä koulutusta ei silti vaadita, esim. sopivalla työkokemuksella voi töihin päästä ilman korkeakoulutaustaakin.
Ei ole mitään eksaktia koulutusvaatimusta ainakaan Kelalla. Merkonomeja, tradenomeja, jonkinlaisia yhteiskunta- tai hallintotieteellisiä opintoja suorittaneita...