Gamestop - onko kellään kokemusta palauttamisesta?

Tilasin Gamestopin verkkosivuilta muutamia tuotteita ja ne tulivat minulle melkein jokainen omassa paketissaan.

Haluaisin palauttaa osan tuotteista, mutta kävi ilmi, ettei paketeissa ole palautustunnusta. Katsoin palautusehdot ja siellä sanotaan, että tilaaja vastaa paketin lähettämisestä aiheutuvista kustannuksista, mutta jos käyttää heidän vakiokuljetuspalveluaan (oletan, että sama joka ne minulle toi) niin ne rahat maksetaan takaisin. Ja ilmeisesti rahoja ei palautettaisi, jos palautan vain osan tuotteista ja sen vuoksi joudun palauttamaan jokaisen paketin.

Onko kellään kokemusta tästä, että sujuuko palauttaminen ja rahojen saaminen ihan ongelmitta? Vähän tuntuu siltä, että tämä on tekemällä tehty vaikeaksi. Löysin vielä jonkun valituksen netissä tästä aiheesta ja tuli sellainen pelko, että huijataanko tässä nyt kuluttajaa. Olen tietenkin laittanut viestiä asiakaspalveluun, mutta ei ole vastattu mitään. Ja sitä viestiähän täytyykin sinne laittaa ehtojen mukaan, ennen palauttamista.

Tietääkö kukaan, voiko tilauksen palauttaa myymälään, niin kuin monissa eri ketjuissa on mahdollista? Tätäkään ei nettisivuilla sanota ja en ainakaan tänään pääse kokeilemaan tätä asiaa.

Onko kellään kokemuksia palauttamisesta tähän liikkeeseen, siis kauppaan tai postin kautta? Ja tosiaan se kuljetuspalvelu on Postnord.

Kiitos asiallisista vastauksista jo etukäteen. :)