Suomalaisten markettien ja ruokakauppojen jonot

Se olisi kyllä hyvä juttu. 

Tämä meidän systeemi vie vähemmän tilaa. Eikä se briteissäkään isoissa automarketeissa noin toimi, vaan omat jonot on joka kassalle.

Espanjassa ja Portugalissa on näitä myös, mitä isompi marketti, sitä varmemmin noin on. Jos kassoja on tosi paljon, on eri puolilta kauppaa omat yhteisjonot, joista mennään sen reunan kassoille, keskellä on usein itsepalvelukassoja. Toimii todella hyvin. Ihmiset on pitkissä poikittaisjonoissa eikä niin, että jonot joka kassalta luikertelee hyllyjen väliin ja jonon poikki on huono kulkea. 

Ainakaan Miamissa ei viime syksynä ollut ruokakaupoissa tuollaista systeemiä, samalla tavalla jonotettiin kuin täälläkin. Lisäksi kassa vielä pakkasi valehtelematta vähintään kymmeneen pikku muovikassiin ostokset. Pari ostosta per kassi. Auta armias, jos yritit itse alkaa ostoksia pakkaamaan, niin kassa veti herneen nenäänsä ja kielsi kiukkuisesti meitä urpoja tekemästä hänen työtään.

Pakkasi siis näitä ostoksia kasseihin samalla kuin otti niistä hintoja.

Miten se käytännössä onnistuu esimerkikisi sellaisissa kaupoissa missä hyllyrivit jatkuu melkein kassoille asti ja ruuhkaaikana on hirveet jonot?

Voit juoda kaljasi viisi minuutti myöhemmin. Jonot etenevät nopeasti ruokakaupoissa.

Vierailija kirjoitti:

Miten se käytännössä onnistuu esimerkikisi sellaisissa kaupoissa missä hyllyrivit jatkuu melkein kassoille asti ja ruuhkaaikana on hirveet jonot?

Kassojen edessä on matala pitkä hylly poikittain, joissa on kaikkea krääsää myynnissä, heräteostoksiin yllyttämässä ja sen matalan hyllyn takana on sen suuntaisesti pitkä jono. Uusi asiakas aina asettuu sen jonon päähän ja siellä jonon alussa on valotaulu, jossa lukee mikä kassa seuraavaksi vapautuu ja se ekana oleva menee sinne kassalle ja jono siirtyy eteenpäin. 

minusta tuo vain lisää asiakkaiden kävelyä ja byrokratiaa ja jos on yksi huonojalkainen mummo jonossa niin kaikille tulee 5minuuttia lisää odotusta.

Vierailija kirjoitti:

minusta tuo vain lisää asiakkaiden kävelyä ja byrokratiaa ja jos on yksi huonojalkainen mummo jonossa niin kaikille tulee 5minuuttia lisää odotusta.

Tiedätkö yhtään mitä byrokratia tarkoittaa?

Joo tosi hyvä systeemi... New Yorkissa vähän Alepaa isompi ruokakauppa, jossa valehtelematta seitsemän kassaa ja jono kiersi koko kaupan. Jonon keskellä työntekijä kyltin kanssa "end of the line ->" ja jonon päässä työntekijä kyltin kanssa "line starts here".

Niin ja jonon etupäässä sitten työntekijä osoittamassa jonottajille vapautuvan kassan.

Toimii tietysti jos on tilaa varata sellaiselle jonosysteemille... niinku lentokentillä on niitä köysiä. Mutta aikaa menee kuitenkin siihen että ihminen siirtyy jonosta sitten sinne vapautuvalle kassalle ja siihen että hiffaa et ai täh nyt se aukes.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

minusta tuo vain lisää asiakkaiden kävelyä ja byrokratiaa ja jos on yksi huonojalkainen mummo jonossa niin kaikille tulee 5minuuttia lisää odotusta.

Tiedätkö yhtään mitä byrokratia tarkoittaa?

sääntelyä!  Miksi en saisi valita mukavan mikon kassaa vaan pitäisi mennä numeron mukaan ilkeän ilkan kassalle?

Vierailija kirjoitti:

Ainakaan Miamissa ei viime syksynä ollut ruokakaupoissa tuollaista systeemiä, samalla tavalla jonotettiin kuin täälläkin. Lisäksi kassa vielä pakkasi valehtelematta vähintään kymmeneen pikku muovikassiin ostokset. Pari ostosta per kassi. Auta armias, jos yritit itse alkaa ostoksia pakkaamaan, niin kassa veti herneen nenäänsä ja kielsi kiukkuisesti meitä urpoja tekemästä hänen työtään.

Pakkasi siis näitä ostoksia kasseihin samalla kuin otti niistä hintoja.

Olen kokenut Miamissa saman, mutta aivan järjettömässä krapulassa. Teki mieli sanoo et heitä vttu ne vaan yhteen säkkii oikeasti. 25dollarilla safkaa ja 4 kassia.

Vierailija kirjoitti:

Miksi Suomessa ruokakaupoissa ei ole jenkeistä ja briteistä tuttua jonotussysteemiä, jossa isealle kassalle jonotetaan yhdessä jonossa? Jonon kärjessä oleva sitten siirtyy vapautuvalle kassalle. Asiakkaan ei tarvitsisi arpoa seitsemästä erillisestä jonosta nopeinta!

Ei sekään oo hyvä systeemi, jos edessäsi on hitaita tunareita. Monta kassaa vapaana ja idiootit vaan katselee pitkin seiniä. Kassat joutuvat huutamaan, että täällä on vapaata. Ja siis kokemukseni Briteistä.

En tiedä kehtaako tätä edes ääneen sanoa, mutta olen ottanut tavakseni lukea kassajonoissa niitä kassalla olevia lehtiä. Ei pänni jonotus.

Kyllä yksi jono olisi todellakin reilumpi, eikä se vie yhtään enempää tilaa kuin useampi jono, päinvastoin vaatii usein vähemmän tilaa, kun on vain organisoitu oikein. Yksijonoisessa systeemissä kassat ovat yleensä yhden pitkän tiskin takana vierekkäin ja jono kiemurtelee sen edessä ohjattuna aitauksilla. Lontoossa esim. Sainsburyllä toimii tosi hyvin.

Ärsyttää myös se, kun monessa jonossa oleville avataan uusi kassa, ryntää sinne ensimmäisenä jonosta viimeiset, kassat eivät Suomessa osaa ilmoittaa, että ensimmäinen vuoro olisi seuraavalle jonottajalle, tätäkään ongelmaa ei olisi kun olisi vain yksi jono.

Tyhmä systeemi. Nykyinen on parempi. Eikä noita jonoja paljon Suomessa ole, ainakaan maaseudun kaupungeissa edes Uudellamaalla.