KELA ja toimitsijoiden avustaminen hakemusten täyttämisessä

Kelan virkailijoiden avustaminen hakemusten täyttämisessä on kyllä niin syvältä ettei sinne tosiaankaan paista minkään näköinen valo, varsinkaan järjen valo.
Menet Kelan konttoriin kaikkien papereiden kanssa mitä edellisessä päätöksessä on pyydetty, ok, mutta et kai kuvitellut siilä pärjääväsi, sillä kun pyydät toimitsijaa auttamaan hakemuksen täyttämisessä niin hän alkaa siinä sitten muodostelemaan omaa näkemystään asiakkaan tilasta ja niine näkymisineenhän ne sitten päätyy varsinaiselle käsittelijälle. Ei saatana auta vaikka asia on jo aiemmin saatu selvitettyä Kela:lle muutamien oikaisujen ja lisäselvitysten kanssa tosin aikaa ottaen ja asioiden vaikeutuen ja asiakkaan hädän ja ahdistuksen kustannuksella.
Kuitenkin se on tosi asia, että tavallinen ihminen kääntyy Kelan puoleen vasta viimeisinä keinoinaan selvitä
eteenpäin elämässään ja on aikas nöyränä siellä toimistolla jonottamassa. Toista ovat nämä iloiset perheet
toppatakkeineen suomen kesässä joiden mielestä Kelan konttorissa asiointi on kuin huvipuistossa käynti, sillä erotuksella ettei huvivpuiston pelikoneista ikinä tienaa yhtä hyvin.
Hoidin tänään asiani Kelassa ja olen aivan varma, että osaamattomuuttani ja toimitsijan näkökannan päätyessä hakemukseeni asiani tulevat menemään aivan vituiks niinkuin elämäkin viime-aikona sairastelun
johdosta.