Kokemuksia ebay - palvelusta?

Kaikki tilaukset ovat tulleet.

Ostajalle hyvä palvelu, mutta myyjälle saakelin kallis.

mites taajuudet? en usko että kuuluu samalla tavalla, erilaiset verkot ym.. huono kohta säästää

En jaksaisi säätää puhelimen asetusten kanssa tilaamalla ulkomailta. 

Muuten ebay on hyvä paikka, kunhan katsoo että myyjällä on hyvät arvostelut. Jos tuote ei tule, siitä reklamoidaan ja yleensä myyjä itse hoitaa asian. Jos ei, ebay auttaa ja paypalkin on turvallinen tapa maksaa kun heilläkin on joku takuu.

Mutta... Minkälaisia myyjiä puolasta tai unkarista tulee? Onko myytävät tuotteet rikkinäisiä, tai sellaisia että ei tee mitään?

Miten voi olla mahdollista että Puolan ebay - myyjä myy uuden kännykän alkuperäispakkauksessa, alle 200 €:lla, ja uk myyjä myy saman puhelimen alkuperäispakkauksessa ja puhelimen hinnaksi tulee yli 400 €?

Minkälainen hintataso uk:ssa tai puolassa on kun hintaero on näin suuri?

Onko ebay asiakkaalla oikeusturvaa, tilanteessa missä ostettu tuote osoittautuu a) varastetuksi, b) vialliseksi, tai c) tuote ei ole sitä mitä luvataan?

Onko suomalaisella mahdollista valittaa huonosta kaupankäynnistä?

Onko kännykän ostaminen turvallista, ebay palvelun kautta?

Yksi juttu joka ärsyttää, vaikka haen tavaraa EU-alueelta niin kiinalaiset huijaa ja rojut tuleekin suoraan hongkongista. Tämä on pääteltävissä ylipitkästä toimitusajasta, esim. UK:sta kestää tavaralla tulla kuukausi ja siitä että paketissa sitten lukee HK post.

Kuvitellaan tilanne: Ebay - palvelussa myydään käytettyjä kännyköitä, suojakoodit ja erilaiset koodit on vaihdettu niin, onko myyjällä mitään tietoa kännykän suojakoodeista tai muista koodeista?

Rehellisen myyntikanavan tai ketjun perusperiaatteisiin, kuuluu se että suojakoodeja ei muuteta, ja tiedot oikeista koodeista kerrotaan ostajalle, siinä vaiheessa kun osto on tehty, ja tuote on maksettu.

Mutta... Onko ebay yleisellä tasolla vastuussa, siitä minkälaista tavaraa palvelussa myydään, ja onko myyjä sellainen että hän ei myy kyseenalaista tavaraa? 

Miten kyseenalaisen tavaran voi tunnistaa?

Hienosti toimii niin kauan kuin tavara tulee perille ok ja ehjänä.

Kun tulee viallista, joka pitäisi palauttaa ja saada rahat takaisin, niin sitten sinulla tarvitseekin olla hyvä englanninkielen taito. 

 Toisinaan palautukset päättyvät tilanteeseen jossa myyjä ei reagoi mitenkään ja sinun pitää ottaa yhteyttä ebay:n.

Ja milläs otat kun missään ei näy sitä linkkiä, jota ohjeissa mainostavat ,että anna heidän puuttua tilanteeseen. Myyjä on voinut ovelasti hyväksyä palautuksesi, ja ilmoittaa ebay:lle ettei kykene tulostamaan palautuslappua (lue: ei halua maksaa)

 Ebay lähettää sinulle sähköpostin että asiakas informoinut heitä näin ja pyytää sinua ottamaan lisää yhteyksiä myyjään ja sopimaan asiasta. Muistuttaa vielä sinua että myyjä on velvollinen maksamaan palautuksen jos tuote on viallinen.

 Ja siinähän on palautuslomake auki ja lähettelet viestejä myyjälle. Niin kauan kun on lomake auki, ei missään ole linkkiä että voisi pyytää ebaylta apua. Kun palautusaika menee loppuun et voi enää saada rahojasi takaisin.

 Jos suljet palautuslomakkeen, kun et kuule mitään myyjästä, se tarkoittaa että et haluakaan palauttaa, ja menetät mahdollisuutesi saada rahat takaisin.

 Myyjä voi myös pelata aikaa, jos tietää miten ebay on rakennettu. Palautuslomake on avoinna määräpäivään asti kun odotat myyjän return labelia.

 Ainoa yhteydenottomahdollisuus tuossa tilanteessa toimii chatin kautta jossa ensin vastailee kone ja sinä sille kyllä/ei-vastauksia. Kun ei kone kykene asiaa ratkaisemaan pyydetään sinulta lupaa että otettaisiko ihminen mukaan kyllä/ei.

 Asiakaspalvelijan ilmaantumista chat kenttään odotat kymmenestä kahteenkymmentä minuuttia ja sitten on luetun ymmärtäminen oltava kunnossa.

 Selität hänelle tilanteen kun on kulunut tarvittavat 8 päivää myyjän tekemättä mitään ja valtuutat pyydettäessä asiakaspalvelijan hoitamaan tilanteen puolestasi. Hän käskee myyjää toimittamaan joko palautusrahat, tai palautus lomakkeen.

Sitten kestää 5 päivää jona aikana myyjän pitää toimia tai ebay päättää asian.

Niin tai näin. Palautustilanteessa ei välttämättä rahojaan nopeasti saa takaisin. 

eBay on täynnä piraattitavaraa ja kiinakrääsää, kannattaa siis katsoa, että mitä tilaa ja keneltä.

Vierailija kirjoitti:

Onko kännykän ostaminen turvallista, ebay palvelun kautta?

En ostaisi, joku piraatti sieltä kuitenkin tulisi. Tai joku muu kiinakännykkä joka räjähtäisi ladatessa.

Saksan eBay-sivuIlla on saksalaiseksi naamioituja PUOLALAISIA myyjiä.

Kuten esim jkk-autoteile, jota kannattaa kokemukseni vuoksi varoa.

Tilasin kardaaniakselin, joka oli selostuksen mukaan autooni sopiva numeroita myöten. Ilmoituksen tietojen mukaan tavara oli muka Saksassa.

Ilmeisen tahallaan lähettivät väärän osan. Eivät suostuneet antamaan matkapuhelinn:oa. Kuljetusfirmat vaativat sen palautusta varten. Kuljetuskustannuksetkin olisivat olleet pari sataa €. Postin pisteessä minulle ilmoitettiin, että Posti ei ota niin pitkää tavaraa kuljetettavaksi Puolaan, mutta kylläkin Puolasta Suomeen.

VAROKAA huijareita ja tutkikaa ilmoituksen alaviittaukset todella tarkkaan.

Minulle jäi tappioksi nelisen sataa euroa, kun luotin liikaa muka saksalaiseen myyjään.

Suomalaiset ovat sinisilmäisiä. Meitä kutsutaankin kommunistimaissa, joissa varastaminen on suorastaan suositeltava kansantapa, FINSKI DURAKEIKSI eli suomihölmöiksi.