Lue keskustelun säännöt.
Asiakaspalvelijoille kysymys kuiteista
15.12.2017 |
Jos työpaikassanne ei ole sovittua käytäntöä siitä työnnetäänkö asiakkaalle automaattisesti kuitti käteen, niin onko teillä itsellänne esim joku pärstäkerroin että tuolle bisneksen näköiselle tarjoan, tuolle hampuusille en vai teettekö aina samalla tavalla kaikille asiakkaille? Itse tyrkytän aina kaikille kun on käsketty :)
Kommentit (11)
Tuleeko paljonki kuittia?
Ku tekee paskaduunia paskapalkalla. Mee kouluun ja hanki oikea ammatti.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kuitti tulee koneesta joka tapauksessa joten kaikille annan mukaan.
Kuittia on pakko tarjota. Se ei ole valintakysymys.
Kysyn " kuittia?" ja joskus kiireessä lykkään vaihtorahojen mukana. Kortilla ko maksaa kysyn et otaks.
Miksi sitä kuittia ei vain voisi antaa ilman kysymisiä? En minä asiakkaan pahastu kuitista. Siitä kyllä jos joutuisin sitä erikseen tivaamaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Kysyn " kuittia?" ja joskus kiireessä lykkään vaihtorahojen mukana. Kortilla ko maksaa kysyn et otaks.
Suihin?
Annan aina kuitin, paitsi jos asiakas erikseen kieltäytyy. Meillä tilaustavaran kertaoston hinta on suurin piirtein 200-1400€ välillä, joten kukaan (muistaakseni) ei ole lähtenyt kuititta. Käsikauppatuotteiden kuiteista joku joskus huikkaa ”en tarvi”. Ohjeistusta aiheesta ei ole erikseen annettu, olen olettanut sen olevan ihan laki...?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Työnnän rutiinilla mukaan vaihtorahan sekaan tai ilman. Monesta kyllä huomaa, jopa muistaa, että he eivät sitä halua, silloin heitän pois.
Vierailija kirjoitti:
Miksi sitä kuittia ei vain voisi antaa ilman kysymisiä? En minä asiakkaan pahastu kuitista. Siitä kyllä jos joutuisin sitä erikseen tivaamaan.
Tiesitkö, että moni raivostuu jos antaa kuitin rahojen mukana?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Miksi sitä kuittia ei vain voisi antaa ilman kysymisiä? En minä asiakkaan pahastu kuitista. Siitä kyllä jos joutuisin sitä erikseen tivaamaan.
Suomen lain mukaan kuitti on aina annettava pyytämättä maksun yhteydessä. Missä maassa asut?
Kuittipakko.