Millä syyllä teillä ei puhelimen takuuseen korjattu vikaa?

Voin sanoa, että v...us on suuri. Puhelin (Samsung) rupesi käryämään laturissa ja tän jälkeen puhelin ei tietenkään enää toiminut. Onneksi ei sentään palanut koti.
Puhelimessa on kuulemma kosteusvaurio huollon mukaan, vaikka se ei ole kastunut. Nyt pitäisi vielä maksaa 35€ tuosta diagnoosista. Takuuta on vielä jäljellä 7kk. Että kiristää päätä tää touhu.